‘Apologize for corona first’: ódio anti-asiático perdura nas redes sociais

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Mais de um ano após a pandemia do coronavírus, o Twitter, o Facebook e outras redes sociais ainda estão aquém de conter totalmente a retórica anti-asiática.

O telefone de Shirley Wang não parava de zumbir enquanto os tweets prejudiciais chegavam. Mais cedo naquele dia, o estudante de Harvard de 26 anos postou um tópico de tweets sobre racismo anti-asiático, gerando mais de 100 respostas.

“Devemos lutar contra o racismo anti-asiático sem alimentar o anti-negritude (os apelos por mais policiamento são inaceitáveis)”, tuitou Wang em 14 de fevereiro.

O telefone de Shirley Wang não parava de zumbir enquanto os tweets prejudiciais chegavam. Mais cedo naquele dia, o estudante de Harvard de 26 anos postou um tópico de tweets sobre racismo anti-asiático, gerando mais de 100 respostas.

“Devemos lutar contra o racismo anti-asiático sem alimentar o anti-negritude (os apelos por mais policiamento são inaceitáveis)”, tuitou Wang em 14 de fevereiro.

Enquanto alguns usuários do Twitter elogiaram Wang por seus comentários, trolls online lançaram insultos contra ela. “Peça desculpas pela corona primeiro”, respondeu uma conta anônima do Twitter. Outros usuários disseram a Wang que ela tinha um “transtorno mental”, era “burra” ou “Bozo”, com alguns usuários adicionando um emoji de palhaço em suas respostas.

Wang relatou dezenas de tweets por assédio no Twitter – até que ela simplesmente se cansou de clicar no mesmo botão repetidamente. Horas depois, ela recebeu um fluxo de e-mails do Twitter, informando-a de que a maioria dos tweets relatados por ela não violava as regras da empresa.

“Isso foi à sua maneira estranha, quase mais perturbador do que os próprios tweets”, disse ela.

A resposta do Twitter ressalta as tentativas confusas e inconsistentes das mídias sociais de eliminar o conteúdo racista e prejudicial – esforços que não conseguiram conter a propagação da retórica anti-asiática online, mesmo que isso tenha surgido como um problema sério um ano atrás. As redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, TikTok e YouTube de propriedade do Google, todas têm regras contra comportamento odioso, ameaças violentas e assédio, mas muitas vezes não está claro onde eles traçam o limite.

A política de conduta odiosa do Twitter diz que não permite “alvejar indivíduos com calúnias, tropas ou outro conteúdo que pretenda desumanizar, degradar ou reforçar estereótipos negativos ou prejudiciais sobre uma categoria protegida”. Mas alguns usuários do Twitter que relatam tweets estão descobrindo que sua interpretação das regras do Twitter não condiz com as opiniões da rede social, que também está tentando promover a liberdade de expressão. A também mostrou ao Twitter vários tweets direcionados aos asiáticos, e a empresa hesitou sobre se os comentários violavam suas regras.

Embora a mídia social tenha a capacidade de conectar pessoas com familiares e amigos, ela está sendo cada vez mais usada para semear divisão. As redes sociais têm maneiras de silenciar ou bloquear usuários, mas as pessoas ainda lutam para controlar o ódio que as atinge online. Grupos de defesa, como a Liga Antidifamação, dizem que essas empresas de tecnologia precisam fazer mais.

“Mesmo com as empresas de tecnologia insistindo que estão tomando medidas sem precedentes para moderar conteúdo odioso em suas plataformas de mídia social, a experiência do usuário não mudou muito”, disse o CEO da ADL, Jonathan Greenblatt, em um comunicado em março. “Americanos de muitas origens diferentes continuam a experimentar ódio e assédio online em níveis que são totalmente inaceitáveis.”

Alimentando um clamor contra o ódio anti-asiático

Em março de 2020, a encontrou dezenas de comentários e postagens odiosas sobre asiáticos nas redes sociais, incluindo aqueles que usavam calúnias étnicas e perpetuaram estereótipos. Desde então, este problema parece ter piorado à medida que mais relatórios sobre a violência anti-asiática surgiram.

O clamor sobre o preconceito anti-asiático atingiu outro ponto de ebulição após o tiroteio em um spa da Geórgia em março, que matou oito pessoas, seis das quais eram mulheres asiáticas. Embora os investigadores federais afirmem não ter encontrado evidências para classificar os tiroteios como crime de ódio, a tragédia gerou mais temores sobre a violência contra os asiáticos, culpados pelo surto do coronavírus. Na semana passada, a Casa Branca anunciou novas ações para combater a violência anti-asiática, preconceito e xenofobia que existiam muito antes do coronavírus.

As redes sociais não divulgaram dados sobre a quantidade de conteúdo anti-asiático que suprimiram ou removeram desde o surto do coronavírus, que apareceu pela primeira vez na China em dezembro de 2019 e desde então infectou mais de 132 milhões de pessoas em todo o mundo. Stop AAPI Hate, uma coalizão que visa abordar o ódio anti-asiático durante a pandemia, recebeu quase 3.800 denúncias de assédio, agressão física e atos de discriminação contra asiático-americanos de março de 2020 a fevereiro de 2021. Cerca de 6,8% dessas queixas foram por assédio online .

O ódio e o assédio online não são exclusivos dos asiáticos. Por muitos anos, usuários de mídia social que se identificam como negros, judeus, transgêneros ou como parte de outros grupos marginalizados também reclamaram que o Facebook e o Twitter não estão fazendo o suficiente para reprimir o discurso de ódio, apesar de terem regras contra esse tipo de comportamento. Mas a pandemia do coronavírus significa que os asiático-americanos estão lidando com comentários racistas com mais frequência do que no passado.

A ADL divulgou uma pesquisa no mês passado que mostrou que o assédio “severo”, como “perseguição, ameaças físicas, espancamento, doxing ou assédio contínuo” está aumentando para os asiáticos americanos. Cerca de 17% dos asiático-americanos disseram em janeiro que sofreram assédio online severo em comparação com 11% durante o mesmo período do ano passado, o maior aumento em comparação com outros grupos. Cerca de metade disse que foi assediada por causa de sua raça.

Perpetuando estereótipos asiáticos e ódio online

O uso de retórica anti-asiática também foi infundido no discurso político, tornando mais complicado para as redes sociais moderar esse tipo de conteúdo. Conservadores acusaram sites como Facebook e Twitter de censurar seu discurso, alegações que as empresas negam repetidamente.

Legisladores e grupos de defesa também criticaram o ex-presidente Donald Trump, que se referiu ao coronavírus como o “vírus chinês” e “Kung Flu”, um termo que foge da natureza global da pandemia e estimula a discriminação contra os asiáticos.

Trump negou ser racista, observando que o vírus foi descoberto pela primeira vez na China, mas asiático-americanos, democratas e ativistas dos direitos civis criticaram o uso do termo. A Organização Mundial da Saúde e os Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos disseram que as pessoas devem evitar se referir a qualquer doença usando o nome de um local. Um estudo da Universidade de San Francisco descobriu que os usuários do Twitter que usam o #chinesevirus eram mais propensos a “combiná-lo com hashtags abertamente racistas”. Metade das mais de 775.000 hashtags com #chinesevirus incluía preconceito anti-asiático.

Mais de um ano após o início da pandemia, termos como “vírus chinês” ainda estão sendo usados ​​nas redes sociais. Em março, a perguntou ao Twitter sobre dois tweets direcionados aos chineses. Um usuário com o pseudônimo de “Thefox” disse que preferia usar termos como “espirro chinês” e “gripe de Wuhan”. Outro usuário do Twitter em fevereiro chamou os chineses de “desagradáveis”, observando que eles “comeram animais selvagens”.

Uma porta-voz do Twitter disse na época que os tweets não violavam as regras do site. A porta-voz disse então, após uma análise mais aprofundada, que a empresa determinou que os tweets iam contra suas regras contra conduta odiosa e que eles não estavam mais disponíveis, destacando a confusão em torno da moderação de conteúdo.

A também mostrou ao Twitter uma conta anônima que tuitou imagens pornográficas de mulheres asiáticas e combinou as fotos com uma hashtag que incluía um calúnia racial e a palavra “vagabunda”. Uma imagem que o usuário tuitou mostrava uma mulher asiática dormindo com frases como “sonhe com a conquista dos brancos” e “sua raça fracassou”. O Twitter suspendeu permanentemente a conta depois que a apontou isso. O usuário foi barrado por várias violações da política de conduta odiosa do Twitter, mas estava tentando escapar da proibição, violando outra das políticas do Twitter.

O Facebook e o YouTube às vezes permitem que os usuários usem o termo racialmente insensível “Kung Flu”. A mostrou ao Facebook vários posts que usavam o termo, mas a rede social disse que eles não violavam suas regras. Uma imagem no site Instagram do Facebook mostrou duas pessoas engajadas em artes marciais que disseram “todo mundo estava lutando contra o Kung Flu”. O Facebook disse que continuará monitorando tendências e conversando com as organizações para ter certeza de que estão traçando os limites do discurso de ódio no lugar certo. A empresa disse que remove esse termo dos anúncios quando eles estão sendo usados ​​para vender produtos.

No YouTube, o artista de quadrinhos Ethan Van Sciver postou um vídeo em sua conta em março no qual ele brinca sobre matar chineses. “Dê-me uma metralhadora e alinhe-as contra a parede”, diz ele no vídeo, que agora foi removido do YouTube. Um porta-voz do YouTube disse que o vídeo foi removido por violar sua política de discurso de ódio e teve menos de 60.000 visualizações depois que foi removido em menos de 24 horas.

Van Sciver disse que seus comentários sobre o povo chinês eram “sarcasmo jocoso” e que o vídeo foi “tirado do contexto”, observando que “a retórica anti-asiática genuína é deplorável”. “Não quero machucar asiáticos ou qualquer outra pessoa”, disse ele por e-mail. Embora o YouTube tenha retirado o vídeo, alguns clipes ainda existem no Twitter, alguns postados por pessoas que denunciaram os comentários de Van Sciver.

Bloqueio de termos de ódio anti-asiáticos

O TikTok, um aplicativo de vídeo reduzido pertencente à empresa chinesa ByteDance, assumiu uma postura mais firme quando se trata de conter a disseminação de comentários racialmente insensíveis dirigidos aos asiáticos. Ao contrário do Facebook, Twitter e YouTube, o TikTok bloqueou termos como “Kung Flu” de seus resultados de pesquisa.

“Nenhum resultado encontrado. Esta frase pode estar associada a um comportamento ou conteúdo que viola nossas diretrizes. Promover uma experiência segura e positiva é a principal prioridade do TikTok”, afirma um aviso no aplicativo.

Em uma audiência no Congresso com o CEO do Twitter Jack Dorsey e o CEO do Facebook Mark Zuckerberg no mês passado, a Rep. Doris Matsui, democrata da Califórnia, apontou que o Twitter e o Facebook ainda permitem hashtags prejudiciais à comunidade asiática.

Dorsey e Zuckerberg disseram ter políticas contra comportamento de ódio, mas observaram que as hashtags também continham contra-discurso que denuncia o uso dos termos, tornando mais difícil a aplicação de suas regras de discurso de ódio. “Com a mídia social, ela viaja ao redor do mundo e machuca muitas pessoas”, disse Matsui aos executivos. “Nós realmente temos que olhar como definimos o discurso de ódio.”

Manny Chong, um estudante de 26 anos de Massachusetts que organiza comícios #stopasianhate, usou o TikTok para se manifestar contra o racismo. Chong disse que alguns de seus vídeos foram acidentalmente sinalizados por incitação ao ódio. Ele também recebeu comentários racistas sobre o aplicativo de vídeo curto, incluindo “ok orientals”, “Ching Chong” e “Todo mundo estava lutando contra a gripe Kung”, mostraram comentários vistos pela

Os comentários, ele observou, mostram o problema contra o qual ele está se manifestando, para que ele não se preocupe em excluir ou relatar a maioria deles. Chong estabelece limites quando alguém está compartilhando spam ou tentando atacar outros usuários do TikTok nos comentários. Em março, a TikTok disse que estava lançando novas ferramentas que dão aos usuários mais controle sobre seus comentários, incluindo a capacidade de ocultar comentários recentes, a menos que eles os aprovem.

“Simplesmente não vale a pena minha energia mental”, disse Chong sobre a sinalização de comentários para remoção. “Eu simplesmente não tenho espaço para negatividade.”

Desde que lidou com o assédio no Twitter, Wang disse que aprendeu mais sobre como silenciar notificações na rede social, o que significa que ela não receberá um ping toda vez que alguém responder a um tweet viral. O Twitter também permite que os usuários ocultem as respostas.

Inicialmente, Wang ficou nervoso com a possibilidade de tweetar novamente. Então ela percebeu que apenas deixaria os trolls online vencerem.

“Mais tarde naquele dia, fiz outra postagem”, disse ela. “Estou apenas reafirmando minha posição de que temos que lutar contra o racismo anti-asiático, [apoiar] Black Lives Matter, e temos que fazer ambos em solidariedade.”

#IndústriadeTecnologia #Móvel #TikTok #Facebook #Twitter

John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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