Como testamos produtos e serviços –
Nossas análises fornecem conselhos especializados e imparciais nos quais você pode confiar. Veja como fazemos isso.
Por mais de 25 anos, a construiu uma reputação como a principal fonte de análises confiáveis e práticas sobre tudo que é tecnologia – de telefones a TVs, laptops, tablets e serviços de streaming. Se você pode tirar uma foto com ele, assisti-lo, digitá-lo ou assiná-lo, é provável que o tenhamos analisado.
Além de cada tipo de dispositivo de tecnologia, expandimos ao longo do tempo para cobrir produtos domésticos, fornecedores de energia, saúde e bem-estar, serviços de banda larga e opções de finanças pessoais, avaliando tudo, desde kits de refeições a empresas de painéis solares, colchões, aparelhos auditivos e elétricos carros e scooters. Não importa o que estejamos avaliando, sempre seremos transparentes sobre os padrões de teste imparciais e incomparáveis que foram incluídos em nossa análise.
Todas as avaliações e classificações de produtos da “melhor lista” compartilham o mesmo compromisso com a excelência:
Independência: Os produtos e serviços que recomendamos são escolhidos editorialmente de forma independente para avaliação, revisão e recomendação.
Experiência: Nossa equipe de especialistas tem décadas de experiência combinada dominando suas especialidades.
Testes práticos: Desembalamos, tocamos e testamos os produtos que abordamos sempre que possível. Para serviços, nós mesmos assinamos, testamos e usamos.
Pesquisa: quando não podemos testar um produto ou serviço na prática, fazemos recomendações com base em relatórios e pesquisas. Também consideramos as experiências de especialistas e clientes do setor.
Valor: Levamos em consideração os preços e nos concentramos em encontrar a melhor opção com o custo mais acessível.
O que torna a única é nosso processo testado e aprovado para avaliar um produto com testes repetíveis realizados por nossos laboratórios e revisores com profundo conhecimento de suas batidas. Nossos revisores construíram seus conhecimentos com experiência prática e relacionamentos com especialistas do setor que chamamos de perspectiva.
Como a obtém os produtos que analisamos
Começa antes mesmo de o novo produto ser anunciado. Estamos intimamente familiarizados com os ciclos de compra e sintonizados com os rumores e as datas de lançamento com meses de antecedência, cobrindo a preparação para grandes anúncios de produtos e alavancando nossos relacionamentos com os fabricantes para dar aos leitores o furo. Usamos esse conhecimento para identificar exatamente quais produtos analisaremos e por quê, considerando fatores como preço, popularidade e novos recursos.
Muitos dos dispositivos que analisamos são amostras de produção fornecidas pelos fabricantes. Eles nos são enviados como parte de um contrato de empréstimo de curto ou longo prazo. Esse arranjo nos permite publicar a revisão o mais rápido possível, às vezes até antes de um produto ser colocado à venda, e comparar e testar novamente o produto mais profundamente em seu ciclo de vida.
Se identificarmos um produto que queremos avaliar, mas não conseguimos obtê-lo do fabricante por algum motivo, nós o compraremos. Após a publicação de uma revisão, geralmente nos apegamos ao produto para atualizações e cobertura de acompanhamento, incluindo comparações com gadgets concorrentes. Os produtos emprestados à são devolvidos ao fabricante após o término do período de empréstimo.
Revisão do produto 101: Testes detalhados na
Assim que o produto chega, o processo de revisão varia de acordo com a categoria do produto, mas todas as revisões seguem uma estrutura semelhante:
Configuração: Desembalamos o dispositivo (geralmente com um vídeo de desembalagem) e o configuramos como qualquer usuário faria, conectando-o à Internet, se apropriado, e instalando o software mais recente. Ao contrário de qualquer usuário, documentamos o processo de configuração e observamos como ele se compara aos dispositivos concorrentes.
Aparência e sensação: usamos o produto e observamos seu design e como ele se sente ao operar, apoiando-nos em fotos e vídeos para ilustrar nossas descobertas.
Características: Observamos suas capacidades e como eles se comparam a gadgets semelhantes, concentrando-se em extras novos e interessantes e como (ou se) eles realmente valem a pena.
Desempenho: testamos esses recursos rigorosamente, usando o dispositivo conforme planejado por horas ou dias e relatando nossas impressões. Usamos o mesmo conjunto de testes que usamos para produtos semelhantes para garantir que encontramos variações de desempenho em todo o setor.
Testes de laboratório: para muitas categorias de produtos, capturamos dados de desempenho em um laboratório usando testes padronizados. Por exemplo, em nosso laboratório em Nova York, testamos a duração da bateria e o brilho da tela para laptops e medimos a cor e o atraso nos jogos para TVs. E em nossas instalações de Louisville, criamos um laboratório de plataforma de teste especializado para comparar a quantidade de sujeira que um aspirador coleta – incluindo o rastreamento das trilhas de limpeza para aspiradores de pó também. Mas, quer esse teste aconteça em Manhattan, Kentucky ou em inúmeros locais externos, armazenamos nossos dados para futuras comparações com outros produtos. E em breve usaremos esses dados para identificar melhor as tendências de longo prazo dentro das categorias também.
Veredicto: Todas essas impressões são reunidas na revisão. Em muitos casos, publicamos uma classificação numérica de 1 a 10, junto com o que gostamos e o que não gostamos.
Se encontrarmos um problema grave durante o teste, trabalhamos com o fabricante para resolvê-lo e relatar esse processo. Em cada ponto do processo de revisão, no entanto, nossos editores e testadores mantêm controle total sobre a revisão conforme ela aparece na
Na maioria das categorias, reunimos nossas análises nas melhores listas, que colocam nossos produtos mais recomendados em um só lugar, classificam-nos de acordo com vários critérios e designam superlativos como Melhor geral, Melhor valor e Melhor design. Essas listas pretendem ser um balcão único para obter informações sobre as categorias que cobrimos, incluindo links para como testamos essa categoria, perguntas frequentes e tendências sazonais de preços.
Apresentando avaliações de serviços
A revisão tradicional da abrange produtos físicos que você pode tocar, mas um número crescente de coisas que você compra hoje são serviços, normalmente disponíveis por uma taxa mensal. Nós os revisamos também. Eles incluem serviços de streaming como Netflix, YouTube TV e Spotify, serviços financeiros como cartões de crédito e software tributário, serviços domésticos como kits de refeição e clubes de vinho e serviços de utilidade como provedores de serviços de Internet (ISPs), planos de celular, gerenciadores de senhas e redes privadas virtuais. (VPN).
Assim como acontece com os dispositivos físicos, nossas análises e melhores listas de serviços variam de acordo com o que o serviço oferece. Com os serviços de streaming, avaliamos o preço, o catálogo e a facilidade de uso. Com cartões de crédito, vasculhamos as letras miúdas e comparamos bônus de boas-vindas, taxas de juros e promoções. Com VPNs, testamos e avaliamos vários fatores, incluindo velocidade, privacidade, vazamento de dados e valor. Nós nos concentramos em fatos reportáveis e, quando apropriado, adaptamos nossas recomendações para diferentes locais. Temos listas separadas para os melhores provedores de internet na cidade de Nova York, Atlanta e Houston, por exemplo, e estamos adicionando mais locais o tempo todo.
Por que você pode confiar nas avaliações da
Tudo se resume à integridade editorial. Somos transparentes sobre como ganhamos dinheiro com anúncios e comissões de afiliados, que incluem divulgações claras. Outras empresas não têm voz em nossas análises e, nos casos em que o conteúdo da é patrocinado por terceiros, apresentamos uma divulgação. Não usamos IA generativa (inteligência artificial) em nossas análises práticas e, quando escrevemos sobre IA em geral, temos uma divulgação separada.
Em alguns casos, também apresentamos múltiplas perspectivas. Por exemplo, o jornalismo de saúde é um tópico que muda com novos estudos, por isso criamos a Medical Review Network, um grupo de profissionais de saúde que revisam e examinam nosso conteúdo para garantir que ele represente com precisão as diretrizes, pesquisas e padrões de atendimento médicos atuais.
Resumindo, a confiança é nosso estoque e assim permanece após um quarto de século de revisões. Chame-nos de tendenciosos, mas achamos que nenhum outro revisor faz isso melhor.
Abaixo, você encontrará links para metodologias para muitas das categorias de produtos e serviços sobre as quais escrevemos.