O que você deve saber antes de comprar gadgets reformados

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Comprar eletrônicos recondicionados pode ser uma excelente maneira de economizar dinheiro e dar uma segunda vida a dispositivos que, de outra forma, seriam descartados. No entanto, é importante estar ciente de alguns pontos-chave antes de fazer sua compra. Aqui está um resumo:

• Vantagens: Economia de dinheiro, ambientalmente amigável, oportunidade de encontrar produtos raros.
• Riscos: Condição variável, possível falta de acessórios, garantia limitada.
• O que verificar: Condição do produto, acessórios inclusos, tipo de garantia, política de devolução.
• O que evitar: Fones de ouvido e mouses recondicionados (para algumas pessoas), vendedores sem reputação.

Adquirir um gadget recondicionado é sempre uma aposta, mas as chances estão a seu favor de conseguir um ótimo produto e economizar muito dinheiro.

A maioria das pessoas sabe que comprar um produto tecnológico recondicionado economizará dinheiro em comparação com a compra de um novo. Também dá uma segunda vida a um dispositivo, em vez de enviá-lo para reciclagem. Além disso, comprar recondicionado às vezes é uma solução inteligente para encontrar produtos novos ou difíceis de encontrar por um preço mais baixo. Se você está presenteando tecnologia para as festas, um aniversário ou comprando para si mesmo, não é uma má ideia ver que tipo de coisas você pode encontrar recondicionadas na web.

Essas são todas coisas boas – no entanto, “recondicionado” ainda é uma palavra carregada para muitas pessoas. Novo significa novo, um produto que ninguém mais usou. Por outro lado, comprar algo recondicionado pode ser uma aposta, apesar do fato de que o produto é provavelmente significativamente mais acessível.

Se algo foi recondicionado, isso pode significar que o produto estava quebrado ou maltratado o suficiente para justificar um reparo. Também pode significar que quem o comprou simplesmente decidiu que não o queria e o devolveu à loja. A definição do que constitui um produto recondicionado varia dependendo do vendedor, embora algo que possa aliviar alguma preocupação seja que existem leis nos EUA que impedem que tecnologia já utilizada seja vendida como nova. Já vimos isso em ação também. Em 2019, a cidade de Nova York entrou com uma ação judicial contra a T-Mobile, alegando que ela havia enganado os compradores vendendo telefones usados para clientes que haviam pago por novos.

Ainda assim, comprar recondicionado levanta muitas questões. O fabricante original recondicionou o produto ou foi feito por uma empresa terceirizada? O produto foi restaurado a um estado como novo ou parecerá visivelmente usado quando você o receber? Foi limpo e higienizado profissionalmente e vem com novos acessórios? Ele tem uma garantia e quem será responsável se quebrar?

É fácil perceber por que muitas pessoas preferem pagar mais por algo novo. No entanto, é possível economizar dinheiro e não ser enganado ao comprar produtos recondicionados. Abaixo, apresentamos algumas dicas que você pode seguir ao comprar tecnologia recondicionada. Nada disso é à prova de falhas, mas tornará o processo muito mais seguro – e você pode acabar com ótimos dispositivos a preços mais baixos.

Em geral, se você comprar um produto recondicionado de seu fabricante original, é muito menos arriscado do que comprar de um varejista terceirizado. O fabricante provavelmente terá padrões mais elevados para atualizar e reembalar o produto e – crucialmente – deve ter acesso a materiais e componentes autênticos. Em nossa experiência, essas vendas recondicionadas de primeira mão são raras de encontrar e geralmente movimentam o estoque rapidamente.

Mas também existem muitas empresas que existem unicamente para recondicionar produtos, e elas também podem fazer um bom trabalho. Você só precisará estar mais vigilante, fazer as perguntas certas e garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas. Em outras palavras, se você está comprando um produto recondicionado, é útil ter critérios. Isso rapidamente se tornará uma segunda natureza quando você começar a criar o hábito de olhar para a tecnologia recondicionada. Aqui estão algumas perguntas para começar:

• Em que condição está? Está em condição como novo ou um tanto usado?
• Vem com todos os acessórios e documentação originais?
• Que tipo de garantia tem e quem está fornecendo?

As respostas a essas perguntas não são necessariamente óbvias. Às vezes, o produto pode estar visivelmente danificado, vir em uma caixa diferente ou ter apenas uma garantia de seis meses (ou menos). Tudo bem, desde que você saiba antes de comprá-lo. Na verdade, você pode muitas vezes usar essas informações a seu favor para economizar algum dinheiro, pois os revendedores podem às vezes diminuir o custo se o produto não estiver em perfeitas condições. Você só terá que decidir o que está disposto a aceitar.

O que é um produto de caixa aberta?

Às vezes, os produtos serão listados como “caixa aberta”. Este termo pode significar algo diferente dependendo do varejista, mas a maioria o usa para significar que o produto foi aberto por um cliente que o comprou, então foi devolvido à loja em sua caixa original com todos os seus acessórios. Em outras palavras, não precisava ser recondicionado porque a suposição é que ou não foi usado de todo ou foi usado apenas uma vez e depois reembalado. Geralmente, é seguro assumir que um produto de caixa aberta estará em boas condições, embora nunca seja demais pedir esclarecimentos ou procurar as informações em algum lugar na página da web.

Existe algo que eu não deveria comprar recondicionado?

Em última análise, essa é sua decisão. Alguns membros da equipe do The Verge fazem uma cara amarga com a ideia de usar fones de ouvido recondicionados, especialmente fones de ouvido ou mouses de computador. Acho que é natural ter essa reação, considerando o quão intimamente você pode usar produtos como esse. Muitas, mas não todas, as empresas afirmam limpar completamente os produtos recondicionados antes de revendê-los; no entanto, para algumas pessoas, algo que foi usado dessa forma é para sempre impuro.

Na minha opinião, a coisa mais importante a se certificar ao comprar um produto recondicionado é que a garantia é boa o suficiente para apoiá-lo se o dispositivo falhar. E se o varejista diz que seu produto chegará em um estado limpo e bem embalado, certifique-se de que o que você recebe é representativo de suas alegações.

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