MoviePass adiciona suporte para ingressos on-line ao apresentar um cartão virtual

O serviço de assinatura de cinema MoviePass havia retomado seu cartão físico clássico quando relançou seu serviço de assinatura de cinema em maio, mas agora está pronto para ficar virtual. O serviço de assinatura de cinema na quarta-feira anunciou um novo cartão virtual que dará suporte a compras de ingressos online, junto com outras atualizações que incluem acesso a formatos premium de cinema como exibições Imax. O CEO do MoviePass, Stacy Spikes, disse à CNET que os cartões virtuais em breve começarão a aparecer dentro do app, e os clientes podem escolher comprar um ingresso pessoalmente, como o MoviePass tradicionalmente funcionou, ou podem copiar as informações do cartão em qualquer site de ingressos de cinema para comprar antecipadamente.

O processo para comprar um ingresso de cinema usando o MoviePass permanece largamente o mesmo de antes. Você seleciona um horário no app do MoviePass e então usa o cartão do MoviePass para comprar esse ingresso, seja pessoalmente ou usando o site. O cartão é usado em conjunto com um sistema de créditos que o MoviePass agora usa, no qual cada horário vale um número variável de créditos – horários menos populares como segundas e terças custam menos que horários populares como fins de semana à noite. Ao comprar um ingresso online você verá um custo de crédito ligeiramente maior para acomodar taxas de conveniência online. Spikes disse que assinantes do MoviePass com cartões físicos ainda poderão usá-los, e novos clientes ainda terão a opção de receber um cartão físico se quiserem. O MoviePass planeja eventualmente descontinuar cartões físicos de forma integral, mas usará uma abordagem híbrida para teatros que ainda não suportam pagamentos sem contato via celular. “Parte disso tem a ver com quando você coloca o cartão no app. Muitos quiosques não têm capacidade de usar Apple Pay, então você ainda tem que usar a fita magnética se quiser fazer isso no local”, disse Spikes. “Então nós simplesmente não sabemos quando os teatros vão atualizar seus quiosques, então estamos flexíveis no que chamaria de descontinuação completa.”

Os assinantes do MoviePass ainda podem usar seu cartão físico, mas ele eventualmente será descontinuado. O MoviePass também está adicionando a capacidade de comprar ingressos para exibições em formatos premium como Imax e Dolby Cinema, que começarão a aparecer no app em dezembro. Esses horários também terão valores de crédito ligeiramente maiores para acomodar os preços de ingresso aumentados. Para ainda mais flexibilidade em direção a estas ofertas mais caras, os clientes do MoviePass poderão comprar pacotes de pontos adicionais. O MoviePass também está lançando assinaturas de presente, o que é auxiliado pela introdução do cartão virtual, e no início do próximo ano planeja lançar o recurso “Traga um Amigo” para comprar múltiplos ingressos para um único horário. Spikes disse que o MoviePass continua fortalecendo suas equipes de suporte ao cliente desde seu relançamento, o que foi um ponto fraco durante os meses iniciais do serviço. Ele disse que muitos dos problemas que os clientes enfrentaram estavam relacionados a questões de tempo com compras de ingressos pessoalmente, e espera que o suporte para compras online ajude a aliviar esse problema. O MoviePass também está em desenvolvimento de um programa de publicidade opcional chamado PreShow, no qual o reconhecimento facial é usado para determinar se um assinante assistiu a um anúncio em troca de créditos adicionais. Spikes disse que o programa pode chegar já no verão do próximo ano. “Já temos as bases construídas, mas queremos desenvolvê-lo e começar testando provavelmente após a temporada do Oscar”, disse Spikes. “Então, entre lá e o verão, [vamos] começar a testar, e estamos começando a ter conversas com anunciantes e marcas potenciais.” O MoviePass está disponível nos EUA e os preços variam por região, assim como o valor dos créditos obtidos. Notei durante minha experiência com o MoviePass que os preços na área de Nova York começam em US$ 20 por mês por 68 créditos (estimados entre um a três filmes) até um plano de US$ 40 por mês por 200 créditos. Fora de Nova York e da Califórnia sul, um plano de US$ 10 está disponível. O MoviePass agora largamente concorre contra ofertas de assinatura oferecidas pelas próprias empresas de cinema, incluindo o A-List da AMC, o Regal Unlimited e a Season Pass da Alamo Drafthouse.