O aplicativo de entrega Domino’s listará suas pizzas no Uber Eats nos EUA
- A Domino’s, maior rede de pizzarias do mundo em termos de vendas e lojas, assinou um acordo com a Uber para listar seus menus em seus aplicativos de entrega Uber Eats e Postmates nos EUA;
- A empresa espera que a listagem de seus menus nos aplicativos exponha a marca para mais clientes em potencial;
- O acordo também se aplica internacionalmente, onde as empresas têm 27 mercados em comum, cobrindo cerca de 70% das lojas globais da Domino’s.
A Domino’s, a maior rede de pizzarias do mundo em termos de vendas e lojas, assinou um acordo com a Uber para listar seus menus em seus aplicativos de entrega Uber Eats e Postmates nos EUA, anunciou a empresa. Embora os pedidos continuem sendo entregues por motoristas uniformizados da Domino’s, a empresa espera que listar seus menus nos aplicativos exponha a marca para mais clientes em potencial. A cadeia de pizzas tem sido uma notável resistente na mudança para aplicativos de entrega de terceiros nos EUA, que, segundo o The Wall Street Journal, pode aumentar as vendas, mas prejudicar as margens de lucro e interromper o relacionamento direto entre restaurante e cliente. As marcas concorrentes de pizzas Papa John’s e Pizza Hut já trabalham com aplicativos de entrega de terceiros nos EUA.
O lançamento está previsto para começar neste outono em quatro mercados piloto dos EUA, incluindo Las Vegas, informa o Journal, e deve estar disponível em todo o país até o final do ano. O acordo também se aplica internacionalmente, onde as empresas têm 27 mercados em comum, cobrindo cerca de 70% das lojas globais da Domino’s. A Domino’s já lista suas pizzas em aplicativos de entrega em alguns mercados internacionais, como o Reino Unido, onde anunciou um teste com a Just Eat em maio passado. “A Domino’s ainda será a face que nossos clientes veem na porta, enquanto a Uber nos fornecerá dados adequados para entender a eficiência e o incremento de entregas”, disse o CEO da Domino’s, Russell Weiner, em comunicado, acrescentando que a empresa continuará operando sua própria plataforma com “nossas melhores ofertas e programa de fidelidade líder do setor”.
“Estamos animados em anunciar esta parceria única com a Domino’s globalmente – começando como seu parceiro exclusivo de mercado de terceiros nos EUA e tornando seu menu disponível para nossa base de consumidores em todo o mundo – e esperamos trazer aos clientes a conveniência, tecnologia e experiência que são fundamentais para ambas as nossas marcas”, disse o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, em comunicado. A pandemia covid é citada como sendo responsável por um grande crescimento na popularidade dos aplicativos de entrega de alimentos, cujas vendas continuam a crescer mesmo quando os pedidos diretos para restaurantes se estabilizam. A empresa de pesquisa de mercado Circana estima que cerca de 14% das vendas de pizza foram feitas por meio de aplicativos de terceiros nos 12 meses que terminaram em 28 de maio, observa o Journal, ante 4% antes da pandemia. “Podemos trazer a eles um grande número de novos clientes que não estão pedindo com frequência ou que não têm a Domino’s como primeira opção”, disse o chefe de entrega da Uber para as Américas, Sarfraz Maredia, ao Journal.
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