Folha de dicas de compras na Internet: Evite esses erros comuns

Resumo:

• Escolher um provedor de internet pode ser complicado devido a termos técnicos e taxas ocultas.
• É importante pesquisar todos os provedores disponíveis na sua área.
• O tipo de conexão (fibra, cabo, fixa sem fio, DSL ou satélite) é crucial para decidir.
• Velocidades de upload e download, aumentos de preço e limites de dados são fatores essenciais a considerar.
• A satisfação do cliente e taxas de equipamento também devem ser levadas em conta.

Escolher um provedor de internet pode parecer uma tarefa árdua, especialmente diante de tantos termos técnicos, taxas ocultas e letras miúdas. No entanto, investir tempo nessa decisão pode evitar frustrações no futuro. Afinal, uma vez que você se compromete com um provedor, a inércia tende a prevalecer, e a ideia de trocar de serviço pode parecer um grande incômodo.

Com anos de experiência cobrindo o setor de banda larga, aprendi que a chave para tomar uma decisão informada está na pesquisa detalhada. Aqui está um guia completo para ajudar você a navegar pelo processo de escolha do melhor provedor de internet para suas necessidades.

Encontre todos os provedores na sua área

O primeiro passo é identificar todos os provedores de internet disponíveis na sua região. O site da Federal Communications Commission (FCC) é um bom ponto de partida. Lá, você pode inserir seu endereço e visualizar um mapa com os provedores locais, os tipos de conexão que oferecem e as velocidades máximas de download e upload.

O tipo de conexão é fundamental

O tipo de conexão que um provedor oferece é um dos fatores mais importantes na sua decisão. De modo geral, a fibra é superior ao cabo, que, por sua vez, supera a internet fixa sem fio. A menos que não haja outras opções, é melhor evitar DSL e satélite.

Fibra

A fibra é a conexão de internet mais rápida e confiável, com velocidades de upload e download simétricas. Se você trabalha em casa ou joga online, essa é a melhor opção. Verifique se o provedor oferece fibra até sua residência, pois algumas conexões são apenas “fibra até o nó”, o que pode resultar em velocidades mais lentas.

Cabo

O cabo é a escolha padrão para a maioria dos lares nos EUA, mas suas velocidades de upload são limitadas. É uma boa opção se você busca uma conexão amplamente disponível e estável, mas não espere simetria nas velocidades de upload e download.

Internet fixa sem fio

Com a expansão das redes 5G, a internet fixa sem fio se tornou uma alternativa viável, especialmente em áreas rurais. Embora as velocidades sejam menores do que as da fibra e do cabo, muitos usuários têm relatado satisfação com essa opção.

DSL e satélite

Essas são as opções menos recomendadas. O DSL geralmente é lento, enquanto o satélite costuma ser caro e limitado por contratos de longo prazo e limites rigorosos de dados.

Compare os planos

Depois de identificar os provedores, é hora de comparar os planos disponíveis. Preste atenção às velocidades de upload e download, aumentos de preço após o período promocional, limites de dados e taxas de equipamento.

Satisfação do cliente

Os provedores de internet não têm a melhor reputação, mas alguns se destacam em pesquisas de satisfação do cliente. Consulte índices como o American Customer Satisfaction Index e peça recomendações a amigos e vizinhos.

Pense nas velocidades

A velocidade da internet é medida em megabits por segundo (Mbps). Embora velocidades mais altas permitam que mais dispositivos se conectem simultaneamente, atividades como streaming e videoconferências não exigem conexões ultrarrápidas. Lembre-se de que a conexão Wi-Fi é sempre mais lenta do que a Ethernet.

Conclusão

Escolher um provedor de internet pode ser desafiador, mas com as informações certas, você pode encontrar um plano que atenda às suas necessidades. Pesquise, compare e não hesite em fazer perguntas aos provedores para garantir a melhor experiência possível.