Se você é fã de esportes que já tentou transmitir um grande jogo no seu apartamento, então pode conhecer a dor de perceber que seus vizinhos estão alguns segundos na frente de você ao ouvir eles reagindo ao grande touchdown, home run ou enterrada antes de aparecer na sua tela. Ou igualmente ruim, você recebe uma notificação no celular antes de ver a decisão final. Já passei por isso. É ruim. A realidade é que uma certa quantidade de lag ou atraso é típico ao transmitir algo ao vivo enquanto todos sintonizam na mesma transmissão (meu colega da CNET Eli Blumenthal faz um ótimo trabalho detalhando as causas do atraso na transmissão). Não há muito que você – ou seus vizinhos – podem fazer sobre esse atraso coletivo básico. Mas se seus vizinhos sempre parecem estar alguns segundos na frente, é um sinal de que também pode haver problemas com sua rede em casa retardando as coisas.
Primeiro, deixe-me começar dizendo que pode haver soluções de longo prazo para melhorar suas capacidades de streaming. Por exemplo, meus colegas da CNET sugerem atualizar seu roteador Wi-Fi e outras soluções em nosso guia para melhorar a experiência de streaming. Mas vamos nos focar em melhorias rápidas de curto prazo que você pode resolver em apenas alguns dias para estar pronto para o grande jogo. Idealmente, você quer começar essa missão de investigação pelo menos alguns dias antes da partida. Isso dará tempo suficiente para fazer os ajustes necessários antes do importante evento.
O primeiro passo é saber se você está recebendo a velocidade da internet paga. Tenho a suspeita de que muitos de vocês não sabem qual velocidade devem receber (e talvez esse seja um artigo para outro dia), então se não tem certeza, verifique sua conta online e confirme a velocidade prometida pelo seu plano. Em seguida, execute um teste de velocidade para verificar se está recebendo os downloads e uploads necessários nos ambientes onde pretende assistir. A abordagem mais completa é executar vários testes em horários diferentes para obter uma imagem mais ampla da conexão. Mas para se preparar para o grande jogo, execute o teste na mesma hora do horário de início (aproximadamente 15h30 no horário de Brasília). Existem diversos testes de velocidade da internet gratuitos, mas geralmente uso o teste de velocidade Ookla. Tenho o aplicativo no meu Apple TV e posso ver os resultados na minha TV LG – também é possível executá-lo no navegador ou usar um aplicativo gratuito de teste de velocidade para Android ou iOS. Consiga os resultados do teste Ookla diretamente na sua grande tela! Em nosso guia da CNET sobre a velocidade da internet realmente necessária, a recomendação para streaming de vídeo 4K (por exemplo, a transmissão do Super Bowl deste ano pela FOX será em 4K, embora a maioria das transmissões por antena seja em HD) é no mínimo 25Mbps, então esse é o seu ponto de partida. No geral, também concluímos que as casas de hoje devem procurar velocidades de download no mínimo de 100Mbps se velocidades como essas estiverem disponíveis e acessíveis no seu endereço, principalmente considerando a quantidade de dispositivos inteligentes conectados em casa (sobre o qual vamos tocar logo abaixo).
Com os resultados dos testes de velocidade em mãos, certifique-se de estar recebendo as velocidades devidas. Se os números estiverem muito distantes, talvez faça sentido entrar em contato com sua operadora de internet para descobrir se algo não está funcionando corretamente deles, ou, se possível, você pode até tentar negociar um plano mais rápido por menos dinheiro do que está pagando agora. Se faz tempo que é cliente, pode se surpreender ao descobrir quais planos melhores e mais baratos estão disponíveis agora.
O Wi-Fi é muito conveniente, mas também pode ser culpado por seus problemas de buffering. Resumindo, quanto mais longe do modem e roteador seu dispositivo de streaming estiver, menor será sua velocidade sem fio. Se as velocidades forem baixas o suficiente, você começará a ver buffers à medida que o dispositivo de streaming luta para puxar o conteúdo de vídeo sem fio rápido o suficiente para mostrar em tempo real. Mencionei antes que executei meu teste de velocidade Ookla no meu Apple TV. A razão para isso é que minha esposa e eu decidimos conectar nosso Apple TV diretamente ao roteador via cabo Ethernet. Queríamos que nossos serviços de streaming – Netflix, Amazon Prime Video, Apple TV Plus etc – tivessem acesso às velocidades mais rápidas em nossa casa, o que não seria possível via Wi-Fi. Do mesmo modo, se possível, tente uma conexão Ethernet cabeada para qual quer dispositivo que planeja assistir o Super Bowl. Se não puder conectar via cabo Ethernet, a próxima melhor opção é tentar assistir o jogo em um dispositivo ou TV na mesma sala do modem e roteador. Quanto menor a distância entre seu roteador e seu dispositivo de streaming sem fio, melhores serão suas chances de desempenho ininterrupto. Se ainda estiver enfrentando problemas, mesmo que suas velocidades de download pareçam estar adequadas, você pode estar tendo problemas com seu roteador. A primeira coisa a tentar é a mais simples: desligue-o e ligue-o novamente. Se seus problemas persistirem, pode ser hora de considerar atualizar seu roteador.
OK, você fez um teste prévio alguns dias antes do grande jogo. Mas agora chegou a hora. É domingo e faltam apenas horas para o início. Para garantir que todos os seus esforços não foram em vão, é hora de executar as tarefas novamente pela última vez. As excelentes velocidades de download registradas alguns dias atrás não adiantarão de nada se as velocidades do dia do jogo estiverem faltando. É sempre uma boa ideia verificar a velocidade de download antes de marcar qualquer outro item da lista. Lembre-se do inventário de dispositivos inteligentes? Passe por ele e comece a removê-los da rede. Mesmo que tenha discutido isso anteriormente com os outros membros da casa, tome o tempo para lembrá-los do plano para o dia do jogo. Agora você está pronto para ter a melhor experiência possível com a configuração atual de sua casa. Você fez tudo o que pôde, agora divirta-se!