O que não fazer quando seu aplicativo de podcast for adquirido

Nove meses após a compra, os podcasters dizem que a RadioPublic os está transformando em fantasmas

Olá Olá. Bem-vindo de volta à terça-feira; Espero que todos tenham encontrado maneiras de continuar “trabalhando” antes do feriado e não estejam sonhando muito com as reservas de alimentos que aqui nos Estados Unidos comeremos em apenas alguns dias. A edição de hoje é uma miscelânea de coisas – uma boa mistura. Hoje, estamos falando sobre o que acontece quando um aplicativo de podcast é adquirido, a ExxonMobil “engana” o The Daily e muito mais.

EXCLUSIVO: a Acast adquiriu a RadioPublic em fevereiro; agora os podcasters dizem que a empresa os ignorou

Em fevereiro, a Acast, a empresa de hospedagem e monetização com sede na Europa, adquiriu a RadioPublic, um reprodutor de podcast e empresa conhecida por sua tecnologia centrada no criador. A aquisição foi faturada para mim como uma forma de a Acast assumir o controle do espaço de podcast e se tornar grande nos Estados Unidos. Notavelmente, Matt MacDonald, cofundador e diretor de produto da RadioPublic, me disse na época: “Não temos intenção de desativar o aplicativo [da RadioPublic].”

Mas agora, nove meses após a compra, os podcasters dizem que o aplicativo está bloqueado e não está sendo atualizado. Novos episódios não são carregados regularmente em certas páginas do programa; alguns podcasters não podem listar publicamente novos programas; e, além disso, muitos dizem que não conseguem entrar em contato com a empresa, apesar do contato por meio de um e-mail de suporte dedicado e mídia social. O problema parece estar acontecendo há meses. Muitas pessoas tweetaram para a empresa, mas vou incluir algumas capturas de tela abaixo para que você tenha uma ideia.

Uma podcaster, Klaudia Amenábar, que hospeda o podcast esquisito de Star Wars RuPalp’s Podrace, me disse que teve problemas ao tentar distribuir o programa na RadioPublic. Embora seu feed RSS funcionasse bem em todos os outros aplicativos de escuta, sempre que ela tentava torná-lo disponível publicamente na RadioPublic, recebia uma mensagem de erro. Isso continuou, diz ela, por meses e ainda não foi corrigido. MacDonald mandou um e-mail diretamente para ela, uma vez que ela tuitou na conta de Acast, e disse que a equipe era “incapaz de ajudar podcasts individuais a diagnosticar um erro específico”, de acordo com uma captura de tela visualizada pelo The. Mais tarde, ela também tentou distribuir um segundo programa com um feed RSS separado e recebeu o mesmo erro. Seu provedor de hospedagem, Simplecast, deu um probleminha em seu feed RSS para garantir que nada de estranho estivesse acontecendo, ela diz, e “no final, eles estavam tipo,‘ Isso é realmente estranho, deve ser um problema da RadioPublic ’”.

Entrei em contato com a Acast para comentar e ouvi o seguinte: “Estamos cientes de um problema que atualmente parece afetar um pequeno número de feeds na plataforma RadioPublic, afetando o envio e a exibição de novos conteúdos. Entendemos que isso é frustrante para os criadores afetados e para os fãs que tentam acessar novos conteúdos dos feeds afetados. Nossa equipe está investigando a causa e trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Compartilharemos uma atualização com a comunidade assim que tivermos mais informações. ”

Agora, o RadioPublic não é um aplicativo de ponta ou mesmo remotamente essencial para a estratégia de distribuição dos podcasters. (Dave Zohrob, CEO da Chartable, me disse que nos últimos 30 dias foi responsável por menos de 0,1 por cento das audiências, assim como Justin Jackson, cofundador da Transistor.fm, a partir de dados de março, que, sim, não é ótimo, mas também não ajudado pelo fato de que pelo menos alguns programas não conseguem atualizar seus episódios.) Mas a razão pela qual trago essa história é por causa das muitas aquisições que vimos neste espaço e para usar isso como um exemplo de como não lidar com isso, especialmente se você interagir diretamente com podcasters. Não os deixe em apuros. Outro podcaster com quem conversei, David Cameo, o fundador e apresentador do Squawking Dead, um podcast de Walking Dead, me disse que ele incorporou o player RadioPublic em seu site por quatro anos, até que a empresa ficou em silêncio.

“Eu simplesmente desisti deles. Tive. Ninguém se importa.”

O anúncio da ExxonMobil do diário e a luta para obter os anúncios de podcast da maneira certa

Está se formando uma conversa sobre como as empresas petrolíferas estão usando anúncios de podcast para promover suas mensagens e marcas. Emily Atkin, do boletim informativo Heated, escreveu na semana passada sobre um anúncio da ExxonMobil veiculado no The Daily que ela diz ser enganoso. (Verifique a postagem de Atkin para os detalhes do anúncio e suas edições propostas.)

Ela escreve que o anúncio “parecia violar a política do The Daily contra o patrocínio de combustíveis fósseis”. No entanto, um porta-voz do Times disse a ela: “Não permitimos que empresas de petróleo e gás patrocinem o The Daily no atacado”, mas “[qualquer] empresa pode colocar publicidade no podcast do The Daily, desde que atenda às nossas diretrizes de aceitação de publicidade”.

Também vale a pena acrescentar à história aqui o tópico do apresentador do podcast Drilled Amy Westervelt sobre outras empresas petrolíferas e marcas dependentes de petróleo que utilizam anúncios de podcast. Uma pessoa observa que o podcast de energia do Politico é patrocinado pela Chevron, o que de fato parece ser verdade, apenas como outro exemplo.

Ainda assim, esta linha entre patrocínios e publicidade spot é definitivamente estranha para o Times traçar, e não vou fingir que entendo isso. Mas entrei em contato com algumas pessoas do lado do anúncio para descobrir como o processo de verificação de fatos do Times geralmente funciona e se esse anúncio tocou o alarme para eles. Um comprador de anúncios me disse que fez o Times rejeitar o texto do anúncio e solicitar dados ou pesquisas para apoiar o que está sendo dito. Eles também disseram que as reivindicações não podem ser feitas; nem são endossos. Outros não pareciam chocados com o que estava sendo dito neste anúncio específico. Uma pessoa comparou a “formulação inteligente” da Exxon à forma como as empresas de tecnologia costumam comercializar seus produtos – promovendo um novo recurso – mas duvidou que os ouvintes do Times seriam enganados em pensar que a Exxon não tem nada a ver com petróleo tão facilmente.

Gostando dessa história? Hot Pod é um boletim informativo da The que oferece notícias, análises e opiniões sobre a indústria de áudio, escrito por Ashley Carman. A edição semanal da terça-feira é gratuita e você pode assinar dois boletins informativos adicionais do Hot Pod Insider por semana por $ 7 / mês ou $ 70 / ano.

De modo geral, imagino que este seja apenas o início de uma reação mais ampla aos anúncios enganosos, bem como aos pares estranhos de marca / conteúdo, tanto do público quanto dos hosts de podcast. Isso pode acontecer por alguns motivos: 1.) À medida que mais programas independentes se tornam corporativos, eles cedem o controle sobre seus anunciantes a equipes de vendas maiores e mais famintas. 2.) À medida que mais dinheiro entra no mercado, do qual terei muito mais a dizer nas próximas semanas, maiores anunciantes estão surgindo, geralmente aqueles que dirigem negócios mais controversos. 3.) A Inserção Dinâmica de Anúncios se tornando mais popular significa que mais programas estão permitindo que os mercados de anúncios insiram anúncios automaticamente com base na segmentação de público. Isso pode resultar em pares indesejados.

Tudo isso para dizer que estou de olho em como isso se desenrola. Esperamos que alguns anúncios gráficos bizarros apareçam junto com os artigos que lemos on-line. Provavelmente até nos sentimos da mesma forma em relação aos anúncios de rádio. Essa expectativa de anúncios de merda também chegará aos podcasts?

Ouvintes de podcast confusos analisam podcasts bombásticos da Apple de maneira útil

Você deve se lembrar de algumas pessoas apontando, meses atrás, que os podcasts da Apple mantinham uma avaliação de aplicativos abissalmente baixa. As pessoas odeiam, eu acho. Portanto, imagine o choque e o espanto quando comentários positivos começaram a chegar, aumentando sua classificação de 1,8 para 4,6 estrelas. O problema, no entanto, é que todas essas análises exaltam vários podcasts, não o aplicativo em si. Meu colega Sean Hollister tem a história completa, mas a Apple confirmou que está contando com um novo prompt de revisão. “Com o iOS 15.1 lançado no mês passado, os podcasts da Apple começaram a solicitar aos ouvintes que deixassem uma classificação e uma avaliação como a maioria dos aplicativos de terceiros – usando o prompt padrão de avaliação e avaliação disponível para todos os desenvolvedores”, disse um porta-voz da Apple. As pessoas estão apenas confusas sobre o que deveriam estar revisando. O poder de um push in-app!

O Facebook está pagando às pessoas até US $ 50 mil para que usem seu recurso de áudio ao vivo

O Information reporta (por trás de um acesso pago) que o Facebook está recorrendo a dinheiro para fazer os criadores usarem seu recurso Live Audio Rooms. De acordo com a peça: “O Facebook está se oferecendo para pagar aos músicos e outros criadores de US $ 10.000 a US $ 50.000 por sessão em seu produto de áudio ao vivo com cinco meses, mais uma taxa para convidados de US $ 10.000 ou mais”, de acordo com “pessoas com conhecimento direto do negócio termos. ”

A esse preço, os anfitriões têm que montar de quatro a seis programas ao vivo com duração de pelo menos 30 minutos cada. Ficarei chocado se alguém sintonizar nestes quartos, honestamente, mas não posso culpar as pessoas por quererem o $$$. No entanto, o que não entendo totalmente sobre essas empresas de tecnologia que gastam milhões para fazer as pessoas experimentarem seu novo recurso é se algum desses usuários vai realmente ficar por aqui quando o dinheiro acabar. Uma questão em aberto neste ponto.

Agora, finalmente, um para os Goners na sala:

O podcast da How Long Gone está lançando um álbum de comentários musicais?

Odeio admitir que me tornei um Goner, mas aconteceu. Para nossos propósitos, How Long Gone, uma entrevista e programa cultural co-apresentado por Chris Black e Jason Stewart, assinou contrato com a gravadora Jagjaguwar para lançar um álbum que agora tem uma tracklist e detalhes. Saindo em 17 de dezembro, aparentemente a dupla gravou um comentário de 80 minutos sobre a música de vários artistas de Jagjaguwar. Dois CDs por $ 13,99. Adereços para a monetização de criativos.

Ok, é isso. Um longo, mas tenho que compensar o futuro tempo perdido. Eu vou pegar todos vocês na próxima terça. Ta-ta.

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John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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