- Problemas no boot de um PC com Windows podem ser resolvidos seguindo alguns passos-chave.
- É essencial ter um backup seguro de todos os arquivos e pastas em seu computador.
- O processo de solução de problemas pode envolver reiniciar o PC, acessar o WinRE, iniciar no Modo de Segurança e até reinstalar o Windows.
Ter o seu PC com Windows iniciando é algo que normalmente é dado como garantido – até que ele pare no meio do boot. Você pode se deparar com um problema sério que requer alguns procedimentos de solução de problemas. Aqui estão algumas etapas-chave para lidar com problemas que podem surgir ao iniciar um PC com Windows. Com uma infinidade de combinações possíveis de hardware e software por aí, é difícil ser definitivo sobre o que pode ter dado errado ou como consertá-lo, mas isso pelo menos deve te encaminhar na direção certa. É um lembrete: às vezes você vai precisar substituir ou reformatar o seu principal disco do Windows quando isso acontecer, e é por isso que é essencial que você sempre tenha todos os seus arquivos e pastas seguros em backup. Uma observação final: se você tem um PC com Windows baseado em Arm, tente o método de três inicializações descrito abaixo. Se isso não funcionar, talvez você precise pedir ao fabricante uma imagem de recuperação que você possa colocar em um pendrive bootável.
Primeiramente, temos onde o seu computador parece iniciar normalmente e passar pelas verificações do sistema básico (geralmente exibindo o logo da placa-mãe ou fabricante na tela), mas então não carrega o Windows. O problema pode ser baseado em hardware, como um disco de armazenamento defeituoso, mas você pode conseguir consertá-lo com ferramentas integradas ao próprio Windows. Primeiramente, tente ligar e desligar seu PC novamente, uma solução que funciona surpreendentemente com frequência: Desligue o PC pressionando e segurando o botão de energia. Remova todos os periféricos (exceto teclado, mouse e monitor em um desktop). Aguarde cinco minutos. Inicie o PC pressionando o botão de energia novamente. Você pode estar de volta aos negócios. Se não, você pode ser direcionado para o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), que tem um fundo azul pálido e interface simples e oferece algumas opções de solução de problemas sob o cabeçalho Solucionar problemas. Se a tela do WinRE não aparecer após uma inicialização falhada, você pode iniciá-la com o método de três inicializações: Inicie o seu computador, e quando o processo de inicialização começar, pressione e segure o botão de energia por cerca de 10 segundos para desligar o PC. Repita o processo duas vezes. Na terceira inicialização, você deve estar no WinRE.
Essa estratégia também pode ser útil se você se deparar com o que é popularmente conhecido como “Tela Preta da Morte” – em outras palavras, seu PC liga mas não mostra nada na tela. Nesse caso, religar três vezes poderia te levar ao WinRE. Você também pode tentar reiniciar o driver de vídeo pressionando as teclas Windows + Ctrl + Shift + B. Mas primeiro, tente ajustar as configurações de brilho ou verificar as suas conexões. Às vezes, as soluções mais simples são as que funcionam.
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