A Alamo Drafthouse postou nas redes sociais no feriado de ano novo que a Sony estava tendo problemas com seus projetores, impedindo a exibição de filmes em alguns de seus cinemas naquele dia. Isso fez com que cinco cinemas fossem fechados completamente pelo resto do dia devido aos problemas.
No dia 1o de janeiro, a maioria dos cinemas e horários pareciam estar disponíveis novamente, com algumas exceções. A Alamo culpou os problemas técnicos nos projetores Sony por uma “falha nacional”, mas não está claro o que realmente aconteceu. Como o dia 1o era feriado, ainda não foi possível entrar em contato com representantes da Alamo ou da Sony.
Um papel colado na parede de um cinema em Woodbury, Minnesota informava que devido a “dificuldades técnicas nacionais com a Sony, não seríamos capazes de exibir nenhum filme naquele dia”. Mesmo assim, um cliente conseguiu assistir o filme “The Apartment” naquele mesmo cinema. Quando sentaram em seus assentos, os funcionários avisaram que apesar das pré-estreias estarem passando, só saberiam se poderiam assistir ao filme quando ele realmente começasse. Se não desse certo, a tela ficaria preta.
A Alamo atualizou no dia 1o: a maioria das sessões voltou a funcionar nos cinemas afetados, mas algumas sessões de alguns filmes específicos tiveram que ser reorganizadas e podem continuar canceladas. Especula-se que o problema pode estar relacionado a certificados digitais de criptografia expirados, mas a Alamo ou Sony ainda não se pronunciaram. A Sony aparentemente saiu do mercado de projetores digitais em 2020 e todos os seus modelos estão descontinuados.
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