- Meta está testando novas ferramentas de reconhecimento facial para proteger os usuários de golpes com tema de celebridades e facilitar a recuperação de acesso às contas.
- As ferramentas permitem que os usuários provem rapidamente quem são, ajudando a identificar golpistas e facilitar a recuperação de contas hackeadas no Facebook e Instagram.
- O uso de reconhecimento facial ainda gera preocupações com a privacidade e segurança, mas Meta enfatiza que os dados serão deletados quando não forem mais necessários.
Meta disse na segunda-feira que está testando novas ferramentas de reconhecimento facial projetadas para proteger os usuários de golpes com temas de celebridades, bem como tornar mais rápido e fácil para todos os usuários recuperar o acesso se forem bloqueados de suas contas. As ferramentas são projetadas para dar a todos os usuários a capacidade de provar rápida e seguramente quem são, permitindo que Meta identifique golpistas antes que possam enganar as pessoas e reduzir as dores de cabeça frequentemente envolvidas na recuperação do acesso a uma conta do Facebook ou Instagram. “Estamos esperando que ao mostrar como estamos usando essa tecnologia para manter as pessoas seguras, possamos ajudar a informar a abordagem geral da indústria a um problema que é realmente um problema de toda a internet,” disse Monika Bickert, vice-presidente de política de conteúdo da Meta, em uma chamada com repórteres. Os chamados golpes de “isca de celebridades” usam as fotos de figuras públicas, incluindo criadores de conteúdo e celebridades, para atrair os usuários de mídias sociais a clicarem em anúncios que os levam a sites fraudulentos projetados para roubar seu dinheiro ou informações pessoais. Meta disse que já usa tecnologia automatizada para analisar milhões de anúncios que passam por suas plataformas todos os dias, em busca de conteúdo fraudulento. Mas não é incomum que anúncios legítimos também apresentem celebridades, e às vezes pode ser difícil distinguir a diferença. O que as novas ferramentas farão é comparar os rostos de celebridades em anúncios suspeitos de golpe com as fotos de perfil nas páginas respectivas de Facebook e Instagram das celebridades. Se houver uma correspondência e um golpe for confirmado, a Meta bloqueará o anúncio. Testes iniciais com um pequeno grupo de celebridades e figuras públicas produziram resultados promissores, detectando anúncios de golpe mais rapidamente e com mais precisão, disse Bickert. Nas próximas semanas, a Meta planeja começar a inscrever mais celebridades que tiveram problemas com anúncios fraudulentos no passado, embora tenham a opção de sair. A empresa também espera eventualmente usar recursos de reconhecimento facial para detectar contas de golpe criadas para se passar por celebridades. Cibercriminosos frequentemente usam contas falsas para promover golpes de investimento fraudulentos ou sorteios, enganando consumidores a fornecer informações sensíveis ou dinheiro. Enquanto isso, o mesmo tipo de tecnologia de reconhecimento facial também será usada para dar a todos os usuários da Meta uma maneira mais rápida de recuperar o acesso às contas bloqueadas, permitindo que tirem e enviem um vídeo selfie. Semelhante a recursos como o Face ID da Apple, utilizado para desbloquear um smartphone, as ferramentas irão comparar o selfie com a foto de perfil da conta do usuário. O processo leva cerca de um minuto e a Meta diz que o novo método de verificação será mais difícil de ser minado por criminosos cibernéticos do que a tradicional verificação de identidade baseada em documentos.
O lançamento de recursos de reconhecimento facial nos últimos anos, principalmente em smartphones, ajudou os consumidores a se acostumarem a utilizar seus rostos para realizar desde acessar as senhas de suas contas online até pagar suas compras no supermercado. Ao mesmo tempo, defensores da privacidade e especialistas em segurança alertaram para os potenciais perigos do reconhecimento facial, apontando como poderia ser usado para identificar manifestantes em uma multidão ou suspeitos de roubo em lojas. A própria Meta desativou seu sistema de reconhecimento facial em 2021 e disse que deletaria os dados de escaneamento facial de mais de 1 bilhão de usuários. Citou preocupações sociais e incerteza regulatória sobre a tecnologia de reconhecimento facial como motivos. A Meta disse na segunda-feira que as novas ferramentas foram avaliadas quanto à segurança e privacidade, acrescentando que as imagens faciais usadas e quaisquer dados gerados a partir delas serão deletados assim que não forem mais necessários. E enquanto as ferramentas estão sendo lançadas globalmente, elas estão suspensas por enquanto na União Europeia e Reino Unido, enquanto a Meta continua a trabalhar com reguladores nesses locais, bem como em Illinois e Texas, por causa de preocupações com leis estaduais de privacidade.