- Razer terá que reembolsar US $ 1,1 milhão aos clientes que compraram sua máscara facial Zephyr coberta por RGB
- A FTC acusou a Razer de publicidade enganosa sobre a máscara facial Zephyr
- A proposta de acordo também exige que a Razer pague uma multa civil de US $ 100.000
Razer terá que reembolsar US $ 1,1 milhão aos clientes que compraram sua máscara facial Zephyr coberta por RGB, de acordo com um acordo proposto anunciado pela Comissão Federal de Comércio. A empresa afirmou que a máscara facial usava filtros de grau N95, mas a FTC alega que a Razer nunca os submeteu a testes e só “parou a publicidade enganosa após a cobertura negativa da imprensa e a revolta dos consumidores pelas reivindicações enganosas”.
A Razer foi processado pela primeira vez em 2021 como uma alternativa interessante e cyberpunk às máscaras faciais tradicionais usadas durante a pandemia de Covid-19. Embora a Razer inicialmente tenha comercializado a máscara de US $ 100 como tendo filtros de grau N95, ela retirou qualquer menção do grau após a YouTuber Naomi Wu desmontar a máscara e descobrir que ela não era certificada como N95 afinal.
Máscaras N95 devem filtrar pelo menos 95% das partículas transportadas pelo ar, de acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças. A FTC alega que a Razer fez declarações enganosas sobre a máscara nas redes sociais e páginas de produtos e também afirma que a Razer nunca a testou pela Food and Drug Administration ou pela National Institute for Occupational Safety and Health.
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