Sempre é frustrante pegar engarrafamento devido ao fechamento de uma faixa ou porque todos estão olhando um recente batida de carro. Mas mesmo preso, você pode ganhar alguns pontos de karma e ajudar outros a evitarem a situação relatando via Apple Maps ou Google Maps.
Seu relato isoladamente pode não ser o suficiente para colocar um aviso no mapa, mas se o suficiente de pessoas fizerem o mesmo relato — A Apple chama de ter “um alto nível de confiança” — então a Apple ou Google provavelmente tomarão uma ação e adicionarão uma atualização.
Esses relatórios podem ser feitos dentro dos aplicativos móveis e no Apple CarPlay — embora, no momento da escrita, isso não pudesse ser feito através do Android Auto. Lembre-se que manter a segurança de você e seus passageiros é muito mais importante do que relatórios no Apple Maps ou Google Maps. Este trabalho pode ser feito via comandos de voz através do Siri ou Google Assistant, por isso eu incentivaria você a tomar essa opção e manter os olhos na estrada — ou ainda melhor, pedir a um passageiro para fazer o relato.
O Apple Maps permite relatar três tipos de incidentes de estrada. Você pode adicionar detalhes a um relato, se necessário. O Apple Maps permite enviar um relato independentemente de estar ou não em modo de navegação — presumivelmente para poder marcar incidentes que você esteja passando a pé ou que possa ver fora de sua janela. No entanto, o processo é diferente em cada caso.
No modo normal do Apple Maps, fora da navegação: Toque na foto da sua conta Apple à direita da caixa de pesquisa. Toque em “Relatórios” e você poderá ver relatórios feitos anteriormente. Encontre “Relatar um Novo Problema” na parte inferior da tela; em seguida, toque em “Relatar um Incidente” para registrar um novo relato. Escolha entre “Acidente”, “Perigo” ou “Fiscalização de Velocidade” (essas opções podem variar por região). Especifique a localização correta do incidente. Se quiser, você pode adicionar alguns detalhes ou fotos para ajudar a explicar qual é o problema. Toque em “Enviar” para registrar o relato.
Há menos etapas se você estiver dirigindo e usando o Apple Maps em modo de navegação. Além disso, você não terá a opção de adicionar texto ou fotos ou ajustar a localização do incidente. Toque na barra ETA abaixo do mapa. Escolha “Relatar um Incidente”. Selecione “Acidente”, “Perigo” ou “Fiscalização de Velocidade”. O relato então é enviado para a Apple, sem necessidade de mais inputs. Relatórios também podem ser feitos através do Apple CarPlay no painel do carro, tanto dentro quanto fora do modo de navegação.
Se você estiver navegando, toque no painel ETA (canto inferior direito), em seguida toque em “Adicionar”. Se não estiver navegando, toque na bolha azul de fala com um ponto de exclamação dentro dela do lado esquerdo. Em todos esses cenários — aplicativo ou CarPlay, navegando ou não — você também pode usar o Siri para fazer seu relato, o que pode ser mais fácil e seguro. A palavra exata não é importante desde que você transmita o ponto. Os dois exemplos dados pela Apple são “Ei Siri, relatar um acidente” ou “Ei Siri, há algo na estrada”. Se você vir um relato de um incidente no Apple Maps, mas quando passar por ele, não houver nada lá, você pode dizer à Apple para limpá-lo. Toque no marcador do mapa no aplicativo e escolha “Limpo” ou diga ao Siri “O perigo acabou” ou “Limpar o acidente”.
Vários tipos de incidentes podem ser relatados no Google Maps. Você pode adicionar um relato nas opções de viagem. Para registrar um relato no Google Maps, você precisa estar usando o aplicativo móvel para Android ou iOS e precisa estar no modo de navegação. Toque no ícone de relatório à direita (o sinal de mais dentro de uma bolha de fala), ou deslize para cima no tempo estimado de viagem e toque em “Adicionar um relatório”. Escolha entre “Acidente”, “Câmera de velocidade móvel”, “Congestionamento”, “Obras”, “Fechamento de faixa”, “Veículo parado” ou “Objeto na estrada”. Se você selecionou algo incorretamente, toque em “Desfazer” antes do tempo expirar. Mais nada é necessário e você não pode adicionar outros detalhes ao seu relato.
O Google Assistant também pode ser usado, desde que esteja no modo de navegação. Basta dizer “Ei Google, relatar…” seguido do tipo de incidente que você deseja relatar e será registrado pelo aplicativo. Diferente do Apple Maps, você não tem a opção de limpar incidentes do mapa.
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