A CES 2024 em Las Vegas, como nos anos anteriores, foi uma agitação de gadgets impressionantes: televisões gigantes, robôs, veículos elétricos e celulares dobráveis. Mas por trás de quase todos os produtos tecnológicos apresentados nesta edição da feira está a Inteligência Artificial, a tecnologia que encantou milhões desde que o ChatGPT surgiu na internet no final de 2022. Não é difícil imaginar executivos debatendo intensamente a necessidade de a Inteligência Artificial ser um pilar nos futuros produtos das empresas.
O ChatGPT lançado em 30 de novembro de 2022 levou apenas cinco dias para atrair 1 milhão de usuários. Em comparação, levou 3 anos e meio para a Netflix alcançar o mesmo feito. Dois meses depois, o ChatGPT já tinha aproximadamente 100 milhões de usuários. “A IA está remodelando indústrias além das tecnologias e tem o poder de facilitar a vida e torná-la mais inclusiva para todos”, disse J.H. Han, CEO e chefe da divisão de experiência de dispositivos da Samsung, durante o keynote da empresa na segunda-feira.
Por toda a CES 2024, não faltaram produtos que usam a Inteligência Artificial em busca de atenção: lâmpadas, cortadores de grama, aspiradores de pó, espelhos, termômetros de carne, colares para cachorros e até travesseiros. A Samsung exibiu o robô Ballie e geladeiras com visão artificial capazes de reconhecer alimentos para sugerir receitas ou avisar sobre a data de validade. As máquinas de lavar da Samsung também usarão IA, aprendendo os hábitos do usuário e sugerindo ciclos.
A IA não é uma coisa só. Aplicativos como o ChatGPT são construídos com IA generativa. Ela usa grandes quantidades de dados de treinamento, sintetizando informações de forma semelhante ao cérebro humano, para criar texto, imagens ou até códigos de computador em segundos. É uma tecnologia transformadora que tem grandes empresas de tecnologia como Google e Microsoft investindo bilhões em busca de liderar o mercado. A McKinsey estima que a IA generativa pode acrescentar benefícios econômicos equivalentes a até US$ 4,4 trilhões anualmente, aumentando o PIB global em 7%.
A CES 2024 esteve repleta de representantes de vendas, CEOs, banqueiros de investimento e palestrantes vibrando as cordas vocais ao som da IA. Não são apenas grandes marcas de tecnologia, mas também empresas como Walmart, McDonald’s, L’Oreal e Volkswagen ocupando o Centro de Convenções de Las Vegas para apelar aos 130 mil visitantes da CES – e ao mundo em geral para entender como a IA se encaixará em suas vidas.
“Você não quer chegar na festa de fantasias simplesmente de roupa social, certo? Todos estarão falando de IA. Você provavelmente vai parecer tolo se não falar também”, disse Dipanjan Chatterjee, analista sênior da Forrester. A CTA, associação comercial por trás da CES, espera que mais de 230 milhões de smartphones e PCs chegando aos EUA este ano usem IA generativa de alguma forma.
Para muitos produtos no pavilhão da CES 2024, a IA é mais uma evolução do que uma revolução. Há alguns anos, geladeiras e torradeiras eram “inteligentes” com integrações da Amazon Alexa ou Samsung Bixby. Embora as ideias fossem legais, poder pedir à geladeira para pedir leite não mudava substancialmente a vida das pessoas. A tecnologia de reconhecimento vocal parecia incompleta às vezes. Mas a nova onda de IA é, em certo sentido, uma reformulação da tecnologia inteligente, permitindo fazer perguntas em sequência.
Por exemplo, você pode pedir ao Volkswagen ID 7 impulsionado pelo ChatGPT para encontrar um restaurante chinês na área. Pode apontar o Panda Express, mas você poderia solicitar algo mais sofisticado. Até cinco opções refinadas e perguntar qual delas oferece as melhores opções de frutos do mar. Coisas inteligentes. A Walmart disse estar usando IA para tornar as buscas de produtos mais dinâmicas, permitindo que os compradores procurem além de marcas.
Até as próprias TVs agora aderiram ao trem da IA, com dispositivos LG OLED premium prometendo melhor processamento e ampliação de imagem graças à IA. Não se trata de tecnologia por tecnologia, disse o CEO da Walmart, Doug McMillon, durante o keynote da empresa na terça-feira. O objetivo de adicionar algo como a IA generativa deve ser proporcionar benefícios às pessoas ao longo do caminho.
O CEO da Intel, Pat Gelsinger, vê a tecnologia como imparcial e diz que cabe aos que a usam moldar como ela é usada. A IA é apenas o mais recente desenvolvimento na evolução tecnológica da humanidade e eventualmente se tornará parte integrante da vida cotidiana. “Você iria a um radiologista que não usasse radiologia assistida por IA? Claro que não, assim como não teria ido a um financeiro que não usasse planilha”, disse Gelsinger em entrevista à CNBC.
De qualquer forma, não espere uma tostadeira potencializada por IA de US$ 3.500 para causar uma crise existencial. Na verdade, a maioria dos produtos apresentados na CES tende a ser conceitual, mostrando o que é possível, mas raramente se materializando no mercado no curto prazo. Mas alguns recursos acabam chegando aos consumidores, lentamente alterando o cenário tecnológico.
“O que [marcas] não querem fazer é voltar para casa e competir em preço”, disse Chatterjee. Em vez disso, ele afirmou que as marcas encontram mais valor em oferecer recursos nos quais os usuários continuarão a depender, aprendendo mais sobre seus hábitos à medida que continuam a usar o produto. “Você basicamente está viciado.”
Nota dos editores: A CNET está usando um motor de IA para ajudar a criar algumas matérias. Para mais detalhes, confira este post.