O concorrente Slack do Zoom está recebendo um novo nome e recursos

O software para equipes está recebendo uma equipe

Muitos de nós estiveram em muitas chamadas do Zoom durante a pandemia, mas você pode não saber que o Zoom também tem seu próprio produto no estilo Slack e Microsoft Teams chamado Zoom Chat. Na segunda-feira, o Zoom anunciou uma pequena mudança no nome do produto – agora é chamado Zoom Team Chat – juntamente com várias outras atualizações úteis que chegam ao software de colaboração.

Vamos começar com a mudança de nome. O Zoom está adicionando “Equipe” porque os clientes estavam ficando confusos sobre a diferença entre o bate-papo que você pode usar nas reuniões do Zoom com o conjunto de comunicação separado. Renomear o produto para Zoom Team Chat “ajuda a distinguir que é um produto de hub colaborativo completo”, disse Sharvari Nerurkar, chefe de produto do Zoom Team Chat, em entrevista ao The .

Zoom quer ser seu único hub de comunicações

A ideia do Zoom Team Chat é que ele pode ser um hub de colaboração singular, onde você pode trabalhar com colegas em tempo real em chamadas ou de forma assíncrona por bate-papo por texto. Se você é como eu, talvez já esteja fazendo essa mistura de vídeo, voz e texto para conversar com seus colegas de trabalho, mas em diferentes softwares. (Aqui no The , normalmente conversamos pelo Slack, mas fazemos videochamadas pelo Zoom.)

Se o seu local de trabalho usa o Zoom para videochamadas, teoricamente você pode fazer grande parte da comunicação no local de trabalho em um só lugar com o Zoom Team Chat sem precisar pular de um aplicativo para outro. “Nossos clientes estão nos dizendo que [eles] não querem o atrito de pular para vários produtos diferentes para colaborar com o mesmo grupo de pessoas”, disse Nerurkar.

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Para melhorar a experiência de usar o Zoom Team Chat, o Zoom tem alguns novos recursos que pretende lançar até o final do mês. Uma atualização é que você poderá compartilhar o bate-papo da reunião diretamente no Zoom Team Chat, facilitando a visualização de notas importantes (ou seus comentários espirituosos) após o término da reunião. Você também poderá agendar uma reunião do Zoom diretamente de um canal de bate-papo da equipe do Zoom, o que pode ser útil se você estiver tendo uma conversa de texto que possa se prestar a uma chamada.

Você poderá enviar chats de uma chamada para um canal do Zoom Team Chat.

Dito isso, o Zoom está enfrentando uma concorrência feroz de empresas como Slack, Microsoft e Google, que estão desenvolvendo rapidamente seus próprios produtos de comunicação no local de trabalho para ajudar as organizações a se adaptarem a ambientes de trabalho híbridos. Embora as atualizações do Zoom Team Chat a caminho pareçam úteis, a empresa pode ter uma batalha difícil para convencer os locais de trabalho a mudar para o Zoom Team Chat a partir de plataformas com as quais já estão familiarizados.

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