Descubra se você é elegível para receber dinheiro do acordo de $ 60 milhões da AT&T –
A FTC processou a AT&T por diminuir a velocidade de dados para clientes com planos de dados ilimitados.
Em 2019, a Federal Trade Commission ordenou que a AT&T pagasse US$ 60 milhões por não notificar milhões de clientes com planos ilimitados de que suas velocidades de dados estavam sendo reduzidas. Na quinta-feira, a FTC disse que ainda restam US$ 7 milhões para distribuir aos clientes que a AT&T ainda não conseguiu rastrear.
Pelo menos 3,5 milhões de usuários tiveram suas velocidades de dados intencionalmente reduzidas pela AT&T, de acordo com um processo da FTC de 2014, uma prática conhecida como “throttling”.
Como resultado, as velocidades da rede caíram de 80% a 90%, disse a comissão, com alguns usuários relatando que o streaming de vídeo, a navegação na web e até a navegação por GPS “tornaram-se difíceis ou quase impossíveis de usar”.
“Antes de as pessoas assinarem um contrato de longo prazo, a AT&T não divulgava adequadamente aos clientes que isso tornaria sua internet mais lenta”, disse a FTC em um comunicado.
Os clientes atuais receberam um crédito em suas contas e a maioria dos ex-clientes recebeu cheques de reembolso pelo correio. Agora, a FTC e a AT&T estão tentando desembolsar os fundos restantes não reclamados.
Quem é elegível para receber dinheiro da AT&T?
De acordo com a FTC, os pagamentos estão disponíveis para os consumidores que atendem a todos esses requisitos:
Os clientes atuais da AT&T devem ter recebido um crédito em sua conta e não são elegíveis para esta oferta. Ex-clientes que já receberam um cheque da AT&T também não são elegíveis.
Quanto posso obter com o acordo da AT&T?
Um porta-voz da FTC disse que quanto os consumidores individuais receberão dependerá de quantas pessoas apresentarem uma reclamação válida. Na rodada inicial de compensação, os clientes atuais e antigos da AT&T receberam entre US$ 10 e US$ 23, dependendo do estado em que viviam.
Como faço para reivindicar dinheiro da AT&T?
A FTC lançou um formulário de solicitação on-line para ex-clientes elegíveis. Você também pode solicitar um formulário de solicitação ou fazer perguntas ligando para 877-654-1982 ou enviando um e-mail para info@ATTDataThrottling.com.
O prazo para enviar uma reclamação é 18 de maio de 2023. Para mais acordos, descubra se você é elegível para o pagamento de US$ 350 milhões por violação de dados da T-Mobile e saiba por que a Apple está pagando a alguns usuários de MacBook até US$ 395.