É sempre frustrante pegar engarrafamento por causa de um fechamento de pista ou porque todos estão observando um pequeno acidente recém-ocorrido. Mas mesmo preso no trânsito, você pode ganhar alguns pontos de karma e ajudar outros a evitarem a situação relatando no Apple Maps ou Google Maps.
Seu relato isolado talvez não seja suficiente para colocar um aviso no mapa, mas se vários pessoas fizerem o mesmo relato – a Apple chama de ter “nível alto de confiança” – então a Apple ou Google provavelmente tomarão medidas e adicionarão uma atualização.
Esses relatórios podem ser feitos dentro dos aplicativos móveis e no Apple CarPlay – embora, no momento da redação, isso não pudesse ser feito pelo Android Auto. Lembre-se que manter a segurança de você e seus passageiros é muito mais importante do que relatar incidentes no Apple Maps ou Google Maps.
Esse trabalho pode ser feito por comandos de voz através do Siri ou Google Assistant, então eu recomendaria usar essa opção e manter os olhos na estrada – ou melhor ainda, pedir para um passageiro fazer o relato.
O Apple Maps permite relatar três tipos de incidentes de estrada. Você pode adicionar detalhes ao relato, se necessário. O Apple Maps permite enviar um relato independentemente de você estar ou não no modo de navegação – presumivelmente para poder marcar incidentes que você esteja passando a pé ou que pode ver fora da janela.
Entretanto, o processo é diferente em cada caso. No modo normal do Apple Maps, fora da navegação: Toque na foto da sua conta Apple à direita da caixa de pesquisa. Toque em “Relatórios” e você poderá ver relatórios feitos anteriormente. Encontre “Relatar um novo problema” no final da tela; então toque em “Relatar um incidente” para enviar um novo relato.
Escolha entre “Acidente”, “Perigo” ou “Radares móveis” (essas opções podem variar por região). Especifique a localização correta do incidente. Se quiser, pode adicionar detalhes ou fotos para explicar qual é o problema. Toque em “Enviar” para registrar o relato.
Existem menos etapas se você estiver dirigindo e usando o Apple Maps no modo de navegação. Além disso, você não terá a opção de adicionar texto ou fotos ou ajustar a localização do incidente. Toque na barra com o tempo estimado de chegada embaixo do mapa. Escolha “Relatar um incidente”. Selecione “Acidente”, “Perigo” ou “Radares móveis”. O relato será enviado ao Apple, sem necessidade de mais entrada.
Relatórios também podem ser feitos através do Apple CarPlay no painel do carro, seja ou não no modo de navegação. Se estiver navegando, toque no painel com o tempo estimado de chegada (canto inferior direito), então toque em “Relatar”. Se não estiver navegando, toque na bolha azul de fala com um ponto de exclamação dentro dela do lado esquerdo.
Em todos esses cenários – aplicativo ou CarPlay, navegando ou não – você também pode usar o Siri para fazer o seu relato, o que pode ser mais fácil e seguro. A palavra exata não é importante, desde que você faça o seu ponto. Os dois exemplos que a Apple dá são “Ei Siri, relate um acidente” ou “Ei Siri, tem algo na estrada.”
Se você vir um relato de incidente no Apple Maps, mas quando passar por lá não tiver nada, pode dizer ao Apple para apagar. Toque no marcador no mapa e escolha “Limpo” ou diga ao Siri “O perigo acabou” ou “Apagar o acidente.”
Vários tipos de incidentes podem ser relatados no Google Maps. É possível adicionar um relato pelas opções de trajeto. Para relatar no Google Maps, é preciso estar usando o aplicativo móvel para Android ou iOS e ter que estar no modo de navegação.
Toque no ícone de relato à direita (o símbolo de mais dentro de uma bolha de fala), ou deslize para cima no tempo estimado de viagem e toque em “Adicionar um relato”. Escolha entre “Acidente”, “Radares móveis”, “Congestionamento”, “Obras”, “Fechamento de pista”, “Veículo parado” ou “Objeto na pista”.
Se você selecionou algo incorretamente, toque em “Desfazer” antes do temporizador acabar. Nada mais é necessário e você não poderá adicionar outros detalhes ao seu relato. O Google Assistant também pode ser usado, desde que esteja no modo de navegação. Basta dizer “Ei Google, relate…” seguido do tipo de incidente que você quer relatar, e ele será registrado no aplicativo.
Diferente do Apple Maps, você não tem a opção de apagar incidentes do mapa.
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