Para trabalhar como despachante aduaneiro é necessário ter conhecimentos avançados sobre legislação e procedimentos alfandegários. Um bom despachante deve dominar assuntos como tarifas de importação, restrições e proibições de produtos, regimes aduaneiros especiais e documentação necessária para envio e recebimento de mercadorias internacionalmente.
Além do conhecimento técnico, é fundamental ter formação superior em áreas como comércio exterior, transportes internacionais ou logística. Cursos e experiências anteriores que envolvam declarações de importação e exportação agregam muito valor ao profissional. Contatos e familiaridade com procedimentos das alfândegas do país também facilitam o trabalho do despachante.
Por lidar diretamente com clientes e entidades governamentais, o despachante precisa ter aptidão para comunicação, negociação e resolver problemas de forma assertiva. Habilidades interpessoais como empatia, paciência e capacidade de lidar bem sob pressão também são muito valorizadas nessa área. No final, um despachante de sucesso é aquele capaz de entender as necessidades dos importadores e exportadores e conduzir os trâmites alfandegários de maneira ágil e dentro da legalidade.
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