Como avaliamos os provedores de serviços de Internet –
Eu tenho revisado tecnologia para o CNET há 10 anos e nunca tive uma tarefa como escrever avaliações de provedores de serviços de internet. Enquanto avaliei produtos como refrigeradores, torradeiras, sistemas de segurança e alto-falantes inteligentes, todos eles têm em comum o teste. Porém, os provedores de internet são uma fera totalmente diferente. O desafio começa com a localização de provedores de internet locais, já que eles são regionais. Além disso, testar a qualidade da conexão de internet de uma casa envolve muitas variáveis fora do controle do avaliador. Felizmente, o CNET tem uma equipe dedicada à avaliação de ISPs, usando dados de fontes como a FCC e rankings de atendimento ao cliente, além de testes práticos sempre que possível.
A abordagem do CNET é transparente e imparcial, com foco em fornecer aos leitores todas as informações necessárias para tomar decisões informadas sobre seu serviço de internet. As análises são baseadas em dados objetivos e subjetivos, incluindo velocidade, valor e atendimento ao cliente. Além disso, o CNET continuará a seguir os desenvolvimentos importantes no setor e publicar conteúdo relevante, como guias e comparações entre provedores.