- Amazon começou a cobrar uma taxa de $1 para devolver alguns pacotes para a UPS, mas ainda oferece muitas maneiras de devolver itens de graça.
- O processo de devolução é muito simples, basta levar os produtos da Amazon que deseja devolver para o local mais próximo.
- Você pode devolver suas compras indesejadas na Amazon de várias maneiras, incluindo seleção do UPS Store Dropoff ou do Whole Foods Market como locais de devolução.
Amazon começou a cobrar uma taxa de $1 para devolver alguns pacotes para a UPS, mas o varejista online ainda oferece muitas maneiras de devolver itens de graça. Para a maior parte, o processo é super simples. Tudo o que você precisa fazer é pegar os produtos da Amazon que deseja devolver e depois ir para o local mais próximo para deixá-los. Não se preocupe se não tiver a caixa em que os itens chegaram: ainda é possível levar os itens a um desses locais para serem embalados e enviados gratuitamente. Se você tiver todos os suprimentos de envio necessários, mas preferir a comodidade de ter seu pacote retirado, também é possível. Aqui estão todas as maneiras de devolver suas compras indesejadas na Amazon. Para mais opções, confira quatro maneiras de enviar seus pacotes de sua casa.
Se você mora perto de uma loja Kohl’s, as devoluções na Amazon são simples. Ao iniciar o processo de devolução com a Amazon, selecione Kohl’s Dropoff como sua opção preferida. A Amazon enviará um código QR que você precisará apresentar quando for à loja (também é possível mostrar uma foto do código QR em seu celular). Uma vez que você entregar a devolução à equipe da Kohl’s e mostrar o código QR, eles embalarão, etiquetarão e enviarão seus itens gratuitamente. E o melhor? Às vezes, a loja oferecerá cupons da Kohl’s quando você fizer devoluções lá. Também é possível selecionar o Whole Foods Market como local para deixar sua devolução na Amazon. Observe que, se sua loja preferida não estiver listada, seu item ou localização podem não ser elegíveis. Além disso, somente algumas lojas oferecem devoluções sem caixa. Depois de fazer a seleção, a Amazon enviará um código QR por e-mail para que um funcionário do Whole Foods possa escanear. Pegue o código e os itens que precisa devolver, e vá para o balcão de atendimento ao cliente ou para o quiosque de devolução do Whole Foods. Um funcionário cuidará do resto e enviará seu pacote. Vá até um Whole Foods Market para deixar sua encomenda da Amazon.
Também é possível levar suas devoluções para The UPS Store. Ao selecionar o método para devolver sua compra na Amazon, escolha The UPS Store Dropoff. Não é necessário embalar ou etiquetar seus itens. Em vez disso, The UPS Store embalará, etiquetará e enviará sua devolução gratuitamente. A UPS enviará por e-mail um código de envio de devolução com antecedência que você precisará apresentar a um funcionário. Apenas note que a Amazon pode cobrar uma taxa de $1 se você escolher a UPS, mas outro ponto de devolução estiver mais perto. Se seus itens forem elegíveis para retirada pela UPS, você nem mesmo precisará sair de casa. Ao iniciar o processo de devolução na Amazon, siga as instruções de devolução e selecione UPS Pick-up. Nesse caso, você precisará embalar os itens que está devolvendo. No entanto, a UPS fornecerá a etiqueta de devolução. A UPS pegará seu pacote no próximo dia útil, mas você ou outro adulto deve estar presente.
Se você morar perto de uma loja da Amazon – Amazon Fresh ou Amazon Go – pode deixar sua devolução lá. (Observe que, com o fechamento de algumas lojas físicas da Amazon, encontrar um local pode ser mais desafiador). Na Amazon, selecione Amazon Store Dropoff. Se o item não puder ser devolvido a uma loja da Amazon, você terá outras opções de devolução. A Amazon enviará um código QR para mostrar a um funcionário na loja Amazon. Você precisará levar os itens em sua embalagem original do fabricante. E se você devolver itens à Amazon Fresh Pickup ou a um local Amazon Hub Locker, precisará levá-los em uma caixa ou embalá-los com os materiais fornecidos. O DoorDash está testando um recurso que permitirá solicitar um Dasher que possa pegar seus itens e entregá-los em um dos locais acima. No entanto, seus itens já devem estar embalados e lacrados com a etiqueta de devolução pré-paga anexada. A empresa não disse quando essa opção estará amplamente disponível. No momento, está disponível apenas em áreas selecionadas.