Análise da Frontier Fiber Internet: Planos, Preços, Velocidade e Disponibilidade –

Frontier e Verizon recentemente anunciaram um acordo em que Verizon adquirirá Frontier. O acordo de $20 bilhões não se espera que se concretize por mais de um ano a partir de agora, mas quando isso acontecer, a Verizon expressou a intenção de uma “integração imediata após o fechamento com as ofertas de melhor classe da Verizon.” O que isso significa para os clientes atuais e potenciais da Frontier Fiber? Ainda é muito cedo para dizer, mas é possível que as ofertas atuais da Frontier Fiber não estarão mais disponíveis uma vez que o acordo esteja finalizado. Se esse for o caso, eu recomendaria se inscrever na Frontier Fiber agora com a esperança de que possa manter seu plano uma vez que a Verizon assuma. Ambos os provedores de fibra estão no topo quando se trata de velocidades, preços e valor geral. Ainda assim, a Frontier Fiber oferece atualmente mais opções de velocidade e preços mais baixos em níveis de velocidade comparáveis do que o Verizon Fios. Se eu tivesse minha escolha entre os dois, eu provavelmente escolheria a Frontier, mesmo que isso signifique abrir mão das promoções tentadoras da Verizon. Encontrando provedores de internet locais O plano Fiber 500, a partir de $45 por mês, é a escolha da CNET para uma das melhores ofertas de internet disponíveis. Os planos de fibra da Frontier são um ótimo valor como você encontrará em quase qualquer provedor. O plano com o preço mais baixo, Fiber 200, tem um ponto de partida mais baixo do que muitos ISPs de fibra, incluindo AT&T e Verizon, enquanto ainda entrega uma quantidade decente de velocidade. No total, a Frontier Fiber oferece seis planos com velocidades variando de 200 megabits por segundo a 7.000Mbps, ou 7 gigabits por segundo. A maioria dos mercados pode ter acesso apenas ao nível de velocidade de 5Gbps como o plano top-end. Você notará um grande salto de velocidade de um plano de Fibra para o próximo, o que pode tornar mais fácil encontrar o plano certo para suas necessidades. Em grande parte dos mercados, os preços de todos os planos de Fibra da Frontier são mensais, por isso não há aumento de preço fixo. Algumas áreas, como Charleston, West Virginia, e Tampa, Florida, podem ter preços introdutórios mais baixos em planos selecionados bons por 12 meses, após os quais o preço aumenta para o preço padrão (mas ainda comparativamente baixo). A cobertura de rede de fibra (roxo) e DSL (rosa) da Frontier, de acordo com os dados mais recentes da FCC. A Frontier Communications é um dos maiores provedores de internet do país, oferecendo serviço em 25 estados, de Connecticut a Califórnia. Até recentemente, a Frontier Fiber era reservada para partes da Califórnia, Flórida, Indiana e Texas. Graças aos recentes expansões da fibra óptica, o serviço agora está disponível em 17 estados e em crescimento. Embora a disponibilidade ainda seja um tanto limitada, a Frontier reconheceu a necessidade de uma expansão de fibra mais significativa e planeja estender o serviço a mais áreas num futuro próximo. “A Frontier está visando melhorias expressivas na fibra ao longo dos próximos anos para locais na e perto do alcance da Frontier,” disse um porta-voz. Independentemente da Frontier Fiber que você escolher, o serviço vem com aluguel de equipamento gratuito e dados ilimitados sem custo adicional. O aluguel do roteador Wi-Fi é gratuito, mas o Wi-Fi em casa, que inclui até dois dispositivos de Wi-Fi mesh, está disponível por um adicional de $10 por mês. Eu recomendaria começar com o aluguel gratuito, então fazer um upgrade para o Wi-Fi em casa se você notar áreas com conexão lenta ou instável. Fazer um upgrade para Wi-Fi mesh é uma opção se você quiser mais tarde, e a taxa mensal de $10 é mais baixa do que muitos provedores cobram apenas pelo aluguel de um roteador. Geralmente não há contrato, embora a internet da Frontier não seja totalmente livre de contratos. Aceitar um bônus de inscrição, como um cartão-presente grátis, virá com um acordo de termos. Se você não quiser isso, simplesmente recuse ofertas especiais quando se inscrever. Com a Internet da Frontier – esse é o serviço DSL – os clientes têm uma opção de plano a partir de $65 por mês para as velocidades mais rápidas disponíveis. Isso é típico para um provedor de DSL, mas a Frontier não anuncia velocidades para o seu serviço DSL, então não há como dizer quais velocidades você terá até se inscrever. Posso ajustar suas expectativas um pouco. Dados recentes da Federal Communications Commission mostram que menos de 5% do país são elegíveis para velocidades de banda larga DSL de 100Mbps de download e 20Mbps de upload. Se seu endereço só for elegível para DSL, você também pode querer explorar outras alternativas de internet rural, como Starlink ou internet residencial 5G. Não estou dizendo que o serviço DSL da Frontier é ruim, mas eu não recomendaria internet DSL de nenhum provedor. Como um provedor de DSL, a Frontier pode ser uma opção viável de internet residencial em áreas rurais, dependendo das velocidades que você pode obter. Como provedor de internet de fibra, os preços e termos de serviço da Frontier são tão bons quanto e melhores do que a maioria. É muito provável que você não tenha a opção de outros provedores de DSL ou de fibra nas áreas de serviços da Frontier. Provedores de internet concorrentes da mesma tecnologia normalmente evitam oferecer internet no mesmo endereço. Você encontrará provedores de internet a cabo como a Spectrum ou Xfinity disponíveis em muitas das mesmas áreas da Frontier. Os provedores de internet a cabo nas áreas de serviço da Frontier incluem Mediacom, Optimum, Spectrum e Xfinity. Comparado com a internet a cabo, a Internet da Frontier (DSL) é mais lenta e mais cara, especialmente considerando o custo por Mbps. A maioria dos provedores de internet a cabo oferece velocidades de download de gigabit, enquanto a Internet da Frontier não chegará nem perto disso. Os planos de internet a cabo podem chegar a $100 por mês ou mais, e as velocidades que você obtém pelo preço provavelmente terão um valor muito melhor. Comparar a internet a cabo com a Frontier Fiber é como jogar uma moeda ao ar, dependendo de qual provedor de cabo está em sua área. Por exemplo, a Frontier Fiber tem preços semelhantes aos planos de internet a cabo da Xfinity em níveis de velocidade comparáveis – ambos os provedores oferecem serviço de gigabit a partir de cerca de $70 por mês, por exemplo – mas você terá velocidades de upload mais rápidas e dados ilimitados com a Frontier Fiber. Em última análise, se a Frontier Fiber está disponível em sua área, eu a recomendaria sobre o serviço de internet a cabo, especialmente se você estiver considerando os níveis de velocidade de 500Mbps ou gigabit. Os preços provavelmente serão semelhantes ou mais baixos do que os níveis semelhantes de um provedor de cabo, e os preços diretos e dados ilimitados dão à Frontier Fiber uma vantagem sobre a maioria dos provedores em geral. Se você quer saber mais, leia nossa análise sobre cabo versus fibra. As pontuações de satisfação dos clientes nunca são bonitas para provedores de cabo e internet, mas as da Frontier foram terrivelmente feias por um tempo. Quando o American Customer Satisfaction Index começou a separar provedores de fibra de provedores não-fibra no ano passado, a fonte das pontuações azedas da Frontier ficou evidente. A Frontier Fiber recebeu uma pontuação de 74 de 100 em 2023, enquanto a Frontier Internet, o serviço DSL, obteve 61. No relatório mais recente da ACSI, a Frontier Fiber continuou a melhorar, alcançando uma pontuação de 76 de 100, empatando com a média do setor e pontuações de concorrentes fornecedores de fibra como Quantum Fiber e Google Fiber. Há espaço para mais melhorias, mas pelo menos o provedor de serviço parece estar indo na direção certa. Apesar do progresso no lado de fibra da Frontier, os níveis de satisfação dos clientes DSL caíram de 61 em 2023 para 59 em 2024. Apenas a Kinetic by Windstream obteve uma pontuação mais baixa (56). Dada a tecnologia, a baixa pontuação é compreensível. Novamente, eu normalmente não recomendaria a internet DSL de nenhum provedor devido às velocidades lentas e instáveis. Se você conseguir superar o baixo registro de satisfação do cliente e as velocidades lentas do DSL, a Frontier vale a pena considerar, especialmente se o serviço de fibra estiver disponível. A internet Frontier Fiber oferece velocidades e preços comparáveis ou mais baixos do que muitos dos principais provedores, e as velocidades rápidas de upload e a confiabilidade da Fibra dão uma vantagem sobre o serviço de internet a cabo. Dependendo das velocidades disponíveis, o serviço baseado em DSL da Frontier poderia ser a melhor opção de internet em áreas rurais onde o satélite é a única outra forma de conexão. Relatos de serviço lento podem fazer você querer reconsiderar a internet via satélite.

• Frontier e Verizon anunciaram um acordo de aquisição
• Frontier Fiber oferece planos com bom valor
• Upgrade para Wi-Fi mesh com custo adicional

Qual é o melhor negócio de internet da Frontier? Começando em $45 por mês, o plano de 500Mbps da Frontier Fiber oferece muita velocidade para streaming, jogos e navegar na web em vários dispositivos ao mesmo tempo – e vem com dados ilimitados e sem custos adicionais de equipamento. O plano mais rápido da Frontier Fiber, Frontier 7 Gig, disponível em mercados selecionados, é, sem dúvida, o melhor negócio se você não se importa de pagar $300 por mês pela internet. Com cerca de 4 centavos, o plano tem o menor custo por Mbps de qualquer plano da Frontier Fiber.

A internet da Frontier é boa para jogos? Uma conexão de fibra como a que você obtém com a Frontier Fiber é excelente para jogos. Não apenas as velocidades são rápidas o suficiente para suportar jogos intensos em vários dispositivos, mas a baixa latência também faz uma conexão suave com menos lags.

Como redefinir meu roteador da Frontier? Lembre-se de que redefinir totalmente seu roteador provavelmente o retornará às configurações de fábrica e potencialmente apagará quaisquer configurações personalizadas. Se você só quer reiniciar o seu roteador da Frontier para remediar velocidades lentas ou uma conexão instável, você pode fazer isso desligando o dispositivo e o ligando novamente após 10 segundos. Isso evitará uma redefinição de fábrica e ajudará a salvar suas configurações personalizadas. Para obter mais informações, leia nosso guia sobre como redefinir seu equipamento e evitar problemas de internet. Se você tiver certeza de que deseja redefinir totalmente seu roteador da Frontier, localize o botão de redefinição na parte de trás do dispositivo e use um instrumento pequeno, como um clipe de papel, para pressionar e segurar o botão por 10 segundos.