Subornos podem ter estado envolvidos em alguns casos, de acordo com o Wall Street Journal.
A controladora do Facebook, Meta, demitiu e disciplinou mais de duas dúzias de funcionários e contratados por assumir contas de usuários no ano passado, informou o Wall Street Journal na quinta-feira. Em alguns casos, o sequestro foi supostamente realizado por milhares de dólares em subornos de hackers externos.
A Meta, que também é proprietária do site de mídia social Instagram, não respondeu imediatamente a comentários.
O relatório do Journal diz que alguns dos demitidos eram empreiteiros que forneciam segurança nas instalações da Meta. Esses contratados tiveram acesso às ferramentas internas dos funcionários, conhecidas internamente como “Oops” (abreviação de Online Operations). As ferramentas permitem que os funcionários ajudem os usuários a restaurar o acesso às suas contas, seja porque o usuário esqueceu suas senhas ou e-mails ou teve suas contas invadidas por hackers, de acordo com o relatório.
Embora o sistema seja destinado a uso limitado, como em casos especiais envolvendo amigos, familiares, parceiros de negócios e figuras públicas, o uso de Oops disparou nos últimos anos. Somente em 2020, o canal Oops atendeu “cerca de 50.270 tarefas, contra 22.000 três anos antes”, de acordo com o Journal.
As recentes ações disciplinares são supostamente parte de uma investigação maior liderada por executivos da Meta sobre o abuso do sistema interno Oops.