- Etsy has become a well-known platform for handcrafted items since 2005.
- Recent changes in fees and the influx of mass-market goods have affected sellers and buyers on Etsy.
- Exploring alternative platforms for selling handmade goods can be beneficial for creators.
Desde o seu lançamento em 2005, o Etsy se tornou conhecido como o lugar para encontrar itens artesanais e únicos de uma ampla variedade de criadores. Infelizmente, nos últimos anos, essa reputação rosada tem mudado um pouco. Alguns anos atrás, os compradores começaram a notar um aumento de produtos de mercado em massa que claramente não eram feitos à mão. Conversei com mais de uma pessoa que sentiu que o Etsy havia se tornado menos sobre a venda de artesanato feito à mão e mais sobre drop shipping — empresas que anunciam e vendem um produto e depois repassam o pedido para uma terceira parte, que o envia. Houve descontentamento online por parte dos vendedores também, devido tanto ao aumento do número de produtos fabricados quanto ao aumento das despesas, como planos de mercado obrigatórios. Então, em abril de 2022, o Etsy anunciou que estava aumentando as taxas de transação para os vendedores de 5% para 6,5%. Como resultado, diversos vendedores do Etsy entraram em greve entre 11 e 18 de abril daquele ano. E em março de 2023, quando o Silicon Valley Bank faliu, o Etsy respondeu retendo as taxas de alguns de seus vendedores, uma ação que temida como desastrosa para pequenas empresas de artesanato. Desde então, o Etsy tem se movido para tentar restaurar sua reputação como um lugar para artesanato feito à mão em vez de produtos baratos fabricados em massa. Conforme apontado em um artigo recente na The Information, a empresa parece estar entre tentar atrair consumidores com preços mais baixos e manter sua reputação como o lugar onde podem encontrar presentes artesanais. Tudo isso, é claro, não torna as coisas mais fáceis para os vendedores relativamente pequenos que estão tentando fazer com que seus produtos sejam reconhecidos em um mercado muito lotado.
Como qualquer varejista sabe, requer muito tempo e recursos para vender produtos, seja online ou offline— recursos que você pode não ter, especialmente se não estiver administrando um negócio em tempo integral. Você tem que criar um site com aparência profissional onde possa mostrar seus produtos da melhor maneira possível ou exibi-los em um local onde os clientes em potencial possam encontrá-los. Você precisa controlar seu estoque para não aceitar acidentalmente uma venda que não possa cumprir, especialmente se vender em mais de um site. Você precisa aceitar vendas com cartões de crédito, PayPal ou outras instituições financeiras, adicionar taxas e custos de envio, e oferecer datas aproximadas de envio. Você tem que embalar seus itens (ou arranjar para que sejam embalados) e enviá-los. Se aceitar devoluções, terá que lidar com reembolsos e taxas de envio. Em outras palavras, mesmo se você tiver uma loja muito pequena, vender online pode ser complicado, especialmente se estiver tentando fazer isso completamente sozinho. Se você quer apoiar seus artesãos do Etsy favoritos — e eles não estão mais no Etsy ou você não quer usar o site — pode haver outras maneiras de contatá-los e/ou comprar deles. Aqui é onde seu mecanismo de busca é seu amigo. Você também pode contatá-los através do Etsy. No site, acesse seus Favoritos do Etsy (o ícone de coração no canto superior direito), ou se você não tem mantido uma lista de Favoritos, clique em seu ícone pessoal e vá para Compras e avaliações. Encontre o nome do vendedor e selecione-o. Isso deve levá-lo à página principal desse vendedor. Role para baixo até ver Contatar proprietário da loja (geralmente no lado esquerdo da página) e envie uma mensagem.
Vender através do Etsy resolvia esse problema para muitos criadores. É uma fonte única para pessoas em busca de itens artesanais; fornece uma página de vendas, uma maneira de interagir com seus clientes e outros serviços de varejo. E, uma vez que todas as transações ocorrem por meio da plataforma e sistema de checkout do Etsy, oferece privacidade adicional entre comprador e vendedor. Mas se o Etsy se tornou um problema para você como vendedor, o que você faz? Em busca de alternativas. Infelizmente, o Etsy — mesmo em sua encarnação atual — parece ser único. Embora existam vários outros lugares onde os artesãos podem obter ajuda para comercializar seus produtos, poucos têm os planos de serviço completos e a divulgação que o Etsy ostenta. Se você está tentando vender seus trabalhos artesanais, é claro que pode simplesmente vender em seu próprio site. No entanto, é preciso tempo, conhecimento e habilidade para construir um site de varejo, sem mencionar divulgá-lo para seus clientes te encontrarem. Se você tem essas habilidades — ou se tem recursos para contratar alguém com essas habilidades — então essa pode ser uma solução. No entanto, há alternativas. Elas podem não ser a solução completa como o Etsy tem sido, mas se você realmente quer encontrar outros mercados — mesmo se ainda não estiver pronto para abandonar completamente o Etsy — eles podem funcionar para você. Observe que essas são apenas algumas das opções disponíveis. Há muitos sites e serviços de comércio eletrônico diferentes disponíveis, e existem outros além desses que podem funcionar para uma loja de varejo menor. Mas isso esperamos que lhe dê um ponto de partida.
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