Elon Musk torna ainda mais difícil saber se você quebrou as regras do Twitter –
Com suspensões abruptas e comentários conflitantes, o novo dono do Twitter tornou a moderação de conteúdo na plataforma mais confusa.
O bilionário Elon Musk não é fã de @ElonJet, uma conta no Twitter que rastreia onde seu jato particular pousa, mas ele prometeu em novembro que não o retiraria por causa de seu “compromisso com a liberdade de expressão”.
Musk, conhecido por seu comportamento errático, mudou de rumo esta semana. O Twitter ajustou abruptamente suas regras contra o compartilhamento de informações e mídia privadas das pessoas de uma forma que funcionou a favor de Musk.
“Qualquer conta que doxxing informações de localização em tempo real de qualquer pessoa será suspensa, pois é uma violação de segurança física. Isso inclui postar links para sites com informações de localização em tempo real. Postar locais para os quais alguém viajou com um pouco de atraso não é um problema de segurança, tudo bem”, tuitou Musk em 14 de dezembro. Ele acrescentou que um “perseguidor maluco” havia seguido um carro com seu filho dentro.
A empresa então começou a derrubar mais de 25 contas que rastreavam os aviões de celebridades, bilionários e outros indivíduos de alto perfil. Mas a repressão não parou por aí. Na quinta-feira, o Twitter suspendeu as contas do rival de mídia social Mastodon e de jornalistas de veículos como The New York Times, CNN e The Washington Post, citando suas regras contra a publicação de informações privadas. A medida provocou indignação de grupos de defesa e legisladores que viram as proibições como retaliação contra jornalistas que criticaram Musk.
Os usuários do Twitter há muito reclamam sobre como a empresa impõe suas regras, mas a moderação de conteúdo tornou-se ainda mais confusa após a aquisição da empresa por Musk. Ele mudou de ideia sobre como o conteúdo deve ser moderado e o Twitter fez ajustes repentinos em suas regras sem muito aviso prévio. O resultado é uma plataforma onde você não sabe onde está e se a suspensão está chegando.
“Quando você tem um conjunto de regras muito pouco claro que pode mudar a qualquer momento por capricho do dono da empresa, você está começando a criar uma situação em que as pessoas vão se autocensurar”, disse Emma Llansó, diretora da o Projeto Livre Expressão do Centro de Democracia e Tecnologia.
Llansó disse estar preocupada que a “abordagem incrivelmente arbitrária” de Musk à moderação de conteúdo possa ter um “efeito inibidor” sobre o que os usuários dizem na plataforma e os esforços destinados a responsabilizar Musk por suas ações.
Uma conta que incentivava os usuários a ingressar no Mastodon foi inicializada no Twitter depois de compartilhar um link para a conta Mastodon de @ElonJet. Outros usuários que twittaram links para suas contas do Mastodon viram esses links marcados com um aviso de que podem não ser seguros.
Confusão começa depois que jornalistas são banidos
O Twitter na era Musk era imprevisível e desconcertante. Vários jornalistas de alto nível que foram expulsos na quinta-feira expressaram confusão sobre o que fizeram.
“Não tenho ideia de quais regras eu supostamente quebrei”, escreveu Aaron Rupar, um ex-jornalista do Vox que trabalha por conta própria, em um post online após a suspensão. “Eu não ouvi nada do Twitter.”
Na noite de quinta-feira, Musk fez uma breve aparição no serviço de áudio ao vivo do Twitter, Spaces. Por alguma razão, aqueles que foram suspensos do Twitter ainda eram permitidos no Twitter Spaces. Ele disse que os jornalistas não seriam tratados de forma diferente dos outros usuários e se alguém “doxar” alguém, será suspenso. O Twitter define doxxing em suas regras como o compartilhamento de informações privadas das pessoas sem o consentimento delas. Ele então acrescentou que postar um link para as informações em tempo real é contra as regras do Twitter contra evasão de banimentos.
“Você está sugerindo que estamos compartilhando seu endereço, o que não é verdade”, disse Drew Harwell, repórter do The Washington Post que foi suspenso a Musk, acrescentando que ele acabou de postar links para @ElonJet durante a reportagem da história.
“Seu dox. Você foi suspenso. Fim da história”, respondeu Musk antes de sair do bate-papo após cerca de dois minutos.
As regras do Twitter que impedem os usuários de postar informações privadas já existiam antes de Musk assumir a empresa.
O Twitter, no entanto, mudou as regras na quarta-feira e mencionou que a plataforma de mídia social suspenderá os usuários que postarem “informações de localização ao vivo”. A política diz que o Twitter define ao vivo “como informações em tempo real e/ou no mesmo dia em que existe a possibilidade de o indivíduo ainda estar no local indicado”. A empresa também adicionou uma seção que dizia que a localização ao vivo inclui “informações compartilhadas diretamente no Twitter ou links para URLs de terceiros de rotas de viagem, localização física real ou outras informações de identificação que revelariam a localização de uma pessoa, independentemente de essas informações está disponível publicamente.” Contas como @ElonJet usam dados de voos de fontes públicas. Os usuários do Twitter podem compartilhar a localização ao vivo de alguém durante uma “situação de crise para ajudar nos esforços humanitários” ou em “eventos de engajamento público”, de acordo com as regras.
Em uma atualização de sua postagem, Rupar escreveu que twittou um link para a conta do Facebook de @ElonJet antes de ser banido. O tweet mencionou que a conta ainda estava disponível no Facebook.
“Por mais difícil que seja interpretar o link para uma página do Facebook que usa informações publicamente disponíveis para rastrear um jato particular como uma violação de uma política de ‘doxxing’, parece que foi o que o Twitter fez para justificar meu banimento”, escreveu ele.
Não está claro quanto tempo os jornalistas permanecerão suspensos porque Musk twittou que a suspensão durará sete dias, mas os repórteres receberam um aviso de que a proibição era permanente. Ele então twittou uma pesquisa de 24 horas perguntando aos usuários se o Twitter deveria “cancelar a suspensão das contas” que ele disse “doxxed ele” agora ou em sete dias, sinalizando que as contas suspensas poderiam estar de volta mais cedo.
Musk havia tuitado uma pesquisa anterior com a mesma pergunta e cerca de 43% dos 535.233 usuários votaram que as contas suspensas deveriam ser restabelecidas agora. Depois que os resultados não apoiaram sua posição, ele twittou outra enquete com a mesma pergunta. No momento em que esta história foi publicada, faltavam cerca de cinco horas para votar.
Twitter enfrenta protestos internacionais
A ação do Twitter já está provocando protestos de reguladores, organizações de mídia e grupos de defesa que estão acusando Musk de hipocrisia. Musk se apresentou como um defensor da liberdade de expressão, mas fez movimentos que silenciaram alguns de seus críticos.
“Musk simplesmente não entende a diferença entre o interesse público e seus próprios interesses, procurando expulsar os jornalistas que o criticam, em vez de enfrentar o discurso de ódio perigoso e a desinformação desenfreada que causam danos no mundo real ao público em geral”, disse Imran Ahmed, CEO do Center for Countering Digital Hate, em um comunicado.
A American Civil Liberties Union instou Musk a restabelecer as contas, observando que “expurgar jornalistas críticos é um ataque à liberdade de expressão”.
Vera Jourova, vice-presidente da Comissão Europeia, twittou na manhã de sexta-feira que estava preocupada com a “suspensão arbitrária de jornalistas” do Twitter. Ela acrescentou que a empresa violou a Lei de Serviços Digitais da UE, que entrará em vigor no próximo ano, e sua Lei de Liberdade de Mídia.
“Existem linhas vermelhas. E sanções, em breve”, disse ela. As empresas que violarem a Lei de Serviços Digitais podem ser multadas em até 6% de sua receita global.
Portanto, Musk logo precisará pensar duas vezes antes de tomar outra decisão abrupta e confusa.