A Apple venderá peças do iPhone para você consertar o seu telefone em casa

Uma grande mudança da Apple

A Apple está abrindo iPhones e Macs para reparos DIY. A empresa planeja começar a vender peças e ferramentas e oferecer instruções sobre como consertar produtos Apple em casa, sem ter que levá-los a uma loja ou oficina terceirizada. A Apple planeja começar com o iPhone 12 e 13, seguido por Macs com chips M1. Você poderá substituir a tela, a bateria e a câmera do iPhone usando peças da Apple inicialmente, com outras opções disponíveis posteriormente.

Esta é uma grande mudança em relação à Apple, que historicamente tem sido resistente ao movimento do direito de consertar e a quaisquer consertos que ocorram fora de suas próprias lojas. Ainda esta semana, a Apple estava recuperando o software que impedia o ID Facial de funcionar se os clientes substituíssem sua própria tela.

iFixit comemorou a mudança, mas observou algumas ressalvas substanciais

A Apple está chamando o programa de “Reparação de autoatendimento” e ele será lançado “no início do próximo ano” nos Estados Unidos e, em seguida, se expandirá para outros países. A empresa afirma que o programa se destina apenas a “técnicos individuais com conhecimento e experiência para consertar dispositivos eletrônicos” e que a maioria dos clientes ainda deve procurar um profissional. Mas a Apple está, pelo menos, agora oferecendo uma opção para os clientes que se sentem confortáveis ​​realizando o reparo por conta própria. De forma crítica, fazer esses reparos por conta própria não anula a garantia do dispositivo, de acordo com o TechCrunch, embora danificar seu dispositivo no processo ainda possa.

A mudança também ajuda a consolidar ainda mais a Apple no processo de reparo. A empresa já tem um programa para vender peças “genuínas” para oficinas de reparo de terceiros, e o anúncio de hoje torna ainda mais provável que os clientes comprem peças com preço integral da Apple – peças que não desarmam os sistemas do iPhone que tentam evite o uso de componentes que não foram comprados da Apple – em vez de procurar opções de pós-venda nas circunstâncias limitadas em que isso seja possível.

iFixit, o recurso de referência para peças e instruções de reparo DIY, comemorou a mudança, mas observou que ela veio com ressalvas substanciais. A decisão da Apple é “uma concessão notável à nossa competência coletiva” e invalida muitos dos argumentos que a Apple e outras empresas fizeram contra o direito de reparo, escreve Elizabeth Chamberlain, diretora de sustentabilidade da iFixit. Mas Chamberlain observa que esta ainda não é “a revolução de reparo de código aberto que buscamos em nossa luta pelo direito de reparo”, porque parece ainda suportar restrições que exigem que as peças sejam compradas diretamente da Apple.

A Apple afirma que planeja vender “mais de 200 peças e ferramentas individuais”. A empresa também oferecerá manuais de reparo que os clientes podem revisar antes de comprar as peças.

Os preços das peças e ferramentas não foram anunciados. A Apple diz que os clientes podem receber um crédito de reciclagem pela devolução de suas peças usadas após a conclusão de um reparo.

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John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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