- Se você foi cliente da Verizon (atual ou anterior) e pagou uma taxa administrativa nos últimos 7 anos, pode ter direito a receber dinheiro em 2024 como parte de um processo coletivo de US$ 100 milhões.
- A Verizon está fazendo os pagamentos para lidar com reclamações de que seus planos de serviço eram enganosos porque os preços anunciados não incluíam uma taxa administrativa.
- No processo coletivo, os autores alegam que a Verizon implementou, cobrou e aumentou uma taxa administrativa para serviços sem fio pós-pagos ou de dados de maneira enganosa e injusta.
Em uma declaração para a CNET, um porta-voz da Verizon disse que a empresa “identifica e descreve claramente sua taxa administrativa do consumidor sem fio várias vezes durante a transação de vendas, bem como em sua comercialização, contratos e cobrança. Essa taxa ajuda nossa empresa a recuperar certos custos de conformidade regulatória e da rede.”
Veja o que saber sobre o acordo da Verizon Wireless, incluindo quem tem direito a um pagamento de até US$ 100 e como enviar uma reivindicação. Para saber mais sobre cobranças e taxas, aqui está como a administração Biden está lidando com taxas desnecessárias.
Você pode ser elegível se for um cliente atual ou anterior dos EUA que comprou serviços sem fio pós-pagos ou de dados da Verizon e pagou uma taxa administrativa ou uma taxa de recuperação administrativa e de telecomunicações entre 1o de janeiro de 2016 e 8 de novembro de 2023.
Um plano sem fio pós-pago significa que os clientes pagam pelo serviço após o uso, no final de seu ciclo de cobrança. O acordo não inclui clientes que compraram planos pré-pagos da Verizon.
Em um folheto de outubro, a Verizon relatou ter servido cerca de 93 milhões de clientes varejistas pós-pagos em 30 de setembro de 2023.
Se você recebeu um aviso sobre o acordo por e-mail ou correio, tem direito a enviar uma reivindicação, de acordo com o site oficial de acordo sobre a taxa administrativa da Verizon. Se o acordo for aprovado e finalizado, a Verizon pagará US$ 100 milhões em um fundo de acordo. Clientes que enviarem reivindicações válidas até o prazo final podem receber até US$ 100 cada como parte do acordo, dependendo quanto tempo foram assinantes da Verizon e quantas reivindicações válidas forem enviadas.
O site administrativo do acordo tem um formulário de reivindicação que os membros elegíveis da classe podem preencher e enviar online.
Você também pode baixar (PDF), preencher e enviar um formulário em papel para este endereço:
Verizon Administrative Charge Settlement
c/o Settlement Administrator
1650 Arch St., Suite 2210
Philadelphia, PA 19103
O prazo final para enviar uma reivindicação é 11:59:59 p.m. horário do Pacífico em 15 de abril de 2024.
A seção de perguntas frequentes do acordo diz que os pagamentos serão feitos por cheque ou pagamento eletrônico após a aprovação e finalização do acordo. Uma audiência está marcada para 22 de março de 2024.
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