Lançado durante a pandemia, o gadget foi projetado para ajudar as crianças a manter contato com os entes queridos com quem não puderam estar. A Amazon descontinuou o Amazon Glow, um dispositivo interativo de bate-papo por vídeo focado em ajudar crianças e entes queridos a brincarem juntos pela Internet em meio à pandemia. Lançado em 2021, o Amazon Glow apresentava uma tela de vídeo e um projetor que davam às crianças acesso a uma ampla variedade de conteúdo educacional e de entretenimento. Uma tela de vídeo conectou a criança com a pessoa remota do outro lado da videochamada enquanto projetava um espaço de jogo em um tapete de silicone do qual ambas as pessoas poderiam participar. Mas, aparentemente, as vendas não atenderam às expectativas, levando a Amazon a cancelar o produto. “Na Amazon, pensamos grande, experimentamos e investimos em novas ideias para encantar os clientes”, disse a porta-voz da Amazon, Kristy Schmidt, que confirmou o cancelamento do Glow. "Também avaliamos continuamente o progresso e o potencial de nossos produtos para agregar valor ao cliente e fazemos ajustes regularmente com base nessas avaliações. Em breve compartilharemos atualizações e orientações com os clientes Glow." O Amazon Glow incluiu uma ampla gama de conteúdo educacional e de entretenimento. Jogos como damas e Go Fish foram incorporados, assim como quebra-cabeças, milhares de livros e um aplicativo de desenho gratuito que pode digitalizar objetos na obra de arte e fazer coisas divertidas como criar um quebra-cabeça de seu brinquedo favorito esmagando-o na tela . A Amazon também fez parceria com estúdios para experiências de marca da Disney, Mattel, Vila Sésamo e Nickelodeon. O conteúdo de vídeo selecionado estava disponível, mas as crianças só podiam assistir a vídeos enquanto ligavam para um adulto aprovado. O dispositivo foi vendido por US$ 300, mas foi listado na terça-feira a US$ 150 para membros do programa Prime da Amazon, com 55% de desconto no preço de tabela, antes de ser listado como indisponível.