Ao ingressar na equipe de banda larga do CNET no início deste ano, abri os olhos para o valor de uma boa conexão com a internet. A verdade é que eu não percebi que tinha um problema até ver os sinais: o buffering, os downloads lentos e as chamadas do Zoom interrompidas. Normalmente, eu não consideraria esses sinais importantes, já que nunca tive problemas com minha internet antes. Uma conexão com a internet sólida se tornou vital desde que comecei a trabalhar em casa. Minha família e eu também notamos que assistir nossos shows favoritos havia se tornado desagradável ao longo de alguns meses, devido às nossas velocidades instáveis. Depois de algumas semanas, cedi e entrei em contato com meu provedor de internet, Verizon Fios. O agente da Fios ficou chocado por eu estar tendo problemas com a internet quando estava em seu segundo plano mais rápido: o plano gigabit. "Você nem deveria estar experimentando velocidades instáveis com seu plano", disse o agente da Verizon Fios ao telefone. Fiquei perplexo. Localizando provedores de internet locais, eu não queria tomar uma decisão precipitada como trocar meu provedor atual ou comprar um novo roteador, então recorri ao conselho do CNET para obter ajuda. Como redator associado, ainda tenho muito a aprender sobre esse tópico. Como uma criança andando de bicicleta pela primeira vez, senti que era intimidante porque não sabia por onde começar. Felizmente, uma de nossas páginas detalha como aumentar sua conexão Wi-Fi em quatro etapas simples. Agora que eu tinha um plano, aqui está como tudo aconteceu. Essas velocidades estão bem abaixo do que eu espero da minha conexão gigabit. Algo está errado.
