A montadora alemã Volkswagen anunciou no CES 2024 uma parceria com a Cerence, empresa que constrói interfaces controladas por voz para carros utilizando tecnologia de inteligência artificial chamada large language model (LLM). O Chat Pro da Cerence combina seu próprio LLM treinado para lidar com milhares de perguntas e tarefas relacionadas a automóveis com o ChatGPT da OpenAI, o LLM de propósito geral que impulsionou a IA para a consciência do público no final de 2022. Com essa abordagem, o LLM interno da Cerence lidará com comandos como “Ligar as luzes da cabine” e perguntas como “Onde fica a bateria do carro?” que você poderia precisar localizar no manual do proprietário. Se o LLM da Cerence não puder lidar com uma pergunta – quem são os presidentes retratados no Monte Rushmore, ou quais são as principais culturas do Vale Central da Califórnia, por exemplo -, ele passa para o ChatGPT. As empresas vislumbram que tornará os carros mais fáceis de usar e mais divertidos.
O acordo significa que a tecnologia de IA estará disponível para alguns modelos VW na América do Norte e Europa, incluindo os Golf, ID.71, ID.4, ID.5 e ID.3 elétricos e os novos Tiguan3 e Passat3. As empresas não detalharam um cronograma ou preços, mas a tecnologia será lançada em carros novos e existentes através de atualizações de software remotas. A parceria mostra o quanto as empresas estão ansiosas para lucrar com o entusiasmo em torno da IA. Embora chatbots de propósito geral como o ChatGPT possam errar informações factuais, fornecendo respostas plausíveis, mas incorretas, também podem ser úteis para tarefas como brainstorming. E a VW vê isso como essencial para construir mais músculo tecnológico nos carros.