O chatbot conversacional da Google, chamado Bard, agora está disponível para adolescentes na maioria dos países ao redor do mundo, a empresa afirmou nesta semana em uma postagem no blog. Usuários adolescentes nessas áreas devem atender aos requisitos mínimos de idade para gerenciar suas próprias contas no Google, o que geralmente varia entre 14 e 16 anos. Inicialmente, ele só estará disponível em inglês, com mais idiomas a serem adicionados posteriormente.
A notícia vem dois meses após o Google ter anunciado que estava expandindo o acesso à sua experiência de pesquisa impulsionada por IA, ou SGE, para adolescentes que se cadastraram no Search Labs da empresa. Tanto na postagem sobre o Bard quanto sobre o SGE, o Google enfatizou que continua se empenhando para usar a tecnologia de forma responsável à medida que abre os recursos de IA gerativa para mais pessoas.
Por mais que a IA gerativa prometa ser uma ferramenta útil em diversas áreas, como planejamento de viagens, eventos, pesquisas de negócios e educação, ela também apresenta armadilhas para quem não presta atenção. A postagem sobre o Bard, por exemplo, menciona a suscetibilidade dos modelos de linguagem usados por chatbots a “alucinações”, quando geram texto incorreto ou sem sentido. A primeira vez que um adolescente fizer uma pergunta factual, o site automaticamente ativará o recurso de “checagem dupla” para avaliar se há conteúdo na web que substancie a resposta do Bard. O site também recomendará que os adolescentes usem regularmente esse recurso, que em breve será ativado automaticamente na primeira pergunta factual de qualquer novo usuário do Bard, de acordo com a postagem no blog.
O campo dos chatbots e da IA gerativa explodiu desde que a OpenAI apresentou seu serviço ChatGPT ao público há um ano. Em julho, o Google foi um dos quatro principais empresas de inteligência artificial, incluindo a Microsoft, a lançar o Frontier Model Forum, um grupo industrial destinado a identificar as melhores práticas de segurança de IA e promover seu uso responsável. Na postagem sobre o SGE em setembro, o Google afirmou ter implementado salvaguardas no recurso para adolescentes. Tanto o SGE nas buscas quanto ao navegar podem ser ativados ou desativados a partir da página inicial do Google Search Labs. Em agosto, o Google concedeu uma atualização importante ao SGE no Google App e posteriormente no navegador Chrome. Em outubro, a empresa trouxe as capacidades do Bard para o serviço Google Assistant.