Amazon, Apple e Google banem o aplicativo Parler por causa de conteúdo violento em torno do ataque ao Capitólio

Publicado em 10 de janeiro de 2021 por allan

Parler foi usado, pelo menos em parte, para planejar o ataque ao Capitólio, forçando as empresas de tecnologia a reconhecer o papel que desempenharam no motim.

Amazon, Apple e Google baniram o aplicativo de rede social Parler de seus respectivos serviços e lojas de aplicativos após o ataque de quarta-feira ao Capitólio dos Estados Unidos por uma multidão de apoiadores de Trump. Parler tem estado repleto de comentários violentos desde antes do ataque ao Capitólio.

O CEO da Parler, John Matze, postou em seu aplicativo no final do sábado que a Amazon o informou que não ajudaria mais a hospedar seu aplicativo em sua plataforma Amazon Web Services. A mudança ocorreu após anúncios anteriores da Apple e do Google também retirariam o aplicativo de suas respectivas lojas.

“Este foi um ataque coordenado pelos gigantes da tecnologia para eliminar a concorrência no mercado”, escreveu Matze, acrescentando que seu serviço se tornou “muito bem-sucedido muito rápido”. Ele não abordou as regras de moderação relativamente frouxas de sua plataforma ou seu uso por extremistas antes do motim no Capitólio. Ele também não mencionou a preocupação crescente de que aplicativos de mídia social, incluindo Parler, estivessem sendo usados para organizar outro ataque nas próximas semanas.

Nem a Amazon não respondeu imediatamente aos pedidos de comentário.

No início do dia, a Apple disse em um comunicado que havia banido Parler de sua App Store porque não havia policiado de forma adequada o conteúdo postado pelos usuários.

A Apple “sempre apoiou diversos pontos de vista sendo representados na App Store, mas não há lugar em nossa plataforma para ameaças de violência e atividades ilegais”, disse a empresa. “Parler não tomou medidas adequadas para lidar com a proliferação dessas ameaças à segurança das pessoas. Suspendemos Parler da App Store até que eles resolvam esses problemas.”

A App Store é a única maneira de distribuir aplicativos para iPhones, portanto, o banimento representa um sério desafio para os serviços online, embora eles ainda possam ser acessados por meio de sites.

A ação da Apple seguiu a decisão do Google de remover o aplicativo Android de Parler de sua Play Store na sexta-feira por motivos semelhantes.

“Estamos cientes de postagens contínuas no aplicativo Parler que buscam incitar a violência contínua nos Estados Unidos”, disse o Google. “Reconhecemos que pode haver um debate razoável sobre as políticas de conteúdo e que pode ser difícil para os aplicativos removerem imediatamente todo o conteúdo violador, mas para distribuirmos um aplicativo por meio do Google Play, exigimos que os aplicativos implementem moderação robusta para conteúdo flagrante. “

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A proibição do Google não afetará Parler tanto quanto a da Apple, porque os usuários do Android podem “transferir” aplicativos sem passar pela Play Store, se quiserem. A habilidade é desabilitada por padrão, entretanto.

Deplatforming a platform

A Internet moderna oferece uma abundância de plataformas para se comunicar diretamente com milhões de pessoas e tem sido um desafio equilibrar os benefícios da discussão online com as desvantagens.

O CEO de Parler, Matze, postou avisos de que seu aplicativo poderia ser removido dos serviços web da Amazon depois que um grupo de funcionários convocou a empresa para agir. “Não podemos ser cúmplices de mais derramamento de sangue e ataques violentos à nossa democracia”, escreveram os funcionários da Amazon em um tweet.

Menos de um dia depois, eles declararam vitória. “Exigimos que a Amazon deplate os supremacistas brancos usando a tecnologia em que trabalhamos como um megafone para incitar a violência e atacar nossa democracia”, disse o grupo.

No caso da Apple, a fabricante do iPhone enviou a Parler uma carta de advertência na sexta-feira, segundo o Buzzfeed, exigindo que o aplicativo melhore sua moderação.

“Recebemos inúmeras reclamações sobre conteúdo questionável em seu serviço Parler, acusações de que o aplicativo Parler foi usado para planejar, coordenar e facilitar as atividades ilegais em Washington DC em 6 de janeiro de 2021 que levaram (entre outras coisas) à perda de vidas , numerosos feridos e destruição de propriedade. O aplicativo também parece continuar a ser usado para planejar e facilitar ainda mais atividades ilegais e perigosas “, disse a Apple a Parler. “Se não recebermos uma atualização compatível com as Diretrizes de revisão da App Store e o plano de melhoria de moderação solicitado por escrito dentro de 24 horas, seu aplicativo será removido da App Store.”

Em uma carta de acompanhamento aos desenvolvedores de Parler no sábado, a Apple disse que ainda estava vendo conteúdo inaceitável em Parler.

“Em sua resposta, você mencionou que Parler leva esse conteúdo ‘muito a sério há semanas’”, escreveu a Apple. “No entanto, os processos que Parler implementou para moderar ou prevenir a disseminação de conteúdo perigoso e ilegal se mostraram insuficientes. Especificamente, continuamos a encontrar ameaças diretas de violência e apelos para incitar ações sem lei.”

E um plano aparente apresentado por Parler não satisfez a Apple.

“Sua resposta também faz referência a um plano de moderação ‘por enquanto’, que não atende aos requisitos em andamento” nas diretrizes da App Store, escreveu a Apple. “Embora não haja um sistema perfeito para evitar todo o conteúdo de usuário perigoso ou odioso, os aplicativos precisam ter planos robustos de moderaç ão de conteúdo para resolver esses problemas de maneira proativa e eficaz. Uma ‘força-tarefa’ temporária não é uma resposta suficiente dada a proliferação generalizada de conteúdo prejudicial. “

Parler também não respondeu a um pedido de comentário sobre a proibição da Apple.

Em uma postagem de Parler na sexta-feira, o CEO Matze desafiou a posição da Apple e disse que a Apple não mantém o Twitter ou o Facebook no mesmo padrão. “Aparentemente, eles acreditam que Parler é responsável por TODO o conteúdo gerado pelo usuário em Parler”, disse ele. “Pela mesma lógica, a Apple deve ser responsável por TODAS as ações tomadas por seus telefones. Cada carro-bomba, cada conversa ilegal no celular, cada crime ilegal cometido em um iPhone, a Apple também deve ser responsável.”

A Apple não respondeu a um pedido de comentário sobre os comentários de Matze.

Repressão de conteúdo nas redes sociais

O maior exemplo de degradação aconteceu na sexta-feira, quando o Twitter suspendeu permanentemente a conta do presidente Donald Trump “devido ao risco de mais incitamento à violência”.

Após a insurreição no Capitólio, que resultou em mortes, vandalismo e danos à propriedade – sem mencionar o insulto a um símbolo nacional e internacional de democracia – os sites de mídia social têm assumido uma postura mais dura contra atividades que consideram perigosas. O Facebook e o Instagram bloquearam Trump de novas postagens “indefinidamente”. O Reddit cortou o The_Donald, um importante fórum de discussão de direita, e o Twitter baniu várias contas de alto perfil associadas à falsa teoria da conspiração QAnon de direita.

Em um tweet na sexta-feira, o deputado Alexandria Ocasio-Cortez, um democrata proeminente de Nova York, pediu que o Google e a Apple tomassem medidas após denúncias de apelos por violência contra Parler.

A importância crescente do falar

Parler está crescendo em importância para ativistas de direita, já que Twitter, Facebook e Instagram colocaram o kibosh nas contas de mídia social de Trump depois que legalistas invadiram o Capitólio na quarta-feira.

“Nossa investigação descobriu que Parler não está moderando e removendo efetivamente conteúdo que incentiva atividades ilegais e representa um sério risco para a saúde e segurança dos usuários, em violação direta de seus próprios termos de serviço”, afirmou a Apple a Parler na sexta-feira, citando um punhado de exemplos que supostamente mostram ameaças violentas. “Conteúdo desta natureza perigosa e prejudicial não é apropriado para a App Store. Como você sabe de conversas anteriores com a App Review, a Apple exige que os aplicativos com conteúdo gerado pelo usuário sejam moderados de forma eficaz para garantir que conteúdo questionável e potencialmente prejudicial seja filtrado. Conteúdo que ameaça o bem-estar de outras pessoas ou se destina a incitar violência ou outros atos ilegais nunca foi aceitável na App Store. “

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