Se você é cliente atual ou foi cliente da Verizon Wireless nos últimos sete anos que comprou um plano pré-pago tradicional, você pode ter direito a receber dinheiro como parte de um processo judicial coletivo de $100 milhões. A Verizon está fazendo os pagamentos para lidar com reclamações de que seus planos de serviço eram enganosos porque os preços anunciados não incluíam uma taxa administrativa.
No processo judicial coletivo, os autores alegam (PDF) que a Verizon implementou, cobrou e aumentou taxas administrativas de forma enganosa e injusta para serviços sem fio pós-pagos ou de dados. Em comunicado à CNET, um porta-voz da Verizon disse que a empresa “identifica e descreve claramente sua Taxa Administrativa de Consumidor sem fio múltiplas vezes durante a transação de vendas, bem como em seu marketing, contratos e cobranças. Essa taxa ajuda nossa empresa a recuperar certos custos regulatórios e relacionados à rede.”
Aqui estão as informações sobre o acordo judicial da Verizon Wireless, incluindo quem tem direito a receber até $100, e como enviar uma reivindicação. Para saber mais sobre taxas e tarifas, veja como a administração Biden está lidando com taxas desnecessárias.
Você pode ser elegível se for cliente atual ou antigo dos EUA que comprou serviços sem fio pós-pagos ou de dados da Verizon e pagou uma taxa administrativa ou taxa de recuperação administrativa e de telecomunicações entre 1o de janeiro de 2016 e 8 de novembro de 2023. Um plano sem fio pós-pago significa que os clientes pagam pelo serviço depois de usá-lo, no final de seu ciclo de cobrança. O acordo não inclui clientes que compraram planos pré-pagos da Verizon.
Em um folheto de outubro, a Verizon informou que atendia aproximadamente 93 milhões de clientes varejistas pós-pagos em 30 de setembro de 2023. Se você recebeu um aviso sobre o acordo por e-mail ou correio, é elegível para preencher uma reivindicação, de acordo com o site oficial do acordo judicial da taxa administrativa da Verizon.
Se o acordo for aprovado e finalizado, a Verizon pagará $100 milhões em um fundo de indenização. Clientes que enviarem reivindicações válidas dentro do prazo poderão receber até $100 cada como parte do acordo, dependendo de quanto tempo foram assinantes da Verizon e quantas reivindicações válidas forem enviadas.
O site administrativo do acordo tem um formulário de reivindicação que os membros elegíveis da classe podem preencher e enviar on-line. Você também pode baixar (PDF), preencher e enviar por correio um formulário de papel para este endereço:
Verizon Administrative Charge Settlement
c/o Settlement Administrator
1650 Arch St., Suite 2210
Philadelphia, PA 19103
O prazo final para enviar uma reivindicação é 15 de abril de 2024. A seção de perguntas frequentes do acordo diz que os pagamentos serão feitos por cheque ou pagamento eletrônico após a aprovação e finalização do acordo. Uma audiência está marcada para 22 de março de 2024.
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