- Optimum oferece internet de cabo e fibra com velocidades de download de até 8.000 Mbps em seu plano de fibra.
- Optimum oferece planos de internet com dados ilimitados, sem contratos e sem taxas de equipamento.
- O feedback dos clientes sobre a Optimum em relação à satisfação do cliente é consistentemente baixo, apesar de ter preços competitivos e velocidades rápidas.
Classificamos os provedores de internet por velocidade, valor e atendimento ao cliente. Nossas fontes de dados incluem a FCC, J.D. Power, The American Customer Satisfaction Index e extensa pesquisa interna.
Optimum oferece tanto internet via cabo quanto fibra, alcançando até 8.000 Mbps de velocidade de download em seu plano de fibra. Se você tem acesso ao serviço de fibra, pode esperar uma internet de alta velocidade confiável e taxas introdutórias sólidas no primeiro ano. Ambos os planos de internet via cabo e fibra da Optimum oferecem dados ilimitados, sem contratos e sem taxas de equipamento. No entanto, após cada ano de serviço, sua conta mensal aumenta em $15. Mesmo sendo tradicionalmente um provedor de internet via cabo, a Optimum possui uma das maiores redes de internet de fibra óptica de qualquer ISP com foco no cabo. A empresa Altice USA, que se uniu à outra marca da Altice, Suddenlink, em 2022, possui uma rede de fibra que se estende aproximadamente a 2,9 milhões de residências e tem previsão de alcançar 3 milhões até o final de 2024, conforme relatório trimestral mais recente da Optimum.
Localizar provedores de internet locais geralmente indica que a internet de fibra quase sempre será a opção mais rápida e eficiente, devido às velocidades de upload e download simétricas, melhor confiabilidade e mais opções de internet de alta velocidade. No entanto, a disponibilidade da internet de fibra é limitada, especialmente se comparada a uma conexão de cabo. Optimum oferece planos de internet de fibra multi-gig de até 8.000 Mbps em áreas selecionadas, com planos de 5.000 Mbps, 2.000 Mbps, além do plano padrão de 1 Gigabit. No entanto, suas ofertas de cabo, embora mais ubíquas, não são tão rápidas, alcançando no máximo 1.000 Mbps em downloads e 35 Mbps em uploads. Os planos multi-gig da Optimum variam de $80 a $280 por mês.