Os clientes da Starlink receberam um e-mail na sexta-feira que parecia um pouco como receber um pedaço de carvão na manhã de Natal. A missiva os informou que haverá um limite de dados mensal de 1 terabyte para todos os clientes nos EUA e Canadá, a partir de dezembro.
Esta é uma mudança significativa em relação à postura anterior da empresa de fornecer dados ilimitados sem amarras. Essa política foi um forte contraste com os concorrentes de internet via satélite HughesNet e Viasat, que alegam “sem limites rígidos de dados”, mas reduzem a velocidade do cliente quando um limite de dados é atingido. Agora, a Starlink seguirá o exemplo.
De acordo com o e-mail, os clientes que excederem 1 TB de dados antes do término do ciclo de cobrança terão seu serviço despriorizado, o que significa que eles experimentarão velocidades muito mais lentas. A mudança foi feita para “garantir que nossa base de clientes não seja impactada negativamente por um pequeno número de usuários consumindo quantidades excepcionalmente altas de dados”, diz o e-mail da Starlink.
A família média dos EUA usa aproximadamente 491 gigabytes por mês, ou menos da metade de 1 terabyte, de acordo com o Relatório de insights de banda larga do OpenVault do segundo trimestre de 2022. Embora 1 TB não seja um limite particularmente apertado, ainda pode representar um desafio para alguns clientes. A Starlink observa que menos de 10% de seus usuários atuais ultrapassam essa marca.
Os clientes que desejam evitar a despriorização da rede, mesmo após o limite de 1 TB, podem pagar 25 centavos por gigabyte para evitar lentidão. Outra forma de contornar o novo limite é usar dados entre as 23h. e 7h. Esses dados não contarão para o uso mensal total.
Por fim, juntamente com a notificação por e-mail e as atualizações subsequentes da política de uso justo e dos termos de serviço da Starlink, a empresa também modificou as velocidades de download esperadas de seu plano padrão. O intervalo era anteriormente de 50 a 250 megabits por segundo, mas agora é classificado como 20 a 100 Mbps. Esse é o desempenho esperado para o futuro próximo ou os números voltarão a subir quando a política de uso de dados for implementada?
A entrou em contato com a Starlink e está aguardando um comentário sobre essas políticas atualizadas.