Se você é um cliente atual ou anterior da Verizon que contratou um plano pós-pago de serviços sem fio nos últimos sete anos, poderá receber dinheiro em 2024 como parte de um acordo proposto de 100 milhões de dólares para resolver uma ação coletiva. A Verizon está fazendo os pagamentos para cobrir reivindicações de que seus planos de serviço eram enganosos, porque os preços anunciados não incluíam uma taxa administrativa.
Na ação judicial, os autores alegaram (PDF) que a Verizon implementou, cobrou e aumentou taxas administrativas de forma enganosa e injusta para serviços sem fio pós-pagos ou de dados. Em declaração à CNET, um porta-voz da Verizon disse que a empresa “identifica e descreve claramente sua cobrança administrativa do consumidor wireless muitas vezes durante a transação de vendas, bem como em sua comercialização, contratos e cobrança. Esta cobrança ajuda nossa empresa a recuperar determinados custos regulatórios e relacionados à rede.”
Aquia está o que saber sobre o acordo proposto, incluindo quem tem direito a um pagamento de até 100 dólares e como apresentar uma reivindicação. Você pode ser elegível se for um cliente atual ou anterior dos EUA que contratou serviços sem fio pós-pagos ou de dados da Verizon e pagou uma taxa administrativa ou uma cobrança de recuperação administrativa e de telecomunicações entre 1o de janeiro de 2016 e 8 de novembro de 2023.
Um plano sem fio pós-pago significa que os clientes pagam pelo serviço depois de usá-lo, no final de seu ciclo de cobrança. O acordo não inclui clientes que contrataram planos pré-pagos da Verizon. Se você recebeu um aviso sobre o acordo por e-mail ou correio, tem direito a apresentar uma reivindicação, de acordo com o site oficial do acordo de cobrança administrativa da Verizon.
Se o acordo for aprovado e finalizado, a Verizon pagará 100 milhões de dólares em um fundo de indenização. Os clientes que apresentarem reivindicações válidas até a data limite poderão receber até 100 dólares cada um como parte do acordo, dependendo quanto tempo foram assinantes da Verizon e quantas reivindicações válidas forem apresentadas.
O site administrativo do acordo tem um formulário de reivindicação que os membros da classe elegíveis podem preencher e enviar online. Você também pode baixar (PDF), preencher e enviar um formulário em papel para este endereço: Verizon Administrative Charge Settlement c/o Settlement Administrator 1650 Arch St., Suite 2210 Philadelphia, PA 19103 A data limite para apresentar uma reivindicação é 11:59:59 p.m. horário do Pacífico em 15 de abril de 2024. O FAQ do acordo diz que os pagamentos serão feitos por cheque ou pagamento eletrônico após a aprovação e finalização do acordo. Uma audiência está agendada para 22 de março de 2024.