Quando eu estava na escola primária, uma vez por semana nosso professor nos alinhava e nos levava até o laboratório de computadores. Lá, ficaríamos mexendo em nossos assentos, digitando nas teclados táteis bege da IBM enquanto o zumbido baixo dos monitores CRT preenchiam o cômodo. O Windows 98 seria carregado e nosso professor teria que vir um por um para digitar a senha e nos logar.
Levou anos indo aos laboratórios de computador durante o ensino fundamental e médio para me familiarizar completamente com o funcionamento interno do Windows. Tornar-se um “usuário avançado” precisava de aulas e extensas pesquisas no Google para obter certo grau de domínio.
Em retrospectiva, teria sido muito mais fácil se o Windows pudesse fazer coisas apenas pedindo. No evento de IA da Microsoft em setembro, a empresa revelou o Copilot, um “companheiro de IA” que pode realizar diversas tarefas com um simples pedido. Isso inclui habilitar o modo escuro, summarizar documentos ou remover fundos de imagens, tudo sem precisar saber atalhos específicos ou passos complicados. Nas demonstrações, a Microsoft disse que o objetivo é tornar todo usuário do Windows 11 um usuário avançado. Isso significa usar a mesma tecnologia de compreensão de linguagem por trás do ChatGPT para realizar tarefas automaticamente.
De certa forma, isso poderia significar que a era de ter que aprender o Windows está chegando ao fim. A nova direção para o Windows representa uma mudança para a Microsoft, a empresa que criou o sistema operacional mais popular do mundo, lançado pela primeira vez em 1985. A interface gráfica do Windows sempre se concentrou em janelas e estruturas de arquivos, basicamente mantendo essa fórmula por quase 40 anos. Mas à medida que o Google popularizou a pesquisa online, usando palavras-chave para encontrar respostas, essa filosofia também se infiltrou nos sistemas operacionais. Em 2006, o Windows Vista já tinha a capacidade de pesquisar arquivos e funções específicos, dispensando a necessidade de ter todos os arquivos organizados.
À medida que os chatbots de IA como o ChatGPT mudaram a forma como as pessoas acessam informações, a Microsoft foi rápida em marcar sua posição. A empresa aumentou seu investimento na OpenAI, a criadora do ChatGPT, no início deste ano e adicionou capacidades de IA generativa ao seu mecanismo de busca Bing. O Google e a Apple também têm integrado mais elementos de IA em seus aplicativos e sistemas operacionais, assim como muitas outras companhias. Com a IA se proliferando, até a CIA está fazendo sua própria IA para competir com a China, espera-se que ela revolucione mercados inteiros. A IA generativa tem potencial para adicionar US$ 4,4 trilhões à economia global.
No momento, o Copilot ainda está nas fases iniciais e não significa que o Windows possa ser usado intuitivamente sem experiência prévia. O Windows 11 com Copilot ainda é muito o Windows, com o menu Iniciar, programas individuais e outros atalhos de teclado em jogo. Ainda assim, o Copilot é aquele primeiro passo em tornar a computação mais amigável ao ser humano, mas pode exigir seu próprio banco de conhecimento. “Só saber o que perguntar ainda vai exigir alguma educação”, disse Avi Greengart, principal analista da Techsponential. “Então, saber que o Copilot pode fazer mesmo isso vai surpreender muitas pessoas.”
O poder do Copilot vem não só de sua capacidade de lidar com configurações do Windows, mas também de poder trabalhar entre diferentes aplicativos automaticamente. Por exemplo, ao copiar um bloco de texto de um longo artigo no Edge, o navegador da web do Windows, o Copilot aparecerá e pode resumí-lo instantaneamente. Ou importar um documento do Word para uma apresentação no PowerPoint pode criar automaticamente uma apresentação com diapositivos, imagens e notas do apresentador. Esse nível de interoperabilidade entre aplicativos é semelhante à ficção científica, como quando o protagonista Tony Stark pediu ao seu assistente de IA Jarvis para instantaneamente criar modelos holográficos tridimensionais para ajudá-lo a fazer novas descobertas científicas.
Contudo, o Copilot não é onipotente. Muitas das tarefas que pode realizar são mais superficiais. Pedir para entrar profundamente nos arquivos do registro para alterar uma configuração específica é algo que a Microsoft ainda não equipou o Copilot para fazer. Para essas tarefas, é voltar aos fóruns. “Eu não acho que necessariamente muda completamente como interagimos com nossos computadores ou como aprendemos a usá-los”, disse Greengart. “Acredito que tutoriais no YouTube continuarão populares – talvez até mais populares – com pessoas compartilhando dicas e truques de como usar o Copilot basicamente para executar macros extensas.”
Carolina Milanesi, principal analista da Creative Strategies, sente que o Copilot se tornará o assistente pessoal de uma pessoa, sendo capaz de analisar, summarizar e responder e-mails ou dar sugestões para títulos de episódios de podcasts em segundos. Ela contrasta isso com a Alexa da Amazon, que é mais sobre vender uma personalidade, assim como no filme Her. Na opinião de Milanesi, as pessoas se importam mais com a produtividade do dia a dia do que com ter um robô lendo uma história para dormir. “Acho que no final dos tempos os consumidores apenas querem o Jarvis.”