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O novo ano não começou bem, pelo menos para Slack. A plataforma de mensagens do local de trabalho sofreu uma interrupção de mais de três horas na segunda-feira, que impediu alguns usuários de enviar mensagens ou se conectar ao serviço.
O Slack voltou a funcionar para muitas pessoas por volta das 10h PT, embora a empresa tenha dito em sua página de status que ainda estava trabalhando para resolver completamente os problemas e que alguns clientes “podem ter desempenho degradado”.
O novo ano não começou bem, pelo menos para Slack. A plataforma de mensagens do local de trabalho sofreu uma interrupção de mais de três horas na segunda-feira, que impediu alguns usuários de enviar mensagens ou se conectar ao serviço.
O Slack voltou a funcionar para muitas pessoas por volta das 10h PT, embora a empresa tenha dito em sua página de status que ainda estava trabalhando para resolver completamente os problemas e que alguns clientes “podem ter desempenho degradado”.
A empresa confirmou a interrupção com uma postagem em sua página de status às 7h14, horário do Pacífico. “Os clientes podem ter problemas para carregar canais ou se conectar ao Slack neste momento”, escreveu a empresa. “Nossa equipe está investigando e faremos o acompanhamento com mais informações assim que tivermos. Pedimos desculpas por qualquer interrupção causada.”
Não está claro o que causou a interrupção ou quando o serviço normal será totalmente restaurado. “Estamos continuando a investigar problemas de conexão para os clientes e atualizamos o incidente de nossa parte para refletir uma interrupção no serviço, postou a empresa às 8h20, horário do Pacífico.“ Todos estão prontos para investigar mais. “
Um porta-voz do Slack apontou para a conta do Twitter @SlackStatus para atualizações.
A Slack está sendo adquirida pela gigante de software comercial Salesforce por US $ 27,7 bilhões, acordo anunciado em dezembro.
A interrupção rapidamente impulsionou o Slack para o topo dos Trending Topics do Twitter nos Estados Unidos na segunda-feira, quando os usuários acorreram ao site de mídia social para compartilhar suas ideias.