Nosso guias dos melhores produtos inteligentes para casa sofreram algumas mudanças interessantes ultimamente: Além de um novo aviso, nós removemos os produtos Wyze como nossas principais escolhas. Considerando que a Wyze costumava ser uma escolha popular do CNET para câmeras acessíveis, sistemas de segurança doméstica e outros produtos inteligentes, essa é uma grande mudança para nós. Achamos que você merecia uma explicação completa sobre a Wyze e nossa perspectiva sobre sua segurança e privacidade.
Ao longo dos últimos anos, a Wyze sofreu vazamentos repetidos de dados e violações de segurança, incluindo um vazamento de dados de usuários em 2019, bancos de dados expostos em 2022 e arquivos de vídeo expostos naquele mesmo ano. Mais recentemente, a Wyze viu violações em setembro de 2023 e fevereiro de 2024 que permitiram que os usuários vissem gravações de vídeo das câmeras de segurança Wyze de outros usuários.
Entramos em contato com a Wyze para comentar sobre as violações de setembro e fevereiro, e o representante da empresa Dave Crosby respondeu com os passos que a Wyze está tomando à luz desses eventos. A empresa está criando de 10 a 12 novas posições de engenharia para simplificar e “testar o estresse” do seu código e reduzir a dependência de terceiros, disse Crosby em um e-mail. Ele acrescentou que a Wyze também vem passando por “testes de penetração” e fazendo “múltiplas melhorias de processo” para aumentar a segurança do cliente. “Sabemos que esses eventos são inaceitáveis”, disse Crosby. “Trabalhamos o mais duro e rápido possível para primeiro identificar o que causou o evento e depois identificar quem havia sido afetado.”
Uma empresa de segurança precisa ter um bom histórico se você vai confiar nela com suas informações pessoais. A Wyze está longe de ser a única marca de casa inteligente que enfrentou vulnerabilidades de segurança e vazamentos de dados. Embora ladrões reais tentando hackear suas câmeras de segurança sejam raros ou inexistentes, o roubo online de dados infelizmente é comum, o que é por isso que as empresas devem notificar os clientes quando encontram uma falha de segurança ou evidências de uma violação.
Nos últimos anos, notamos problemas de segurança com a Eufy e vazamentos de dados com a Ring, por exemplo. No CNET, quando esses problemas aparecem, nós nos perguntamos várias questões importantes: Estas questões nos ajudam a tomar decisões sobre se recomendar ou não uma marca ou produto. Sinais de melhoria, melhor comunicação e tempo desde o último problema de segurança relatado são por que marcas como Eufy e Ring atualmente estão em nossas listas.
Infelizmente, a Wyze ainda luta em relação a essas questões, particularmente por causa de quão recentes e frequentes seus vazamentos de segurança têm sido. A resposta atual da Wyze é melhor do que as emitidas no passado, mas ainda não vimos o tipo de melhoria significativa e de longo prazo que gostaríamos de ver antes de recomendar a marca novamente. Esses problemas não são simplesmente vulnerabilidades descobertas e corrigidas antes que problemas pudessem ocorrer, mas erros que incluíram mostrar imagens de lares de outras pessoas para os usuários – certamente não algo que um comprador quer ver em uma empresa de segurança. Com esses problemas de privacidade e um padrão repetido de falhas, hesitamos em sugerir o uso de suas câmeras de segurança. Vamos acompanhar a situação da Wyze ao longo do tempo e continuar fazendo as perguntas acima para ver quando e como as coisas mudam. Se os produtos Wyze começarem a aparecer em nossas listas novamente, vamos deixá-los saber e explicar por que estamos dispostos a recomendá-los novamente.
A Wyze há muito tempo tem sido líder em dispositivos inteligentes para casa especialmente acessíveis com ótimas assinaturas de orçamento. Se eles não são mais uma opção viável, onde você pode olhar para produtos de segurança doméstica baratos? Comece com nossas listas atualizadas sobre as melhores câmeras de segurança baratas e os sistemas de segurança doméstica mais acessíveis para as melhores dicas. Se você estiver interessado em encontrar uma marca em particular, os dispositivos Tapo da TP-Link são uma excelente alternativa com preços de orçamento iguais aos da Wyze e assinaturas acessíveis também. A câmera Blink Mini também costuma estar disponível por US$ 30 e pode facilmente monitorar um cômodo pequeno ou entrada interna.