A FTC diz que a Epic Games pagará US$ 275 milhões por violar as regras de privacidade infantil e US$ 245 milhões para reembolsar usuários induzidos a fazer compras no jogo.
A Epic Games, fabricante do popular videogame Fortnite, chegou a um acordo com a Comissão Federal de Comércio para alterar algumas configurações padrão e pagar US$ 520 milhões por alegações de que ele violou a privacidade das crianças e usou “truques de design” que levaram os jogadores a fazer jogos indesejados compra, disse a FTC na segunda-feira.
“A Epic usou configurações padrão invasivas de privacidade e interfaces enganosas que enganaram os usuários do Fortnite, incluindo adolescentes e crianças”, disse a presidente da FTC, Lina M. Khan, no comunicado sobre o acordo.
A Epic Games pagará uma multa de US$ 275 milhões por violações de privacidade infantil, a maior multa já paga por uma empresa por quebrar as regras da FTC. A FTC disse que a Epic Games coletou informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento de seus pais, violando a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) e que, ao ativar as comunicações de voz e texto por padrão, o jogo abriu crianças e adolescentes ao bullying e assédio de estranhos. A Epic Games também concordou em desativar as comunicações de voz e texto por padrão.
O senador Edward Markey, democrata de Massachusetts e autor da COPPA, aplaudiu o acordo da FTC em um comunicado de imprensa enviado por e-mail e convocou o Congresso a tomar outras medidas para proteger crianças e adolescentes online.
“Sem ação imediata para impedir as ameaças perniciosas enfrentadas pelos jovens, falharemos em protegê-los diante de uma crise de saúde mental e privacidade que define uma geração”, disse ele. Em maio de 2022, a FTC adotou uma nova política priorizando a aplicação da COPPA.
A outra parte, US$ 245 milhões, será usada pela FTC para reembolsar os consumidores que foram cobrados injustamente por compras no jogo. É o maior valor de reembolso em um caso de jogo da FTC. A FTC destacou como a Epic induzia os jogadores a fazer compras indesejadas e sua falha em exigir a confirmação das compras, o que permitia que crianças e adolescentes comprassem centenas de dólares em mercadorias do jogo antes que os pais soubessem que seus cartões haviam sido cobrados.
Em um comunicado publicado no site da Epic Games, a empresa aceitou a decisão e pediu à indústria de jogos que adote práticas que reflitam melhor o ambiente de jogos atual, dizendo: “Nenhum desenvolvedor cria um jogo com a intenção de acabar aqui”.
“Os estatutos escritos décadas atrás não especificam como os ecossistemas de jogos devem operar. As leis não mudaram, mas sua aplicação evoluiu e as práticas de longa data da indústria não são mais suficientes. Aceitamos este acordo porque queremos que a Epic esteja na vanguarda de proteção ao consumidor e fornecer a melhor experiência para nossos jogadores”, dizia o post.
O acordo está sujeito a um período de comentários de 30 dias. A FTC desembolsará US$ 245 milhões para clientes qualificados.