Como solucionar problemas de um Mac que não inicializa – The
- Se o seu Mac se recusar a inicializar corretamente, não é necessário ir imediatamente a uma loja da Apple. Existem alguns truques simples que você pode tentar para resolver o problema.
- Primeiramente, abordarei o que fazer se o computador iniciar, mas você receber apenas uma tela em branco. Em seguida, falarei sobre algumas ações possíveis caso você veja um símbolo na tela ou se o Mac não iniciar.
- Problemas como esse são um lembrete para manter tudo sempre backup no macOS. Você ficará grato por isso se eventualmente precisar substituir o disco do sistema ou seu computador inteiro.
Se o seu computador inicia, mas mostra uma tela em branco, tente reiniciar. Se isso não funcionar, sua próxima opção deve ser o console de Recuperação do macOS. A partir daí, o Utilitário de Disco pode ajudar a resolver o problema. Se nada funcionar, você pode tentar iniciar em modo de segurança ou fazer uma reinstalação completa do macOS.
Se o seu computador mostra símbolos na tela, como um ponto de interrogação, um círculo com uma linha ou o logotipo da Apple, as correções são geralmente as mesmas discutidas acima. Verifique as páginas de suporte para obter instruções completas e tente uma reparação através do Utilitário de Disco.
Se o seu computador não inicia de jeito nenhum, verifique a conexão de energia e remova periféricos desnecessários. Se ainda assim não funcionar, tente redefinir o chip SMC como última etapa de solução de problemas. Se nada der certo, entre em contato diretamente com o Suporte da Apple para obter assistência.
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