- A T-Mobile começará a aumentar as tarifas de planos mais antigos pela primeira vez em quase uma década.
- Os clientes afetados receberão notificações a partir de junho ou julho, com a mudança aparecendo nas contas desses meses.
- Os planos mais recentes Go5G e aqueles cobertos pela garantia Price Lock da T-Mobile não sofrerão aumento de preços.
A T-Mobile evitou aumentos de tarifas em planos mais antigos nos últimos anos, mas isso está prestes a mudar. Em um memorando enviado aos funcionários e obtido pelo CNET, a empresa diz que começará a enviar notificações a alguns clientes cujas cobranças aumentarão, a partir dos pagamentos de junho ou julho. O memorando foi enviado por Jon Freier, presidente do grupo de consumidores da T-Mobile. A nota não lista quais planos são afetados, mas Freier especificamente diz que aqueles nos planos Go5G mais recentes da operadora não terão aumento de preços. O mesmo vale para os “milhões de clientes” cobertos pela garantia Price Lock da T-Mobile, que ele diz que continuará em vigor para essas pessoas.
Freier diz no memorando que a T-Mobile está aumentando os preços de planos mais antigos “pela primeira vez em quase uma década” e que os aumentos são projetados para “acompanhar a inflação e os custos crescentes”. Não se sabe exatamente quantas pessoas serão afetadas pela mudança. A nota diz que afetará uma “pequena parte” dos clientes da T-Mobile. A empresa espera notificar todos os clientes afetados na quarta-feira. A T-Mobile tentou anteriormente mover clientes de planos mais antigos e geralmente mais baratos para alguns de seus planos mais novos e mais caros no ano passado, apenas para recuar diante das críticas. Enquanto com essa mudança as pessoas tinham a opção de ligar para o suporte da T-Mobile e resistir à mudança, uma fonte familiarizada com os planos da empresa disse ao CNET que essa opção não estará disponível com essa nova alta de preços.
As pessoas afetadas pelo aumento de preços poderão ligar para mudar seus planos para as ofertas mais recentes da T-Mobile, mas não poderão se opor a esse aumento. Os planos que foram incluídos na migração experimental do ano passado incluíam os planos One, Simple Choice, Magenta e Magenta 55 Plus da T-Mobile. O anúncio de um aumento de preços vem em meio a crescentes rumores da empresa de que estava procurando aumentar os preços. A apenas na semana passada, na Conferência de Mídia e Comunicações MoffettNathanson, o Diretor Financeiro da T-Mobile, Peter Osvaldik, deu a entender que um aumento estava chegando. Ele não divulgou detalhes na época.