Provedores de internet como a Verizon Fios e a AT&T Fiber costumam se destacar se você viver no nordeste dos Estados Unidos, enquanto a maioria das outras pessoas em todo o país encontrarão que a AT&T Fiber é a melhor opção. Como sempre dizemos em nossas análises de ISP, o serviço de internet por fibra ótica quase sempre supera outros tipos de conexão à internet, então não hesite em assinar se puder. Se você puder ter acesso à Verizon Fios ou à AT&T Fiber, sugerimos optar por uma dessas duas opções.
Nossa metodologia A CNET considera velocidades, preços, atendimento ao cliente e valor geral para recomendar os melhores provedores de internet em várias categorias. Nossa avaliação inclui referenciar um banco de dados proprietário construído ao longo de anos revisando serviços de internet. Validamos isso contra informações dos provedores, verificando endereços locais para disponibilidade do serviço. Também fazemos uma leitura detalhada dos termos e condições dos provedores e, quando necessário, ligaremos para os ISPs para verificar detalhes. Apesar de nossos esforços para encontrar as informações mais recentes e precisas, nosso processo tem algumas limitações das quais você deve estar ciente. Os dados de preços e velocidades variam: determinados endereços podem se qualificar para diferentes níveis de serviço e os custos mensais podem variar, mesmo dentro de uma cidade. A melhor forma de identificar suas opções específicas é inserir seu endereço no site de um provedor. Além disso, os preços, velocidades e outras informações listadas acima e nos cartões de provedores abaixo podem diferir do que encontramos em nossa pesquisa. Os cartões exibem a amplitude total de preços e velocidades de um provedor nos EUA, de acordo com nosso banco de dados de informações de planos fornecidas diretamente pelos ISPs. Ao mesmo tempo, suas seleções podem ser específicas para o disponível em sua área. Os preços mencionados no texto deste artigo vêm de nossa pesquisa e incluem descontos aplicáveis para configurar pagamentos automáticos a cada mês, uma oferta padrão da indústria. Outros descontos e promoções também podem estar disponíveis em coisas como assinar um contrato de prazo ou agregar vários serviços. Para saber mais sobre como revisamos provedores de internet, visite nossa página completa de metodologia. Localizando provedores de internet locais
Nossa análise – Uma das métricas que gostamos de usar para comparar o valor entre ISPs é o custo médio por megabyte por segundo de velocidade de download. Um custo mais baixo por Mbps é um bom indicador grosseiro de valor – e com os planos de internet por fibra da AT&T, o custo médio por Mbps é de apenas 10 centavos, incluindo o aluguel do equipamento. Para comparação, você pode esperar que o plano médio de fibra da Verizon custe 12 centavos por Mbps. Enquanto isso, a maioria dos planos de internet por cabo de nomes como Xfinity e Spectrum geralmente custará pelo menos 25 centavos por Mbps, se não mais. Outro ponto vale a pena mencionar: a AT&T oferece planos “multi-gig” com velocidades simultâneas de upload e download de 2 e 5 gigabits por segundo. Ou seja, os planos de fibra da AT&T oferecem um excelente valor, especialmente porque nenhum deles vem com contratos ou limites de dados. Além disso, a AT&T é altamente classificada em satisfação do cliente pelo Índice Americano de Satisfação do Cliente e pela J.D. Power. Os planos DSL e de banda larga fixa da operadora são muito menos impressionantes, mas se a Fibra da AT&T estiver disponível no seu endereço, considere-se sortudo, porque não há muita razão para considerar outra coisa. Fonte: análise da CNET de dados de provedores.
Nossa análise – Com a maioria dos provedores de fibra, você encontrará um melhor custo-benefício, mas uma conexão por cabo é a próxima melhor opção se a fibra não for uma opção. E, entre todos os provedores que oferecem serviço de internet por cabo no país, a Spectrum é com quem eu ficaria mais feliz em ver disponível no meu endereço. A Spectrum não é o maior nome em internet por cabo – esse título pertence à Xfinity, da Comcast – mas ainda oferece serviço para mais de 100 milhões de americanos, graças à aquisição da infraestrutura de internet da Time Warner pela Charter em 2016. E, ao contrário da Comcast (ou da Cox, sua outra principal rival por cabo), a Spectrum não impõe limites de dados e não prende você a um contrato de longo prazo. Além de tudo isso, os preços e termos da Spectrum são diretos, fáceis de entender e fáceis de viver – e o plano médio da Spectrum tem um custo menor por Mbps do que a Comcast ou a Cox. Não é exatamente a melhor relação custo-benefício na categoria por cabo (continue lendo), mas a Spectrum ainda é sua melhor opção para internet em casa quando se analisa os detalhes. Fonte: análise da CNET de dados de provedores.
Nossa análise – Escolher provedores de internet em áreas rurais costuma ser frustrante porque a maior parte da melhor infraestrutura de internet no país está centralizada em áreas densamente povoadas e nos subúrbios ao redor delas. Se você mora fora de uma região assim, provavelmente sua casa não é cabeada para fibra ou cabo. Em vez disso, você terá que se contentar com tecnologias mais lentas, menos confiáveis e mais caras, e também terá menos opções para escolher. Você terá que levar o bom com o ruim com quase qualquer ISP rural, mas há mais pontos positivos do que negativos com a Rise Broadband, nossa principal opção rural para acessar a internet quando planos por cabo e fibra mais rápidos não são uma opção. A Rise Broadband é um provedor de banda larga fixa sem fio que cobre grandes partes do centro do país, transmitindo um sinal de internet diretamente para uma antena montada fora de sua casa, oferecendo velocidades de download de até 100Mbps. Isso é duas vezes mais rápido do que o que você obterá com um plano de internet por satélite da HughesNet e mais rápido do que muitos planos DSL, que com frequência lutam para superar velocidades de download de dois dígitos. A Rise também introduziu recentemente pacotes de fibra ótica: 100Mbps, 250Mbps e 1.000Mbps. No entanto, esses planos são ainda mais escassos em todo o país do que os planos de banda larga fixa sem fio da Rise. Fonte: análise da CNET de dados de provedores.
Nossa análise – A Verizon lidera os rankings do Índice Americano de Satisfação do Cliente de provedores de internet ano após ano, e tem sido um dos principais colocados da J.D. Power por múltiplos anos também. O que as pessoas gostam na Verizon? Para começar, enquanto o serviço DSL da empresa não é especial, a maioria dos clientes em todo o mapa de cobertura de oito estados