Internet estrelada: Internet rápida e acessível, sem amarras

É internet sem fio fixa de alta velocidade, mas não apenas 5G – e isso é uma coisa boa.

A internet de banda larga da Starry está entre a próxima geração de novas tecnologias sem fio que suportam conectividade de alta velocidade e baixa latência com a utilização de bandas de ondas milimétricas capazes de enviar grandes quantidades de dados em curtas distâncias. Isso soa muito como 5G, e eu diria que é definitivamente semelhante – mas Starry não se autointitula como um provedor de internet 5G doméstico. Por que não? Enquanto o 5G se concentra no acesso móvel à Internet em roaming, a tecnologia da Starry se concentra exclusivamente em estabelecer uma conexão fixa e direcionada para sua casa.

Qual é a diferença? Operadoras de celular sem fio, como T-Mobile e Verizon, enviam sinais em praticamente todas as direções em uma área, sinais que podem alcançar seu telefone enquanto você dirige pela cidade ou alcançar um gateway em sua casa que retransmite a conexão como um Wi- Rede Fi (tanto a T-Mobile quanto a Verizon oferecem planos de internet 5G como esse). Uma conexão sem fio fixa, como o serviço de Internet Starry, envia sinais de Internet diretamente de e para pontos dedicados.

Se isso resulta ou não em uma conexão que é visivelmente melhor do que o 5G oferece, ainda está para ser visto – e estamos ansiosos para colocar todos esses novos tipos de conexões de internet em teste assim que for viável. Mesmo assim, deixando de lado a qualidade da conexão, há muito o que gostar nos preços e condições de Starry. A empresa anulou contratos, limites de dados e aumentos arbitrários de preços em favor de uma abordagem simples e direta que parece mais amigável ao cliente do que muitos de seus concorrentes mais estabelecidos em provedores de serviços de Internet.

Isso, junto com os planos de Starry de expandir o serviço para dezenas de milhões de residências adicionais até o final de 2022, torna este um provedor que vale a pena conhecer – e também considerar, se estiver disponível em seu endereço. Por enquanto, aqui está um resumo completo do que você deve saber sobre a tecnologia e as velocidades da Starry, bem como uma análise detalhada dos planos, preços e termos da empresa.

Planos de Internet Starry e detalhes de preços

O plano de serviço Starry Internet padrão, Starry Plus, vem com velocidades de download de até 200 Mbps e velocidades de upload de 100 Mbps a partir de US $ 50 por mês. Existem outros planos, mas nem todos estarão disponíveis em todos os mercados Starry. Starry Pro e Starry Gigabit, por exemplo, estão disponíveis apenas em áreas selecionadas. Starry Connect, um programa de internet acessível, está disponível para todos os residentes de edifícios qualificados ou unidades habitacionais públicas. Aqui está uma olhada nesses planos:

Todos os planos vêm com dados ilimitados, sem taxas de equipamento e sem contratos

Independentemente dos planos Starry Internet disponíveis em sua área ou do plano específico que você escolher, todos oferecem dados ilimitados, sem taxas adicionais para equipamentos e sem requisitos de contrato.

Embora dados ilimitados e nenhum contrato sejam bastante comuns entre os provedores de internet de cabo e fibra – AT&T, Spectrum e Verizon Fios oferecem serviço ilimitado e sem contrato, por exemplo – a vantagem do equipamento gratuito é grande, pois as taxas de equipamento podem facilmente adicione $ 5 a $ 15 ou mais à sua conta mensal. Livrar-se dessa taxa extra pode economizar de US $ 60 a US $ 180 por ano – isso não é algo que eu espero de um ISP.

Nenhum preço promocional significa nenhum aumento de preço surpreendente após 12 meses

Ofertas promocionais e acordos de preços são certamente tentadores e, em alguns casos, como a economia no primeiro ano que você obtém com o Xfinity, pode valer a pena se inscrever. Mas, depois daquele primeiro ano, o que antes era um plano de internet barato pode perder muito de seu valor quando o preço padrão entrar em vigor.

Starry não faz preços promocionais, o que infelizmente significa que você não está “economizando” nada no primeiro ano, mas também significa que não terá um aumento abrupto de preços no mês 13. Entre o modelo de preços padrão da Starry Internet, grátis equipamentos e dados ilimitados, os clientes saberão mais ou menos qual será sua fatura a cada mês, e eu aplaudo a transparência de preços.

Uma análise mais detalhada do plano de descontos Starry Connect

A maioria dos provedores tem um plano de internet acessível para idosos, estudantes e famílias de baixa renda. Normalmente custam US $ 20 a US $ 30 por mês, oferecem velocidades de download em torno de 10 Mbps a 25 Mbps (e velocidades de upload muito mais baixas) e exigem um processo de inscrição demorado. O plano de internet acessível do Starry excede essas expectativas de várias maneiras: custa apenas US $ 15 por mês, oferece velocidades de upload e download simétricas de 30 Mbps e o único requisito para o serviço é morar em um prédio onde esteja disponível.

Virgínia Lam Abrams, vice-presidente sênior de Assuntos Governamentais e Avanço Estratégico da Starry, explicou que a Starry faz parceria com proprietários de casas para eliminar os requisitos de elegibilidade individuais (como comprovação de renda ou inscrição em programas WIC ou merenda escolar, exigidos por muitos ISPs para se qualificarem para sua Internet acessível programas) para se qualificar para Starry Connect.

“Vinculamos a qualificação ao nosso programa diretamente às instalações”, disse Lam Abrams. “Então, não importa quem morasse no apartamento 101, se o apartamento 101 fizesse parte do nosso programa Starry Connect, independentemente de quem morasse naquela unidade … eles sempre teriam a oportunidade de se inscrever no Starry Connect.”

Disponibilidade de Internet Starry

Boston tem a maior disponibilidade com cobertura cobrindo a maior parte da cidade. O serviço em Nova York é atualmente reservado para grande parte da parte baixa de Manhattan, mas também pode ser encontrado em partes do Queens e do Brooklyn, e do outro lado do rio em Hoboken, Nova Jersey. Os residentes da área de DC têm maior probabilidade de encontrar disponibilidade de Internet Starry logo ao norte da cidade nas vizinhanças de Georgetown, Cleveland Park, Glover Park, Woodley Park e Columbia Heights, bem como ao sul em Arlington, Virgínia.

A capacidade de manutenção de Denver tende a ir do centro da cidade para o sudeste, enquanto a capacidade de manutenção em Los Angeles se estende a partir do centro da cidade a noroeste. No momento, não há dados disponíveis da FCC para a disponibilidade do serviço Starry Internet em Columbus.

Um porta-voz disse que Starry está “continuamente construindo cobertura nessas áreas metropolitanas e tem um roteiro de expansão e pegada de espectro que cobre mais de 40 milhões de residências em todo o país”.

Se você mora em uma das seis cidades onde a Internet Starry está disponível atualmente, sua melhor chance de obter serviço é se mudar para um apartamento ou condomínio equipado com um Tridente Starry para receber o serviço. Dito isso, é possível obter o serviço de Internet Starry em unidades habitacionais menores ou residências unifamiliares.

Starry anunciou em outubro de 2021 um acordo definitivo de fusão com FirstMark Horizon Acquisition. Após a conclusão da fusão (que deve ser finalizada no primeiro trimestre de 2022), a Starry se tornará uma empresa de capital aberto, ingressando na bolsa nacional sob o símbolo da bolsa STRY.

Além do potencial de investidores e fundos públicos, o negócio fornece à Starry até US $ 452 milhões em dinheiro, o que certamente estimulará a expansão do ISP. No comunicado à imprensa anunciando a fusão, Starry declarou a intenção de aumentar o número de residências utilizáveis ​​de 4,7 milhões para 25 milhões até 2026 – isso é um aumento de cobertura de mais de 500% nos próximos quatro a cinco anos, significativamente maior do que nós ‘ vi de qualquer grande provedor nos últimos anos. E embora a Starry já possua as licenças de espectro necessárias para oferecer serviço em muitos dos mercados planejados, os fundos adicionais irão, sem dúvida, auxiliar e acelerar os esforços de expansão.

Como funciona a internet sem fio fixa de Starry?

Digamos que você queira pegar água em um copo. Internet móvel sem fio é como segurar aquele copo na chuva. Você pode pegar gotas de chuva em praticamente qualquer lugar enquanto se move pela cidade, embora possa estar chovendo mais forte em alguns lugares do que em outros (e a atualização para 5G definitivamente significa que está chovendo mais forte). A conexão sem fio fixa é mais como apontar uma pistola d’água diretamente para o seu copo.

Como você pode imaginar, uma conexão sem fio fixa é melhor equipada para fornecer um fluxo de Internet mais forte e consistente do que 5G, mas a maioria das conexões sem fio fixas usa largura de banda não licenciada na parte inferior do espectro, e isso significa que as velocidades são bastante limitadas (para volte à analogia da água com o copo, imagine o tipo de pistola d’água de brinquedo barata que você pode usar para borrifar um gato que se comporta mal).

No entanto, Starry é diferente de outros provedores de wireless fixos mais lentos, como Rise Broadband ou AT&T, porque licenciou o uso de bandas de frequência mais altas na faixa de 24 GHz a 37 GHz que pode permitir velocidades mais rápidas e uma taxa maior de transferência de dados – ainda mais do que a maioria das conexões 5G, que normalmente operam na faixa de sub-6GHz. Como resultado, a conexão está mais próxima de um Super Soaker do que de um pulverizador de gatos, e permite que Starry direcione uma conexão rápida e sem fio para antenas empoleiradas no topo de edifícios como complexos de apartamentos, condomínios e unidades habitacionais públicas. Os espaços residenciais individuais são conectados à antena e, pronto, todos estão online.

Um cabo flexível sem fio fixo

Se você está familiarizado com a internet sem fio fixa, pode associá-la à internet rural, mas a tecnologia da Starry é projetada e otimizada para o ambiente urbano. Tanto é assim, na verdade, que a Starry é capaz de fornecer velocidades e valor que rivalizam com os provedores de internet de fibra e cabo em alguns dos maiores mercados dos Estados Unidos. No entanto, é um pouco diferente da Internet por fibra ou cabo, então vamos falar um pouco sobre como o Starry funciona antes de passar para a disponibilidade, planos e termos de serviço.

Starry transmite sinais de internet sem fio de estações base chamadas Starry Titans, que estão estrategicamente afixadas em uma torre de rádio ou no topo de um edifício – algo alto onde a interferência do sinal é mínima.

Starry COO Alex Moulle-Berteaux diz que semelhante a um provedor de satélite, Starry acha que a altura é uma vantagem e que permite à empresa usar “bandas de frequência muito mais altas [do que 5G], porque estamos visando pontos fixos … Então, nós acabou projetando tudo para ser compatível com 24 GHz e acima e, assim, usar as propriedades das bandas de ondas milimétricas que são bandas de largura de banda muito, muito alta, muito, muito alta velocidade de dados. “

Por outro lado, as redes 5G posicionam estações-base semelhantes mais próximas do solo para permitir que os sinais ricocheteiem em torno das árvores, movendo objetos e muito mais para alcançar vários destinos.

Starry Tridents – também localizados no alto em uma posição fixa no topo de um apartamento ou prédio de condomínio – recebem os sinais de internet e os enviam ao longo da rede com fio existente do edifício para o seu roteador wi-fi. Há também um receptor menor, o Starry Comet, projetado para edifícios menores e residências unifamiliares.

Starry desenvolveu e fabricou a tecnologia por trás do serviço, das estações base aos receptores e até mesmo o roteador Wi-Fi, então tudo é projetado para funcionar em conjunto para um desempenho ideal. Também é importante notar que, uma vez que Starry não precisa instalar cabos caros e pode usar a infraestrutura existente de edifícios para os quais faz o serviço de viga, os custos operacionais iniciais e contínuos são relativamente baixos. Como você verá no plano Starry e nos detalhes do serviço abaixo, Starry repassa essas economias para o cliente.

De quem foi a ideia tudo isso, afinal?

Em grande parte, esse seria o fundador da Starry, Chet Kanojia, que parece ter paixão por simplificar o acesso à informação e à mídia. Antes de Starry, Kanojia fundou a Aereo, um serviço de streaming avançado que usava pequenas antenas para captar transmissões de TV ao vivo, permitindo que os usuários assistissem e gravassem essas transmissões em “virtualmente qualquer dispositivo conectado à Internet”.

A Aereo encerrou as operações após uma série de reveses legais, incluindo uma decisão da Suprema Corte contra a empresa. Não muito tempo depois, Kanojia mudou suas iniciativas sem fio da televisão para a internet de banda larga, lançando Starry Internet em 2016 com serviço disponível para aqueles na área metropolitana de Boston.

Nos últimos cinco anos de operação, a capacidade de manutenção do Starry se expandiu para incluir Denver, Los Angeles, Nova York, Washington, DC e, mais recentemente, Columbus, Ohio.

Comparando Starry Internet

Se Starry Internet é uma opção onde você mora ou para onde está se mudando, há uma boa possibilidade de opções de cabo e fibra óptica também estarem disponíveis. Veja como o Starry Internet se compara aos provedores populares de cabo e fibra óptica que operam nos mesmos mercados que o Starry.

Dependendo do mercado de Internet Starry em que você vive, o Spectrum ou o Xfinity são provavelmente as opções de provedor de Internet a cabo (embora o Cox possa estar disponível na área de DC ou o Optimum em Nova York).

O preço do Starry Internet é um pouco mais baixo do que o do Spectrum, especialmente quando você entra nas camadas de velocidade mais alta, e está quase no mesmo nível do preço do Xfinity, pelo menos no nível superficial. Por exemplo, o plano Starry Basic oferece velocidades de até 50 Mbps por US $ 30 por mês. O Xfinity tem um plano semelhante, o Connect, que começa em US $ 20 ou US $ 25 por mês para as mesmas velocidades de download. Conforme você entra nas camadas de velocidade mais alta, 200 Mbps e acima, os preços iniciais para Starry Internet e Xfinity são quase idênticos.

No entanto, você desejará ver mais do que o preço inicial ao comparar os serviços de Internet. Embora o preço inicial do Xfinity para o plano de 50 Mbps seja mais barato nos primeiros 12 meses, ele pode aumentar em US $ 30 ou mais depois que o preço inicial expira, enquanto o preço do Starry Internet permanece o mesmo após o primeiro ano.

Além disso, você obterá velocidades de upload significativamente mais rápidas com Starry Internet do que com cabo. As velocidades da Internet Starry são simétricas com os planos de 30 Mbps e 50 Mbps, o que significa que os uploads são tão rápidos quanto os downloads. Com os planos de alta velocidade (200 Mbps, 500 Mbps e 1.000 Mbps), você verá uploads 50% mais rápidos que as velocidades máximas de download. Compare isso com um plano de cabo gigabit, que normalmente oferece velocidades de download em torno de 1.000 Mbps – mas velocidades de upload não superiores a 35 Mbps.

Velocidades de upload rápidas são algo que a internet a cabo não pode (ou, no caso das marcas da Altice, Optimum e Suddenlink, se recusa a) oferecer. A internet de fibra, por outro lado, é capaz de velocidades de upload mais rápidas, então vamos ver como Starry se compara à fibra.

AT&T e Verizon Fios são os dois provedores de fibra que você provavelmente encontrará nos mercados de Internet Starry, embora a área de Denver também possa ter o CenturyLink como opção. Em qualquer caso, o preço do Starry Internet é quase o mesmo que o da AT&T e da Verizon Fios. O serviço de show da Starry e da Verizon começa em cerca de US $ 80 por mês e, embora os da AT&T sejam mais baratos no primeiro ano em US $ 60 por mês, o preço sobe para US $ 80 depois disso. Além disso, lembre-se de que a AT&T vem com uma taxa de equipamento inevitável de US $ 10 por mês. O da Verizon custa US $ 15 por mês, embora você tenha a opção de usar seu próprio equipamento e evitar a taxa.

Quando você considera o equipamento gratuito, o preço Starry pode ser um pouco mais favorável, mas eu teria que dar a vantagem de velocidade aos provedores de fibra. Por um lado, você provavelmente terá algumas opções de velocidade em todas as áreas de serviço de fibra óptica, incluindo uma opção de 200 Mbps ou 300 Mbps mais um plano de gigabit, enquanto 200 Mbps é o padrão com Starry Internet e velocidades mais rápidas estão disponíveis apenas em locais selecionados.

Além disso, a conexão de fio dedicada que vem com o serviço de fibra óptica provavelmente fornecerá uma conexão mais confiável e o potencial para uploads ainda mais rápidos do que o Starry também. Precipitação, folhagem e outros fatores ambientais podem afetar a qualidade do serviço em uma conexão sem fio fixa, embora a tecnologia de ondas milimétricas e a altura das estações base e receptores ajudem a minimizar o potencial de interferência de sinal.

Comparada com outras conexões sem fio fixas, como as da Rise Broadband, AT&T e T-Mobile, a Starry Internet pode fornecer velocidades muito mais rápidas, e muitas vezes por um preço mais baixo, junto com dados ilimitados. É duvidoso que você tenha a opção de escolher entre Starry Internet e outro provedor de wireless fixo, a menos que seja o Google Webpass, que também opera no mercado Starry de Denver. O Webpass, outro serviço sem fio fixo de alta velocidade, vem com apenas uma opção de plano, serviço gigabit, a partir de cerca de US $ 70 por mês, ou US $ 63 por mês se você pagar um ano adiantado. É um pouco mais barato do que o plano de gigabit de Starry, mas não há opções de planos adicionais ou mais baratos com o Google Webpass como você obteria com Starry.

Quanto à comparação Starry com a Internet 5G doméstica, provedores como Verizon e T-Mobile oferecem planos na faixa de US $ 50 a US $ 70 por mês (possivelmente mais barato se você for um assinante móvel, também), com velocidades de 100 Mbps a 980 Mbps, dependendo de o provedor e a localização. Isso é certamente impressionante para o serviço sem fio, mas ainda é provável que você obtenha mais opções de velocidade, velocidades de download e upload mais rápidas e melhor valor do Starry. Isso não é nada contra o 5G – a tecnologia é ideal para fornecer velocidades rápidas em áreas suburbanas e rurais, mas a tecnologia e a rede da Starry são otimizadas para o ambiente urbano e é onde a empresa está operando atualmente.

Atendimento ao cliente Starry Internet e satisfação

Indicadores de satisfação do cliente como o American Customer Satisfaction Index, Better Business Bureau e JD Power não mencionam especificamente Starry Internet em seus relatórios, mas a empresa aponta para seu Net Promoter Score, que “mede a experiência do cliente e prevê o crescimento dos negócios”, como um indicação de que Starry está no caminho certo.

De acordo com um porta-voz da Starry, “em uma indústria em que as pontuações de NPS estão perto de zero, a pontuação de NPS de Starry tem uma classificação consistentemente alta, com média entre 60 e 70, altamente incomum quando comparada com outros provedores de serviço de Internet.”

O porta-voz também acrescentou que “nossa equipe de atendimento ao cliente está focada em fornecer suporte personalizado e eles podem fazer isso porque projetamos toda a pilha de tecnologia, da estação base ao hub de Wi-Fi doméstico, e temos um nível de transparência no desempenho de nossa rede que permite que nossa equipe de suporte diagnostique rapidamente ou identifique proativamente um problema que um assinante possa estar enfrentando. Esse nível de atendimento personalizado e o foco geral de nossa empresa em priorizar o cliente é um recurso importante. “

De qualquer forma, definitivamente ficaremos de olho em Starry conforme a empresa cresce e começa a desenvolver um histórico mais profundo de satisfação do cliente. Quando tivermos mais métricas para compartilhar, vamos atualizar este post.

Resumindo tudo

Starry se destaca entre as operadoras de telefonia fixa, o suficiente para competir com serviços de cabo e fibra óptica em grandes cidades como Boston, Denver, Los Angeles, Nova York, Washington e agora Columbus, Ohio. O preço do plano é justo e transparente, especialmente quando você considera que o equipamento está incluído e o preço não sobe automaticamente após 12 meses, e as velocidades podem ser comparáveis ​​à da fibra ou mais rápidas do que o cabo em mercados selecionados.

Se Starry estiver disponível em seu endereço ou no prédio para o qual você está se mudando, definitivamente vale a pena conferir, mas como em qualquer serviço doméstico, certifique-se de explorar todas as suas opções antes de se inscrever.

#Bandalarga #5G

John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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