HeHealth’s AI-powered Calmara app alegou: “Nossa inovadora tecnologia de IA oferece triagens de saúde sexual rápidas, confidenciais e cientificamente validadas, dando-lhe tranquilidade antes de mergulhar em encontros íntimos”, mas agora foi fechada após uma investigação da Federal Trade Commission (FTC). O aplicativo incentivava os usuários a enviar fotos íntimas para verificar infecções sexualmente transmissíveis, prometendo “respostas claras, respaldadas pela ciência, sobre o status de saúde sexual do seu parceiro”, de acordo com uma carta da FTC datada de 11 de julho.
A FTC observa que a HeHealth pagou vários autores de estudos, que o estudo principal citado pela empresa avaliou apenas quatro tipos de ISTs em vez de 10, e os dados usados para treinar o modelo IA incluíam imagens de usuários que nunca fizeram um teste de diagnóstico para confirmar os resultados. Dado que a maioria das ISTs são assintomáticas, de acordo com a Organização Mundial da Saúde, profissionais médicos questionaram a confiabilidade das táticas do aplicativo. Uma investigação do Los Angeles Times descobriu que o Calmara nem sequer conseguia discernir objetos inanimados e falhava em identificar “imagens de livro didático” de ISTs.
A empresa concordou em encerrar ambos os aplicativos até 15 de julho, e o site do Calmara e os links para o aplicativo HeHealth parecem estar offline. A empresa também concordou em excluir todas as informações pessoais dos clientes obtidas por meio dos aplicativos ou de fornecedores de pagamento e solicitar que esses fornecedores excluam quaisquer dados sobre seus clientes, disse a FTC. No entanto, artigos descrevendo o aplicativo e vídeos do Calmara que permanecem no YouTube até terça-feira mostram que ele dava aos usuários sinais se os órgãos genitais estavam “limpos” ou se um usuário deveria se abster de atividade sexual com um parceiro devido a sinais de uma possível IST.
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