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Proteja-se dos Golpes em Aplicativos de Pagamento Digital

**Resumo**

• 9 golpes comuns em aplicativos de pagamento digital
• Dicas para evitar perder dinheiro em P2P apps
• Passos a seguir se você cair em um golpe

Aplicativos de pagamento digital como Zelle, Venmo, Cash App e PayPal tornaram enviar dinheiro para outros uma tarefa simples. No entanto, os golpistas sabem disso e frequentemente pedem que as vítimas usem esses aplicativos. Desde o lançamento do Zelle em 2017, clientes de três bancos perderam mais de US$ 870 milhões para golpes no aplicativo, de acordo com uma ação judicial movida pelo Bureau de Proteção Financeira ao Consumidor.

**9 Golpes Comuns em Aplicativos de Pagamento Digital**

💰 **Golpe de Inversão de Dinheiro**

Receba uma mensagem direta de alguém em uma plataforma de mídia social com uma oferta tentadora: “Envie US$ 100, e usarei uma parceria de aplicativo para transformá-lo em US$ 500 em dias.” Soa bom demais para ser verdade? É porque é. Ninguém, especialmente um estranho na internet, pode aumentar seu dinheiro instantaneamente.

🎣 **Golpe de Phishing**

Receba um e-mail de alguém que afirma trabalhar em um aplicativo de pagamento móvel solicitando que você clique em um link e atualize suas informações para atualizar sua conta ou aceitar um pagamento. Isso é uma expedição de phishing padrão, um golpe que engana as pessoas a compartilhar informações confidenciais com alguém em quem pensam que é uma fonte confiável. Nunca clique em um link de e-mail solicitando credenciais de login ou outros detalhes pessoais, mesmo que pareça legítimo. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente por meio do aplicativo de pagamento para verificar a solicitação.

**Dica**: Aplicativos de pagamento móvel provavelmente não enviarão um link para atualizar suas informações. Você pode fazer isso diretamente no aplicativo, se necessário.

🛋️ **Golpe de Venda de Item Falso**

Enquanto navega em um site como o Craigslist em busca de um novo sofá, você encontra o que parece ser uma oferta incrível. Quando entrar em contato com o vendedor, ele dirá que é primeiro a chegar, primeiro a ser servido, e se você realmente quer obter o produto, precisa pagar agora, sem sequer ver o sofá pessoalmente. Se você enviar o dinheiro por meio de um aplicativo de pagamento digital, corre o risco de o vendedor desaparecer com ele. E você ficará preso sentado no chão sem um novo sofá.

🎟️ **Golpe de Ingresso Falso**

Quer ver Taylor Swift e avista ingressos surpreendentemente baratos em um mercado online. Mas eles podem não te levar ao show. Fique com um serviço de revenda de ingressos confiável, como o StubHub ou o serviço de Revenda Verificada da Ticketmaster.

📱 **Golpe de Falha de Software**

Receba um e-mail dizendo que precisa baixar uma nova versão de um aplicativo de pagamento para manter o software atualizado. O link o leva a um site que parece ser o provedor de serviço, e você insere seu nome de usuário e senha. O problema é que não há uma nova versão do aplicativo. Em vez disso, o golpista apenas tomou seus detalhes e agora tem acesso à sua conta.

**Dica**: Atualizações de aplicativos de pagamento podem incluir recursos que fortalecem as medidas de segurança do aplicativo. Ao manter seu aplicativo atualizado, você pode se proteger ainda mais contra golpes.

**Como Evitar Golpes em Aplicativos de Pagamento Móvel**

• **Não envie dinheiro a estranhos**. Restrinja pagamentos de pessoa para pessoa a pessoas que realmente conhece.
• **Não clique em links em textos ou e-mails**. Mensagens não solicitadas pedindo informações são típicos tentativas de phishing.
• **Use uma trava de segurança**. Trancas de segurança de aplicativos de pagamento usam um PIN de quatro dígitos ou um escaneamento de impressões digitais ou rosto para provar que é você iniciando um pagamento.
• **Scrutinize endereços de e-mail do remetente**. Golpistas frequentemente confiam em truques que podem passar em um olhar rápido.
• **Desconfie de tudo o que parece urgente**. Golpistas criam um senso de pânico para fazer você agir antes de pensar.
• **Mantenha suas informações de conta seguras**. Crie uma senha forte para o aplicativo usando uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
• **Considere desvincular sua conta bancária do aplicativo**. Se você realmente se preocupa com o potencial de atividade fraudulenta, pode desconectar sua conta bancária do aplicativo.

**O que Fazer se Você Cair em um Golpe de Aplicativo de Pagamento Digital**

Se você suspeita que caiu em um golpe de aplicativo de pagamento digital, entre em contato com o aplicativo e sua instituição financeira imediatamente. Não há garantia de que você possa reaver seus fundos roubados, mas seu banco pode estar disposto a intervir e ajudar. Você também pode registrar uma reclamação com a Comissão Federal de Comércio e o Centro de Reclamações de Crimes na Internet do FBI.

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