Xfinity internet residencial
A Xfinity é o serviço de banda larga residencial da Comcast, uma importante empresa de mídia e tecnologia dos Estados Unidos. No final de 2022, a empresa anunciou que a Xfinity estava implementando imediatamente faixas multigigabits em aproximadamente três dezenas de cidades e muitas mais até 2025. Anteriormente neste ano, a Comcast iniciou o desdobramento da tecnologia DOCSIS 4.0 em sua rede, o que permite que mais de 40 mercados experimentem opções de velocidade de internet multi-gigabits mais rápidas.
O que isso significa para você? A Xfinity é o maior provedor de serviço de internet por cabo dos Estados Unidos, mas isso automaticamente a torna a melhor? É fácil se impressionar com a variedade de planos de velocidade de internet, mas meus olhos começaram a ficar vidrados à medida que eu me aprofundava nos detalhes. Existe tal coisa como muitas opções demais? Com a Xfinity, alguns planos exigem que você assine um contrato de um ano, outros exigem um compromisso de dois anos e alguns não exigem contrato.
Além disso, você terá que lidar com um limite de dados mensal (novamente, não em todos os planos, mas em alguns) e pode esperar que o preço do seu plano aumente ao longo do tempo, às vezes em mais de 50% da taxa inicial. Dor de cabeça como essa são normais com ISPs, tornando difícil dizer se você está “obtendo uma boa oferta” na conexão de internet de sua casa. Ainda assim, a Xfinity está disponível para mais de um terço do país e é a opção mais rápida disponível para muitos nessa área de cobertura.
Vale a pena entender o que você pode obter, especialmente se sentir a necessidade de velocidade e a fibra óptica não for uma opção para sua área ou endereço. Dependendo de onde você mora, a Xfinity oferece até sete planos de internet diferentes e, se quiser o melhor preço, provavelmente terá que se amarrar a um contrato.
Sim, a Comcast oferece taxas ligeiramente diferentes dependendo da sua área. Algumas diferenças são negligenciáveis, mas algumas variâncias marcantes podem ser encontradas nos planos mais baratos. Nas regiões Oeste e Central, é o plano Connect (75Mbps) por US$ 20-30 por mês, mas no Nordeste é o Connect More (200Mbps) por US$ 25 mensais. Por que tantas confusões? O que leva a isso? “Somos um provedor regional e fixamos os preços de nossos produtos com base na dinâmica do mercado local individual”, disse um porta-voz da Xfinity ao CNET. “É por isso que nossos custos podem ser diferentes de mercado para mercado”. Essas variações de preços não serão de muita preocupação ou conseqüência para o consumidor médio.
Uma grande consideração com os planos da Xfinity é o contraste às vezes acentuado entre o seu preço promocional atraente e a taxa regular mais cara. A maioria dos ISPs tenta atrair clientes com preços introdutórios competitivos que eventualmente aumentam para uma tarifa mensal alta. Isso não é exclusivo da Comcast Xfinity, mas você pode se surpreender com o quão íngremes podem ser esses aumentos de preço às vezes.
Por exemplo, se sua família quisesse uma seleção de faixa mais alta como o plano gigabit, inicialmente pagaria US$ 67 mensais (a média entre as três regiões). Essa é uma taxa competitiva. No entanto, assim que o período promocional expirar, sua fatura mensal saltará entre US$ 90-99. Ainda mais dramática é a disparada para os clientes tentando manter os custos baixos com o plano Connect More. Ele vai de uma taxa promocional média de US$ 32 por mês para uma média de US$ 71 por mês entre as três regiões. Isso é mais do que apenas um pequeno aumento: é um salto radical de mais de 120%!
Fora dos aumentos de preço, as taxas regulares da Xfinity – o quanto você pagará a cada mês após o preço subir – não são tão descabidas. Por exemplo, o custo por Mbps da taxa regular em todos os planos é de 39 centavos, o que está quase na média do que os clientes podem esperar pagar por serviço de internet por cabo. Não é tão baixo quanto os 25 centavos por Mbps do custo padrão da Spectrum, mas muito mais acessível do que os 80 centavos por Mbps em média das taxas regulares da Cox.
A Comcast oferece aos assinantes da Xfinity o uso do dispositivo gateway xFi, incluído em alguns planos e com custo mensal adicional em outros. Muitos ISPs oferecem três ou quatro opções de plano, então você pode se sentir sobrecarregado com as sete na grade da Xfinity. Mas não há necessidade de entrar em pânico. Dê uma lida no útil guia de “quanta velocidade você realmente precisa”. Escolha um plano que se alinhe com o seu uso médio e não tenha medo de ser conservador. Se o seu plano for insuficiente para as suas necessidades, a Xfinity sempre estará feliz em aumentá-lo para um plano mais rápido (e mais caro).
Um detalhe que você pode ter notado nas tabelas de planos é a discordância entre as velocidades de download e upload. Isso porque a Internet Xfinity depende quase que exclusivamente de conexões híbridas de fibra-coaxial para atender às casas dos assinantes. A FTTC oferece velocidades muito mais rápidas do que as tipicamente oferecidas por redes DSL, satélite e de banda larga fixa. Ainda assim, devido à natureza assimétrica da conexão, suas velocidades de download sempre serão muito mais altas do que suas velocidades de upload. Essa é a principal razão pela qual o cabo fica aquém do desempenho da fibra óptica até a casa.
A maioria de nós presta mais atenção às velocidades de download porque afetam nossa capacidade de assistir filmes, ouvir novos tipos de música ou transmitir nossos programas favoritos sem aquele incômodo buffer. Isso dito, conforme mais de nós trabalhamos em casa, nossa capacidade de fazer upload está ficando mais crítica. Por exemplo, o Zoom recomenda pelo menos 2Mbps para uso de tela única de sua plataforma. Se você tiver duas pessoas em chamadas de vídeo separadas do Zoom ou em uma importante chamada de trabalho enquanto as crianças estão jogando online, poderá enfrentar problemas rapidamente em alguns desses planos.
Embora a maior parte de sua abrangência utilize a FTTC, a Xfinity oferece a opção FTTH com seu plano de maior velocidade, o Gigabit Pro. Esse plano está disponível apenas em casas selecionadas equipadas para isso, então você precisará solicitar uma vistoria no local para garantir a viabilidade do serviço. Nossos fontes da Comcast também nos disseram que a Xfinity está focando em utilizar conexões de cabo existentes para atingir as velocidades simétricas que comumente associamos à fibra óptica, em vez de buscar implantações adicionais de fibra.