O livro razão egoísta do Google é uma visão perturbadora da engenharia social do Vale do Silício

Este vídeo interno de 2016 mostra um conceito do Google de como a coleta total de dados pode remodelar a sociedade

O Google construiu um negócio multibilionário sabendo tudo sobre seus usuários. Agora, um vídeo produzido no Google e obtido pelo The oferece uma visão surpreendentemente ambiciosa e inquietante de como alguns na empresa imaginam usar essas informações no futuro.

O vídeo foi feito no final de 2016 por Nick Foster, chefe de design do X (antigo Google X) e cofundador do Laboratório do Futuro Próximo. O vídeo, compartilhado internamente no Google, imagina um futuro de coleta total de dados, onde o Google ajuda a alinhar os usuários com seus objetivos, imprime dispositivos personalizados para coletar mais dados e até mesmo orienta o comportamento de populações inteiras para resolver problemas globais como pobreza e doença.

Quando contactado para comentar o vídeo, um porta-voz do X forneceu a seguinte declaração ao The:

“Nós entendemos que se isso é perturbador – foi projetado para ser. Este é um experimento mental da equipe de Design de anos atrás que usa uma técnica conhecida como ‘design especulativo’ para explorar ideias e conceitos desconfortáveis ​​a fim de provocar discussão e debate. Não está relacionado a nenhum produto atual ou futuro. ”

Todos os dados coletados por seus dispositivos, o chamado livro-razão, são apresentados como um pacote de informações que podem ser repassados ​​a outros usuários para a melhoria da sociedade.

Intitulado The Selfish Ledger, o filme de 9 minutos começa com uma história da epigenética lamarckiana, que está amplamente relacionada com a transmissão de características adquiridas durante a vida de um organismo. Narrando o vídeo, Foster reconhece que a teoria pode ter sido desacreditada quando se trata de genética, mas diz que fornece uma metáfora útil para os dados do usuário. (O título é uma homenagem ao livro de Richard Dawkins, The Selfish Gene, de 1976.) A maneira como usamos nossos telefones cria “uma representação em constante evolução de quem somos”, que Foster chama de “razão”, postulando que esses perfis de dados podem ser construído, usado para modificar comportamentos e transferido de um usuário para outro:

“Os princípios de design centrado no usuário dominaram o mundo da computação por muitas décadas, mas e se olharmos para as coisas de uma maneira um pouco diferente? E se o livro-razão pudesse receber uma vontade ou propósito, em vez de simplesmente servir como referência histórica? E se nos concentrássemos em criar um livro-razão mais rico, introduzindo mais fontes de informação? E se nos considerássemos não os proprietários dessas informações, mas como guardiães, transportadores temporários ou zeladores? ”

O chamado livro-razão do uso de nosso dispositivo – os dados sobre nossas “ações, decisões, preferências, movimentos e relacionamentos” – é algo que poderia ser transmitido a outros usuários da mesma forma que a informação genética é transmitida através das gerações, Foster diz.

Resoluções do Google, o conceito de uma configuração de todo o sistema que permite aos usuários escolher uma meta ampla e, em seguida, direcionar suas ações diárias em direção a ela.

Com base na ideia do livro-razão, a seção do meio do vídeo apresenta um sistema conceitual Resolutions by Google, no qual o Google solicita que os usuários selecionem uma meta de vida e os orienta em direção a ela em todas as interações com seus telefones. Os exemplos, que “refletem os valores do Google como organização”, incluem instar você a tentar uma opção mais ecológica ao chamar um Uber ou orientá-lo a comprar produtos cultivados localmente na Safeway.

Um exemplo de uma Resolução do Google que se sobrepõe ao aplicativo de compras de uma mercearia, sugerindo uma escolha que se alinha com a meta expressa do usuário.

Claro, o conceito tem como premissa o Google ter acesso a uma grande quantidade de dados e decisões do usuário. Preocupações com a privacidade ou potenciais externalidades negativas nunca são mencionadas no vídeo. A demanda do livro razão por cada vez mais dados pode ser o aspecto mais enervante da apresentação.

Foster prevê um futuro onde “a noção de um livro-razão baseado em metas se torna mais palatável” e “as sugestões podem ser convertidas não pelo usuário, mas pelo próprio livro-razão”. É aqui que os tons do Black Mirror vêm à tona, com o livro-razão buscando ativamente preencher lacunas em seu conhecimento e até mesmo selecionando produtos de coleta de dados para comprar que ele acha que podem agradar ao usuário. O exemplo dado no vídeo é uma balança de banheiro porque o livro-razão ainda não sabe quanto seu usuário pesa. O vídeo então dá uma nova volta em direção à ficção científica que induz à ansiedade, imaginando que o livro-razão pode se tornar astuto a ponto de propor e imprimir em 3D seus próprios designs. Bem-vindo a casa, Dave, construí uma balança para você.

Um nó de processamento de nuvem conceitual que está analisando informações do usuário e determinando a ausência de um ponto de dados relevante; neste caso, o peso do usuário.

A visão de Foster do livro razão vai além de uma ferramenta de autoaperfeiçoamento. O sistema seria capaz de “preencher lacunas em seu conhecimento e refinar seu modelo de comportamento humano” – não apenas o seu comportamento particular ou o meu, mas o de toda a espécie humana. “Ao pensar nos dados do usuário como multigeracionais”, explica Foster, “torna-se possível que os usuários emergentes se beneficiem dos comportamentos e decisões da geração anterior”. Foster imagina explorar o banco de dados do comportamento humano em busca de padrões, “sequenciando-o” como o genoma humano e fazendo “previsões cada vez mais precisas sobre decisões e comportamentos futuros”.

“À medida que os ciclos de coleta e comparação se estendem”, conclui Foster, “pode ser possível desenvolver uma compreensão no nível da espécie de questões complexas como depressão, saúde e pobreza”.

Um princípio central do razão é o acúmulo de tantos dados quanto possível, com a esperança de que, em algum momento, isso trará insights sobre os principais problemas globais.

Concedido, o trabalho de Foster é liderar o design na X, a “fábrica lunar” do Google com objetivos futuristas inerentes, e o conceito de livro-razão beira a ficção científica – mas se alinha quase perfeitamente com as atitudes expressas nos produtos existentes do Google. O Google Fotos já presume saber o que você considera os destaques da vida, propondo álbuns inteiros com base em suas interpretações de IA. O Google Maps e o Google Assistente fazem sugestões com base nas informações que possuem sobre sua localização e hábitos habituais. A tendência com todos esses serviços tem sido em direção a uma maior curiosidade e assertividade por parte do Google. Até mesmo composições de e-mail estão sendo automatizadas no Gmail.

Em um momento em que a ética das novas tecnologias e IA estão entrando no discurso público mais amplo, o Google continua sendo pego de surpresa pelas potenciais implicações éticas e desvantagens de seus produtos, como visto mais recentemente com sua demonstração da IA ​​de chamada de voz Duplex em I / O. O clamor sobre o potencial do Duplex para enganar levou o Google a adicionar a promessa de que sua IA sempre se autoidentificará como tal ao chamar prestadores de serviço desavisados.

The Selfish Ledger posiciona o Google como o solucionador dos problemas mais intratáveis ​​do mundo, alimentado por um grau perturbadoramente íntimo de informações pessoais de cada usuário e uma facilidade em orientar o comportamento de populações inteiras. Não há nada que sugira que isso seja algo mais do que um exercício de reflexão dentro do Google, iniciado por um executivo influente. Mas fornece uma visão esclarecedora sobre os tipos de conversas que acontecem dentro da empresa que já é o coletor de dados pessoais mais prolífico do mundo.

Atualização: o título de Nick Foster foi atualizado para incluir o Laboratório do Futuro Próximo e a resposta de X foi movida.

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John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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