O que acontece se uma empresa solar fechar O impacto no cliente se a empresa que instalou os painéis solar fechar Medidas que o cliente pode tomar para proteger sua instalação solar nesta situação A recente notícia do fechamento da divisão solar da ADT pode estar deixando você com uma grande pergunta: O que acontece comigo se minha empresa solar fechar? O que acontece com as garantias? Para clientes da ADT em particular, mais detalhes estão por vir. Quando a CNET entrou em contato, um representante apontou para o comunicado à imprensa da empresa de segurança residencial, que diz que fornecerá mais detalhes no final de fevereiro. Mas o mercado solar está mudando rapidamente e empresas surgem e fecham. Os painéis solares podem fazer economia de dinheiro? Interessado em entender o impacto que a energia solar pode ter em sua casa? Insira algumas informações básicas abaixo que forneceremos uma estimativa gratuita das suas economias. A falência da sua empresa solar pode parecer um cenário de pesadelo - e certamente é desafiador -, mas existem estratégias para manter seu sistema solar em perfeito estado mesmo se o instalador não estiver mais em funcionamento. Na verdade, há muitas coisas que você pode fazer antecipadamente, como escolher um instalador confiável, para prevenir os piores resultados. Embora os detalhes ainda não estejam claros para os clientes da ADT Solar, eis o que aprendemos depois de conversar com especialistas. A indústria solar explodiu nos últimos anos, quebrando recordes de instalações residenciais e taxas de adesão. Onde há muito dinheiro para ser feito, o mercado rapidamente pode se saturar e freqüentemente você vê empresas falindo. "É um mercado bastante concorrido", disse Gilbert Michaud, professor assistente na Escola de Sustentabilidade Ambiental da Loyola University Chicago. "Com isso vem mais empresas atuando no mercado". A ADT, por exemplo, mais conhecida por segurança residencial, embarcou no trem solar quando comprou a Sunpro Solar em 2021 e expandiu sua presença solar para 22 estados. Agora, apenas alguns anos depois, está pulando de volta do trem, citando números financeiros descorados. Existem todos os tipos de razões para uma instaladora solar falir, de acordo com Michaud. Aqui estão alguns dos fatores comuns: Especialistas dizem que é importante escolher um bom instalador solar desde o início. Se você pegou um aluguel ou empréstimo solar através de uma empresa solar que foi à falência, o aluguel ou empréstimo deve ser transferido para uma nova empresa - pelo menos em teoria. Depende do seu contrato original, então Michaud aconselha vasculhá-lo e ler a letra miúda. Vale lembrar que se o empréstimo solar for por meio de um banco independente do instalador, nada deve mudar: você continua pagando o credor. Se a garantia dos seus painéis solares for com o próprio fabricante de painéis - geralmente uma empresa diferente do instalador -, então sua garantia não deve ser afetada de forma alguma, disse Michaud. Michaud aconselha procurar um número de telefone no equipamento e ligar para o fabricante. "Você pode usar o equipamento para descobrir o que fazer em seguida", disse. Por exemplo, se o seu instalador for a SunPower, o equipamento de painéis solares provavelmente será da Maxeon (a escolha da CNET para melhor painel solar), o fabricante. Se a garantia foi com o instalador solar que não está mais em funcionamento, a garantia pode ser transferida. Tecnicamente, uma empresa é obrigada a honrar a garantia, então deve haver algum mecanismo para fazê-lo, a menos que sejam atores realmente malandros. A melhor forma de se proteger nesta situação é se preparar com antecedência. Michaud enfatiza a importância de encontrar uma empresa sólida no início, mas há outros passos que você pode tomar: Uma "empresa de um dia para o outro" é o tipo de empresa mencionada acima. É aquela que está explorando clientes e créditos fiscais para gerar muita receita enquanto faz o trabalho de menor qualidade e espera que ninguém perceba. Michaud disse que essas têm um impacto dramático na indústria solar como um todo. "A propaganda boca a boca e a reputação importam", disse ele. "Até uma pessoa que tenha uma experiência ruim... eles contam para os vizinhos e amigos". Isso pode se transformar em um sentimento maior de que a energia solar como um todo é algum tipo de golpe e prejudicar as taxas de adesão. Como qualquer coisa, as pessoas que têm boas experiências geralmente não são tão barulhentas quanto aquelas que tiveram más. Assim, as empresas "de um dia para o outro" criam uma reputação deturpada para toda a indústria. Trabalhar com uma empresa reputável desde o início pode poupar muitos problemas. Aqui está uma guia detalhada para encontrar o instalador certo para você. Michaud aconselha os proprietários a observarem revisões, perguntarem aos vizinhos e certificarem-se que a empresa escolhida tem seguro, certificações, esteja no mercado há pelo menos cinco anos e utilize materiais de alta qualidade. Se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é. "Você recebe o que paga às vezes", disse ele. Verifique com o North American Board of Certified Energy Practitioners antes de assinar com um instalador.
