Uma empresa de estilo de vida de jogos que fabricou máscaras faciais para a pandemia de COVID-19 foi ordenada a pagar por supostamente enganar seus clientes. De acordo com uma reclamação registrada pela Comissão Federal de Comércio dos EUA em 26 de abril, a Razer teria falsificado sua linha de máscaras faciais Zephyr como sendo de qualidade N95 sem nunca terem sido certificadas pela Food and Drug Administration ou pelo National Institute for Occupational Safety and Health. Sob um acordo proposto, a empresa teria que pagar $1.1 milhão para fornecer reembolsos aos clientes nos EUA, bem como uma multa civil de $100,000.
“Nós discordamos das alegações da FTC e não admitimos qualquer erro como parte do acordo,” disse um representante da Razer em um comunicado por e-mail. “Nunca foi nossa intenção enganar ninguém, e optamos por resolver este assunto para evitar a distração e interrupção do litígio e continuar nosso foco em criar ótimos produtos para os jogadores. A Razer se preocupa profundamente com nossa comunidade e está sempre procurando oferecer tecnologia de novas e relevantes maneiras.”
“O Zephyr da Razer foi concebido para oferecer uma opção de cobertura facial diferente e inovadora para a comunidade. As reivindicações da FTC contra a Razer diziam respeito a porções limitadas de algumas das declarações relativas ao Zephyr. Mais de dois anos atrás, a Razer notificou proativamente os clientes que o Zephyr não era uma máscara N95, interrompeu as vendas e reembolsou os clientes.”
- A Razer foi ordenada a pagar por supostamente enganar clientes com máscaras faciais
- A empresa teria que pagar reembolsos e uma multa civil
- A companhia enfrentou críticas por falsas alegações sobre as máscaras Zephyr