Melhor serviço de entrega de comida: DoorDash, Grubhub, Uber Eats e mais comparados

Publicado em 15 de janeiro de 2021 por allan

Use seu telefone para pedir entrega de um restaurante próximo com um desses aplicativos.

Em meio à pandemia do coronavírus, o uso de aplicativos de serviço de entrega de comida para iOS e Android disparou, já que os restaurantes fecharam, exceto para pedidos de entrega e entrega, e mais pessoas estão ficando em casa pedindo comida em casa. Ainda é seguro pedir comida para viagem ou entrega durante bloqueios e quarentenas, desde que você tome certos cuidados, como escolher a entrega sem contato, tirar comida dos recipientes e lavar as mãos, é claro.

Aplicativos de serviço de entrega de comida podem levar refeições de seus restaurantes e redes locais favoritos à sua porta com apenas alguns toques em seu telefone – e em aproximadamente o mesmo tempo que seu antigo stand de pizza. A maioria desses aplicativos permite que você escolha entre uma variedade de restaurantes, desde opções de fast-food (como McDonald’s, Burger King e Taco Bell) a redes populares (como California Pizza Kitchen e TGI Fridays) a colheres gordurosas, jantares finos e tudo mais entre.

Quer experimentar um? Quando você se inscreve – geralmente com seu endereço de e-mail e uma senha – a maioria desses aplicativos oferece ofertas de entrega gratuita ou outros descontos.

Aqui estão os melhores aplicativos de entrega de comida de 2020, todos disponíveis para iOS e Android. Uma advertência importante: testei todos eles (uma verdadeira dificuldade) onde moro em Louisville, Kentucky, antes do início da pandemia. Sua experiência provavelmente irá variar dependendo de sua localização, a hora do dia em que você faz o pedido e as promoções atuais disponíveis.

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A maioria dos aplicativos tem aparência e funcionamento semelhante, e a maioria tem opções de restaurantes semelhantes disponíveis. Deve-se observar que muitos foram criticados por supostos problemas como políticas de gorjeta para motoristas, retenção de dinheiro de restaurantes para pedidos por telefone falsos e criação de margens de lucro menores para restaurantes em geral, uma vez que os aplicativos podem cobrar até 30% das taxas. Quando possível, os donos de restaurantes recomendam fazer o pedido diretamente no restaurante e pegar a comida, ou usar seu próprio serviço de entrega, quando disponível.

Se você quer economizar dinheiro, baixe alguns desses aplicativos para ver qual lhe dará o melhor negócio.

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Melhor para consistência DoorDash Angela Lang / Recentemente classificado como o aplicativo de entrega de comida mais popular, o DoorDash tem 310.000 restaurantes localizados em 4.000 cidades em todo o mundo, 80% dos quais estão nos EUA, de acordo com a empresa. A interface do aplicativo é um pouco ocupada, mas útil: um menu de ícones na parte superior da tela permite pesquisar por tipo de comida (hambúrgueres, mexicanos, sanduíches e assim por diante) ou por nível de classificação, nível de preço, entrega em menos de 30 minutos ou opções vegetarianas. Conforme você rola, você verá restaurantes chamados Parceiros Nacionais em destaque (incluindo The Cheesecake Factory e Chipotle), aqueles que não oferecem taxa de entrega para seu primeiro pedido, favoritos locais, as opções mais rápidas disponíveis perto de você, Ofertas DoorDash e aquelas que são fora de sua vizinhança que você pode querer experimentar. Você também pode pesquisar um restaurante específico. Ao tocar em um restaurante, você verá suas classificações, custo de entrega, tempo estimado e distância de você. Os menus são fáceis de navegar e divididos por itens populares, seguidos por seus aperitivos habituais, pratos principais, sobremesas e assim por diante. Ou você pode alternar para uma visualização de menu completo. Toque em itens individuais para personalizá-los e adicioná-los ao seu pedido. Fizemos o pedido no DoorDash na noite de segunda-feira. Minha janela de entrega esperada era de 28 a 38 minutos, e a comida chegou em 36 minutos. Tudo estava bem quente, o que era impressionante, considerando que o restaurante ficava a apenas 15 minutos de carro. Gastamos US $ 27 em duas entradas, e foram cobrados US $ 2 de imposto, US $ 3 de taxa de entrega e US $ 3 de taxa de serviço. Mas também tivemos um desconto de $ 5. No total, isso rendia apenas US $ 3 em taxas, mais uma gorjeta para o motorista. Também recebemos um cupom de 25% de desconto válido por mais uma semana. Se você é um usuário frequente, pode se inscrever no serviço de assinatura do DoorDash, o DashPass. Por US $ 10 por mês, você recebe entrega gratuita e taxas de serviço mais baixas de milhares de restaurantes em todo o país (em Louisville, havia cerca de 130 opções perto de mim). Se não quiser se inscrever, você ainda pode ativar as notificações para ver as promoções próximas. Pelos númerosNoite de entrega: segunda-feira Janela prevista de entrega: 28 a 38 minutos Tempo real de entrega: 36 minutosDefinição de custoDuas refeições: $ 27 Imposto: + $ 2D taxa de entrega: + $ 3Taxa de serviço: + $ 3Ddesconto: – $ 5Total taxa paga: $ 3Ddica de viagem: $ 6Total para refeição e gorjeta: $ 36Tinhamos jantado no restaurante, nossas duas entradas teriam custado $ 24, em vez de $ 27, de acordo com o menu online . Se não tivéssemos comprado nenhuma bebida e dado 20% de gorjeta, nosso total teria sido de cerca de $ 29. Veja em DoorDash

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Melhor para entrega rápida Uber Eats Angela Lang / Se você já usa o Uber para atender às suas necessidades de caronas, está com sorte: no ano passado, a empresa começou a mesclar sua plataforma de caronas e o serviço de entrega de comida Uber Eats no mesmo aplicativo. Isso só foi implementado em algu mas cidades, então por enquanto você ainda pode precisar baixar o aplicativo Uber Eats separado. O Uber Eats tem mais de 320.000 restaurantes parceiros em mais de 500 cidades em todo o mundo. Seu tempo médio de entrega é de menos de 30 minutos, segundo a empresa. O aplicativo classifica as opções de restaurante com base em seus pedidos anteriores, mas você também pode classificar por mais populares, classificação mais alta, faixa de preço, tempo de entrega, taxa de entrega e necessidades dietéticas. Se você rolar para baixo na página inicial, verá ofertas especiais, junto com categorias como populares perto de você e marcas nacionais. Semelhante ao aplicativo de chamada de carro do Uber, você pode rastrear onde seu motorista está em tempo real – um ótimo recurso quando você só precisa saber quando poderá comer. Nós pedimos duas entradas e um aperitivo de um restaurante italiano local por um total de $ 26. Foi-me cobrado uma taxa de serviço de US $ 4, uma taxa de entrega de US $ 5 e US $ 2 em impostos – um extra de US $ 11 em cima da minha refeição, mais uma gorjeta para o motorista. No início, tive um problema estranho em que meu pedido parecia se cancelar sozinho, mas pode ter sido minha conexão de internet irregular. Fiz o pedido novamente e tudo saiu normalmente. Mesmo sendo uma noite de sábado movimentada, meu pedido chegou em 30 minutos – mais rápido do que qualquer outro aplicativo que experimentei. No entanto, pelo menos quando fiz o pedido, o Uber Eats parecia ter mais fast food do que opções locais disponíveis. Pelo que posso dizer, o Uber Eats não envia promoções por email. É bom não ter minha caixa de entrada bombardeada, mas, ao mesmo tempo, é mais provável que eu abra o aplicativo se souber que há um negócio acontecendo. Você pode se inscrever no Uber Rewards para ganhar pontos, o que permite ganhar pontos em toda a plataforma de alimentação e carona que podem somar para entrega gratuita. Pelos númerosNoite de entrega: sábado Janela prevista de entrega: 30 minutosTempo real de entrega: 30 minutosDeterminação de custos Duas refeições mais aperitivo: $ 26Taxa: + $ 2Dtaxa de entrega: + $ 5Taxa de serviço: + $ 4Discount: – $ 0Taxa total paga: $ 11Dica para o motorista: $ 4Total para refeição e gorjeta: US $ 41 Os preços deste restaurante eram os mesmos no app e no menu online. Se tivéssemos comido no restaurante, ainda teríamos pago $ 26 por nossa comida. Se não pedíssemos mais nada e recebêssemos 20% de gorjeta, teríamos pago um total de $ 31. Veja no Uber Eats

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Melhor para ofertas de entrega Postmates Captura de tela por Jessica Dolcourt / Postmates agora opera em mais de 4.200 cidades dos Estados Unidos e tem mais de 500.000 restaurantes disponíveis para entrega ou coleta. O aplicativo tem uma boa variedade de opções e uma interface limpa e simples. Você pode classificar por Recomendado, Mais rápido, Popular ou tipo de cozinha. Postmates cobra uma taxa de entrega entre $ 1 a $ 10, mais uma taxa de serviço com base em porcentagem variável durante os horários de pico. Felizmente, o aplicativo oferece ótimas ofertas, normalmente por e-mail, para ajudar a compensar esses custos extras. Ou você pode aderir a um Party – um pedido de um lugar de que outras pessoas na sua área estão fazendo pedidos no momento – para obter entrega gratuita. Outra vantagem é que o motorista pode enviar uma mensagem de texto (sem ter acesso ao seu número de telefone), para mantê-lo informado sobre sua localização e quaisquer problemas. Você também pode fazer pedidos em drogarias como CVS e Walgreens. Ao contrário de alguns dos outros aplicativos, Postmates também oferece serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, contanto que o restaurante ou loja em que você está fazendo o pedido ainda esteja aberto. Pedimos jantar em uma sexta-feira à noite em um restaurante local mais sofisticado. O tempo de entrega foi estimado em 40 minutos, mas acabou sendo 50 minutos. No entanto, a comida ainda estava quente. Pedimos duas entradas por US $ 37, e foram cobrados US $ 8 em impostos e taxas e US $ 4 pela entrega, mas recebemos um desconto de US $ 2. Então, todos juntos, pagamos $ 10 extras em taxas, mais a gorjeta para o motorista. Como o DoorDash, o Postmates também tem uma opção de assinatura para compradores frequentes. Postmates Unlimited custa US $ 10 por mês ou US $ 100 anualmente e oferece entrega gratuita em todos os pedidos acima de US $ 15, juntamente com outras vantagens, como nenhum aumento de preço durante o horário de pico. Pelos númerosNoite de entrega: sexta-feira Janela prevista de entrega: 40 minutosTempo real de entrega: 50 minutosDeterminação dos custosDuas refeições: $ 37Taxa e taxas: + $ 8Taxa de entrega: + $ 4Discount: – $ 2Total taxa paga: $ 10Dica do motorista: $ 9Total para refeição e gorjeta: US $ 56Os preços do aplicativo foram ligeiramente maiores que os do restaurante. Se tivéssemos jantado, nossos dois pratos teriam custado $ 34. Com uma gorjeta de 20% e nada mais pedido, teríamos pago $ 41. Veja em Postmates

Melhor para pagamento fácil Grubhub / Seamless Grubhub A Grubhub (que também possui a Seamless) opera em 2.700 cidades dos Estados Unidos e tem parcerias com 140.000 restaurantes. Os aplicativos Grubhub e Seamless são quase idênticos. Você pode pesquisar por tipo de alimento e classificar os resultados por preço, avaliação, distância, tempo de entrega e taxa de entrega. Se você tocar na opção Meu Grubhub, verá ofertas diárias e pedidos anteriores. Pedimos um aperitivo e duas entradas de um restaurante mexicano local, por um total de $ 33. Foi cobrada uma taxa de entrega de US $ 6 e US $ 9 em impostos e taxas, além da gorjeta do motorista (o aplicativo solicita que você dê uma gorjeta de 25% por padrão e diz que os motoristas guardam todas as gorjetas). Mas tínhamos um código promocional de $ 10 de desconto, então, no final, gastamos $ 5 em taxas extras. Uma observação estranha: cerca de 10 minutos depois de eu fazer o pedido, e o aplicativo informando que o pedido foi aceito pelo restaurante e me deu um tempo estimado de entrega, recebi um telefonema. Era, provavelmente, minha motorista, dizendo que queria fazer um pedido de coleta. Parecia que ela confundiu meu número de telefone com o do restaurante. Não era grande coisa, mas me deu a dica de que, como o Rastreador de Pizza do Domino’s, o rastreador de entrega pode não ser o mais preciso. Mas hey, a refeição ainda foi entregue no final da janela de entrega e ainda estava quente. Você também pode agendar uma refeição com antecedência, se necessário. Grubhub e Seamless suportam quase todos os métodos de pagamento, incluindo PayPal, Apple Pay e Google Pay, se você não quiser compartilhar as informações do seu cartão de crédito diretamente – uma grande vantagem. Por falar nisso, verifique a guia Benefícios na parte inferior de cada aplicativo para encontrar promoções e maneiras de ganhar dinheiro de volta. Pelos númerosNoite de entrega: terça-feira Janela prevista de entrega: 60 a 70 minutos Tempo real de entrega: 70 minutosDiscriminação de custos Duas refeições mais aperitivo: $ 33 Imposto e taxas: + $ 9 Taxa de entrega: + $ 6Desconto: – $ 10Total taxa paga: $ 5Dica do motorista: $ 10Total para refeição: $ 48Interessantemente, os preços no aplicativo parecem ser ligeiramente inferiores aos do restaurante, de acordo com seu menu online . Se tivéssemos jantado, teríamos pago US $ 35 por nossas refeições e app. Com uma gorjeta de 20%, isso teria nos custado $ 42, então ainda teríamos economizado dinheiro em taxas. Veja no Grubhub

Melhor para mais do que apenas comida Delivery.com Captura de tela de Alison DeNisco Rayome / A Delivery.com opera em mais de 1.800 cidades dos EUA, com cerca de 15.000 restaurantes na plataforma. Ao contrário da maior ia das outras plataformas, você também pode solicitar mantimentos, álcool e até mesmo serviços de lavagem e dobra ou lavagem a seco na lavanderia local, bem como presentes que podem ser entregues a outra pessoa. Pesquise por restaurante, prato ou tipo de culinária e filtre por classificação (com a opção de ver as classificações Delivery.com e Yelp), tempo estimado de entrega, faixa de preço, taxa de entrega. Você também pode alternar para ver apenas ofertas especiais, apenas entrega gratuita, apenas novos restaurantes ou apenas bom para grupos. Pedimos duas entradas de um restaurante tailandês local por US $ 29, e foi cobrada uma taxa de entrega de US $ 5, uma taxa de serviço de US $ 1 e um imposto de US $ 2, totalizando US $ 8 a mais, mais a gorjeta do motorista. Os prazos de entrega eram um pouco exagerados: a estimativa para o restaurante em si era de 45 a 60 minutos, mas quando fiz o pedido, ele me disse que estaria lá em 20 minutos, o que parecia muito ambicioso. No final das contas, demorou cerca de uma hora desde o pedido até a entrega. Ganhe pontos a cada dólar gasto no aplicativo para acumular recompensas, como créditos de entrega e, com pontos suficientes, você pode ganhar itens de tecnologia como um Roku ou um iPad mini. Você também pode doar pontos para uma instituição de caridade. A Delivery.com também envia promoções ocasionais por e-mail. Pelos númerosNoite de entrega: quinta-feira Janela prevista de entrega: 45 a 60 minutosTempo real de entrega: 65 minutosDiscriminação de custosDuas refeições: $ 29Taxa: + $ 2Taxa de entrega: + $ 5Taxa de serviço: + $ 1Discount: – $ 0Taxa total paga: $ 8Dica de entrega: $ 6Total para refeição: $ 43Este aplicativo teve a maior cobrança adicional de comida de todos eles: Se tivéssemos comido no restaurante, nossas duas entradas teriam custado $ 22. Com uma gorjeta de 20% e nada mais pedido, teríamos pago cerca de $ 26 no total. Veja em Delivery.com

Qual é o seu serviço de entrega de comida favorito? Você tem histórias para compartilhar sobre suas experiências com esses e outros serviços? Som desligado nos comentários abaixo.